Centrale Ici Pièces Auto 92 (CIPA92)

J’ai commandé une pièce que je ne trouve pas depuis des mois, c’est un très bon magasin de pièces automobiles. L’accueil est fait par un personnel professionnel qui donnent de très bons conseils Les pièces sont trouvées en un temps record à des prix raisonnables. Les Vendeurs connaissent bien leur métiers et prennent le temps de répondre aux besoins du client. Service sérieux et efficace, je recommande ce magasin sans hésiter !

Service client déplorable – Je ne recommande pas ce magasin En tant que jeune femme, je suis entrée dans ce magasin d’accessoires automobiles pour acheter des essuie-glaces. Personne n’est venu me proposer de l’aide. L’employé au comptoir était au téléphone et j’ai dû attendre avant de m’adresser moi-même à lui pour savoir quels essuie-glaces étaient adaptés à mon véhicule. Il m’a expliqué qu’ils vendaient les essuie-glaces, mais qu’ils ne les installaient pas. Je lui ai précisé que je ne savais pas comment les monter et lui ai demandé s’il pouvait m’aider si je revenais avec ma voiture. Il m’a alors répondu qu’il pouvait essayer de le faire, car c’était rapide et facile. J’ai payé 29 € pour le produit, qui devait être livré le jour même à 17 h. Comme je travaillais, je lui ai expliqué que je reviendrais le lendemain matin. Il m’a personnellement assuré qu’il serait présent le lendemain matin et qu’il m’aiderait à installer les essuie-glaces. J’ai donc accepté de revenir. On m’a remis uniquement le ticket de paiement par carte bancaire. J’ai alors simplement demandé un ticket de caisse détaillé, indiquant le produit acheté, le prix et la date, comme cela se fait normalement dans n’importe quel commerce. À ma grande surprise, l’employé s’est montré très défensif et m’a répondu que, puisque je demandais un ticket et voulais que les choses soient faites correctement, il ne m’aiderait finalement plus à installer les essuie-glaces. J’ai été choquée par cette réaction totalement disproportionnée. Demander un justificatif d’achat est une démarche tout à fait normale. C’est une preuve de paiement que tout client est en droit d’attendre, notamment pour pouvoir justifier son achat en cas de problème. L’employé a finalement procédé au remboursement, et je suis repartie sans mes essuie-glaces, alors que j’étais venue chercher un produit et bénéficier de l’aide qu’il m’avait lui-même proposée. Cette expérience a été inutilement désagréable. Je m’attends à trouver dans un magasin automobile un minimum de professionnalisme, de respect et de sens du service client. Au lieu de cela, j’ai été confrontée à une attitude impolie et non professionnelle pour une simple demande de ticket de caisse. Je ne recommande absolument pas ce magasin. Les clients méritent d’être accueillis avec respect, courtoisie et professionnalisme, quel que soit leur âge ou leur sexe.

Très bon magasin de pièces auto, accueil au top et personnel sérieux et à l’écoute. Les pièces sont de bonne qualité et les prix sont corrects. Je recommande

Excellent vendeur de pièces automobiles ! Très bonne expérience du début à la fin. Le vendeur est sérieux, professionnel et à l’écoute. Les échanges sont rapides et les réponses sont claires. La pièce commandée correspond parfaitement à mes attentes, elle est conforme à la description et de bonne qualité. . Un vendeur fiable, sérieux et professionnel, avec un très bon rapport qualité-prix. Je recommande sans hésiter et je n’hésiterai pas à repasser commande chez lui ! 👍

Tres gentil bon conseil merci

Ne respecte pas ses horaires de fermeture et ne prévient pas d’une éventuelle fermeture anticipée

4 étoiles pour commencer car le commercial est très sympathique

Très respectueux est rapide

Service exceptionnel

Équipe professionnelle tjr de très bon conseils