Accueil Magasin de téléphonie mobile Occitanie Haute-Garonne Toulouse I-Mobile Service
MAGASIN DE TÉLÉPHONIE MOBILE

I-Mobile Service

Magasin de téléphonie mobile · Toulouse (31)

4,3 142 avis Google Fermé
I-Mobile Service — Magasin de téléphonie mobile

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de I-Mobile Service

I-Mobile Service est une boutique spécialisée dans la vente et la réparation de smartphones, tablettes et consoles. Ils offrent des réparations rapides avec des pièces de rechange de haute qualité et une aide à la configuration de vos appareils.

Réparation rapideOxydationNettoyageRéinitialisation Réparation de smartphonesRéparation de tablettesRéparation de consolesRéparation d'ordinateurs portablesVente d'accessoiresVente de produits high-techAide à la configuration d'appareilsDevis gratuit

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 10:00 – 13:00 · 15:00 – 18:00
Samedi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (142)

Avis Google
4,3
142 avis
5★112
4★6
3★2
2★4
1★18
A
Anissa Ahamada Google

Professionnalisme au top 👍🏻 Réparation rapide et professionnelle ! Je recommande a 100% !!

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre confiance et votre recommandation ! 😊 Nous sommes ravis que notre professionnalisme et la rapidité de notre intervention vous aient satisfait. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez iMobile Service !
b
bakari sabahadin Google

Je ne comprends absolument pas les avis négatifs précédents, je suis passé le mois dernier chez Imobile j'ai été parfaitement reçu par le monsieur au comptoir qui a été très aimable et qui m'a fait un devis à un prix très correct (moins cher que les concurents) pour la réparation de mon iPhone 16, il m'a aussi nettoyé mon connecteur de charge gratuitement car mon téléphone chargeait mal depuis un certain temps (une autre boutique m'avait proposé de changer le connecteur et payer pour ça :-( ). Depuis mon passage je fais livrer tous mes colis à la boutique de ce monsieur et à chaque fois que je suis passé c'était non seulement ouvert mais j'ai été bien accueilli ça fait du bien d'avoir ce genre de commerce dans notre quartier (je travaille pas loin), a se demander les intentions des personnes qui laissent de mauvais avis...

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre message et votre confiance ! 😊 Nous sommes ravis que votre expérience, aussi bien pour la réparation de votre iPhone que pour notre service de relais colis, ait été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons toujours de notre mieux pour proposer des conseils honnêtes, des tarifs justes et un accueil de qualité. Votre soutien nous fait très plaisir et nous encourage à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez iMobile Service !
a
astrid Mosny Google

Cela fait 3 fois que je passe pour récupérer mon colis depuis samedi 9 mai, vous n’êtes jamais ouvert. Je suis passée hier dernier délai pour récupérer mon colis , toujours rien.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés pour ce désagrément. Le mois de mai comporte plusieurs jours fériés qui peuvent exceptionnellement modifier nos horaires d'ouverture. En période de jour férié ou de fêtes nous vous conseillons de nous appeler avant votre déplacement afin de vérifier que la boutique est bien ouverte. N'hésitez pas à nous contacter, nous ferons le nécessaire pour vous aider à récupérer votre colis dans les meilleurs délais. Merci de votre compréhension.
L
Lou Weber Google

Je suis aller chercher un colis à 11h22 , grille fermé alors que les horaire indique que cela ferme à 13h. Je ne sais pas quand m'y rendre si les horaires ne sont pas respectées.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés pour ce désagrément. Le mois de mai comporte plusieurs jours fériés et des fermetures exceptionnelles ont pu modifier nos horaires habituels. Afin d'éviter un déplacement inutile, nous vous conseillons de nous appeler avant de vous déplacer. Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons vous accueillir prochainement dans de meilleures condition
M
Marouane El Kadi Google

Très bonne expérience, Mon téléphone a été réparé rapidement et fonctionne comme neuf. L’accueil est chaleureux et le personnel est vraiment professionnel, avec de bons conseils en plus. Les prix sont corrects et transparents. Je recommande sans hésiter, service sérieux et de qualité.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation ! 😊 Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la réparation de votre téléphone ainsi que de notre accueil et de nos conseils. Votre confiance et votre satisfaction sont notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez iMobile Service !
L
Louis Doris Google

Client depuis 2022, le service client n’est plus le même depuis que le technicien principal Karim est parti.. Comme si on avait enlevé le moteur d’une voiture. Et en voyant d’autres commentaires récents, je partage leur opinion. Fuyez.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Nous constatons effectivement des commentaires similaires récents, mais nous préférons nous concentrer sur l’essentiel : offrir un service sérieux et professionnel à chacun de nos clients. Depuis 2022, i-mobile service a évolué et continue de s’appuyer sur une équipe de techniciens qualifiés pour garantir des réparations fiables. Nous restons à votre disposition pour toute demande. Cordialement, L’équipe i-mobile service
L
La réalité Google

Je déconseille fortement cette boutique de réparation de téléphones. Dès l'arrivée, l'accueil est glacial et on a l'impression de déranger le personnel présent. ​Le manque de transparence est particulièrement frappant concernant l'équipe technique. On m'a affirmé à plusieurs reprises que le technicien Karim gérait toujours les réparations pour justifier mes venues, alors qu'il a en réalité quitté l'établissement depuis plusieurs mois. De plus, la personne présente sur place ne semble pas avoir l'expérience nécessaire pour effectuer les réparations correctement. ​Cette désinformation m'a causé de nombreux déplacements inutiles. L'honnêteté et la compétence sont les fondements de toute relation commerciale, surtout quand on confie son matériel personnel. Ici, la confiance est totalement rompue.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes surpris par votre commentaire qui ne reflète pas l’expérience vécue par la grande majorité de nos clients. Nous accordons une importance particulière à l’accueil ainsi qu’à la qualité de nos réparations, réalisées par des techniciens compétents et expérimentés. Concernant les informations évoquées, nous veillons toujours à être transparents avec notre clientèle et regrettons toute confusion éventuelle. Nous restons bien entendu disponibles pour échanger directement avec vous afin de clarifier la situation. Cordialement, L’équipe I-mobile service
E
ERROR 522 Google

Étant cliente depuis 2021 Je me suis rendu, il y a quatre jours dans cette boutique, j’ai parlé à la personne qui était au comptoir en lui demandant de voir Karîm (le technicien), cette personne m’a dit que Karim était absent. Donc je lui ai demandé son numéro de téléphone pour pouvoir le contacter, il m’a répondu de repasser le lendemain, chose que j’ai fait, et il m’a dit qu’il n’était pas encore ici, il n’a pas voulu me donner son numéro prétextant qu’ il ne l’avait pas. au final, j’ai appris qu’il ne travaillait plus dans cette boutique et je comprends pourquoi KARIM est parti ! Vous êtes vraiment pas sympa de m’avoir baladé comme ça, vous avez eu un comportement envers moi vraiment immature !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre fidélité depuis 2021. Nous tenons à clarifier la situation : Karim ne fait plus partie de l’équipe i-mobile service depuis plusieurs mois. Les informations qui vous ont été communiquées lors de vos visites étaient donc conformes à la réalité à date, et il n’y avait aucune volonté de vous induire en ERREUR 52 comme votre pseudo ou de vous “balader”. Par ailleurs, nous ne transmettons pas les coordonnées personnelles d’anciens collaborateurs, ce qui est une règle de confidentialité standard dans notre activité. Votre interprétation de la situation ne reflète donc pas notre manière de travailler. Notre équipe actuelle reste pleinement disponible pour vous accueillir et vous accompagner avec professionnalisme. Cordialement, L’équipe i-mobile service
d
didier defes Google

J'ai bénéficié d'une excellente prestation pour un prix très convenable.

Réponse du professionnel : Bonjour Didier, Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance ! Nous sommes ravis que la prestation ainsi que notre rapport qualité/prix vous aient satisfait. Chez i-mobile service, nous avons à cœur de proposer des services de qualité à des tarifs justes pour nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau 😊 Cordialement, L’équipe i-mobile service
k
khadra BOUTADARA Google

Jai réparer manette de play et la PlayStation 4 de mon fils .ainsi que vitre de téléphone...personnel au top . Service rapide . Cest mon point relais aussi .

Réponse du professionnel : Bonjour Hurrem Sultana, Merci beaucoup pour votre retour détaillé et votre confiance ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous aider pour la réparation de votre manette, de votre PlayStation ainsi que de votre téléphone, et que notre service rapide et notre équipe aient répondu à vos attentes. Chez i-mobile service, nous sommes également heureux de vous compter parmi nos clients pour le point relais 😊 Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Cordialement, L’équipe i-mobile service
F
Florent Metz Google

Personnel très gentil et très agréable, super efficace (écran changé dans la journée) et tarif très correct. Très satisfait, je recommande vivement ! Merci 😉

Réponse du professionnel : Bonjour. Merci pour votre commentaire chaleureux. Nous sommes ravis que notre efficacité et notre accueil vous aient satisfait. Au plaisir de vous revoir ! Cordialement, i-Mobile Service
A
Adam Lugosi Google

Personnes très correctes et j'ai adoré leur travail ils m'ont changé un écran je suis pleinement satisfait du tarif et de la qualité

Réponse du professionnel : Bonjour Adam, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et votre confiance. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la réparation de votre écran et de la qualité de notre service. Chez i-Mobile Service, la satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous espérons vous revoir bientôt ! L'équipe i-Mobile Service
C
Christel VERNET Google

Excellente prestation, efficacité, rapidité et très bon accueil ! Je recommande vivement ! Mon portable était tombé dans l'eau, Orange ne m'avait donné aucun espoir... Dans pareil cas je conseillerai d'aller directement chez I-mobile route de Seysses dès que l'incident se produit, ils se chargeront de sauver la situation en peu de temps ! J'ai retrouvé avec soulagement mon portable opérationnel. Merci I-mobile pour votre sérieux et votre professionnalisme !

Réponse du professionnel : Bonjour. Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider à sauver votre portable et de savoir que vous avez été satisfait de notre service. Votre recommandation nous touche beaucoup, et nous mettons toujours un point d'honneur à offrir un accueil chaleureux et un service rapide et efficace. À très bientôt chez i-Mobile Service ! 😊 Cordialement, Excellente fin de journée à vous.
T
Tchou nna Google

Cela fait plusieurs fois que je répare mon téléphone chez eux mais pas pour les même soucis et toujours un problème , j’ai changer ma batterie 1 semaine après mon téléphone ne fonctionne plus j’y retourne ils me disent qu’il faux re changer la batterie alors qu’elle venais d’être changer , 2 fois je change mon écran j’ai eux la première fois l’écran qui m’avais poser était déjà cassée ! Et la 3 jours qu’il est re réparer l’écran décoller l’écran fonctionne une fois sur 2 ! A déconseiller et des prix super cher comparer au centre de Toulouse ! Arnaqueur !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré plusieurs problèmes avec votre téléphone. Si vous êtes venu en août, notre technicien était en vacances, ce qui a pu expliquer certains soucis de service. Nous vous invitons à passer directement en boutique afin de discuter de votre problème et trouver une solution ensemble. Nous nous engageons à offrir un service de qualité et à résoudre toute situation qui ne correspond pas à vos attentes. Merci de votre compréhension, et nous restons à votre disposition pour toute assistance. Cordialement,

Magasin de téléphonie mobile dans les quartiers voisins