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Je laisse un avis, en espérant que cela va peut-être réagir.. J’ai demandé une ouverture de compte s’il y a maintenant deux bons mois, j’y suis repassé pour relancer malgré il y a 15 jours, toujours, pas de compte ouvert. J’en déduis que l’agence de Saint-Hippolyte du Fort n’a pas envie de travailler. Tant pis pour eux, j’ai trouvé mon bonheur ailleurs chez d’autres fournisseurs plus sérieux, même s’il faut faire la route, on ne doit pas supplier pour ouvrir compte pro non plus… par contre je vais quand meme de recuperer les papiers que j’ai signé avec mon rib et le sepa…
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre déception.
L'ouverture d'un compte professionnel est soumise à l'étude du dossier et notamment à l'obtention de l'accord de notre assurance-crédit. Dans votre cas les informations nécessaires à cette étude n'étaient pas encore disponibles, ce qui a malheureusement allongé le délai de traitement.
Nous comprenons toutefois que l'absence de réponse rapide ait pu être source d'incompréhension et nous vous présentons nos excuses pour ce manque de communication.
Concernant les documents que vous nous avez confiés, ils sont naturellement à votre disposition à l'agence de Saint-Hippolyte-du-Fort si vous souhaitez les récupérer.
Nous vous remercions pour votre retour, qui nous rappelle l'importance de mieux informer nos futurs clients lorsque des délais indépendants de notre volonté peuvent survenir.
L'équipe Hyperelec
