Hyper U et Drive

Un petit snack mais aucun sanitaire pour se laver les main. Enfin ci celui du magasin. Une odeur irrespirable d'urine chez les hommes, une salete importante pas de savons et aucun cahier sa itaite pour savoir si quelqu'un est passé. Toilette handicapé femme fermé. A revoir de toute urgence.

Bonjour Je me suis rendu à plusieurs reprise dans les toilettes . Une catastrophe,une odeur d urine,pas de papier dans les essuies mains,des fuites sur les urinoirs (on marche dans l urine). Honnêtement c est honteux,quand au magasin je ne peux rien dire je ne suis entré. Belle journée. Axe d amélioration important les toilettes

De plus en plus de déceptions dans l’hyper, de fausses promotions qui n’en sont pas quand on va regarder le prix au kilo. Aussi, j’aimerai qu’on m’explique le flambée du gazole + 33 centimes le litre en une semaine, qu’on ne me parle pas de la situation géopolitique politique mondiale car ce n’est pas vrai !! Pour plus de transparence envers vos clients, nous aimerions savoir de combien vous avez augmenté votre marge en profitant du contexte !

Je suis cliente très régulière et malheureusement je m'aperçois qu'il y a de plus en plus de manque de marchandises dans beaucoup de rayon. Je suis venu pas plus tard que cet après-midi et le rayon surgelés par exemple beaucoup de trous et d'autres ce n'est pas normal vu le magasin que c'est on devrait pouvoir faire nos courses entières chez vous... Ce n'est pas la première fois que je le remarque mais là!!!! Peut-être devriez vous revoir votre stratégie plus tôt nous faire déjà les déco de Pâques qui sont en avril.....

Bonjour depuis le 4 janvier 2026 vous avez stoppé l'essence à prix contant le dimanche pour adopter un tarif BAS toute la semaine... 🤣🤣🤣 c'est une blague... vous êtes de loin une des stations service les + chers de l'agglomération Caennaise... Des tarifs qui augmentent tous les jours alors que d'autres enseignes ont des tarifs inchangés pendant plusieurs jours d'affiliés... quelles est votre marge ??? Même mon U EXPRESS sur ma route est mons cher que vous HYPER U ...

Cela fait deux fois que je me rends côté location la première fois pour une location de rétroprojecteur. Tout d’abord, on a voulu me faire payer plus que le prix affiché et au retour, il s’avérait que ce reprojecteur était de très mauvaise Qualité. Au retour, je leur ai indiqué que l’image n’était pas nette. Aucune vérification n’a été faite, on m’a juste rétorqué qu’elle l’avait loué 15 jours avant et qu’il était parfait. Deuxième expérience aujourd’hui, suite à un SAV pour des écouteurs, la responsable était en rendez-vous Dans l’accueil, elle n’a même pas cherché à savoir ce que je voulais, et l’autre personne était occupée sur le parc automobile. La responsable a envoyé les gens au fur et à mesure pour rendre leur véhicule sur le parc. Donc trois personnes me sont passées devant résultat plus d’une demi-heure d’attente pour un SAV avec un remboursement et j’ai failli repartir sans car la personne qui m’a accueilli ne savait pas comment cela fonctionnait. Il y a manifestement un manque de compétence et de personnel.

J'espère que ma note de 5 étoiles remontera la moyenne, car ce magasin mérite bien plus que 3.7 étoiles. Ce magasin est vraiment chouette, propre avec des promotions très intéressantes. Il est devenu mon magasin de référence alors que j'en ai un autre plus proche (concurrent). L'équipe aussi est particulièrement agréable, toujours attentionnée et souriante ! C'est un plaisir de faire ses courses dans ce magasin !

Je trouve que de façon générale, les produits régionaux ne sont pas assez représentés. Trop d’appro en Centrale. Ex : beurre demi-sel Reo non referencé alors que plein de marques bretonnes ( ADN SUPER U). Pareil pour le cidre. Pas de cidre cru normand (ou breton d’ailleurs), que du moyen de gamme avec le tout venant très majoritairement breton.