Hyper U et Drive

Je suis allée au rayon charcuterie samedi 25 octobre vers 13h15 pour passer une commande la dame était occupée j'attends donc mon tour puis après le client, la vendeuse part tout en sachant que j'attendais, elle m'a regardé et se mis à faire le rangement de produit dans son rayon, très désagréable, pas souriante et me fesant comprendre qu'elle en avait rien à fiche de moi, travaillant je suis répartie, j'y suis retourné ce soir et là une vendeuse prénommée Céline m'a servi avec le sourire et très agréable, je fuirai l'autre serveuse qui devrait changer de travail, une catastrophe. Elle n'a rien à faire dans le commerce.

selon les hôtesses de caisse, l'amabilité n'est pas au rendez-vous. passage en caisse moins de 10 articles refusé car j'avais 11 articles, l'hôtesse caisse me le signale en m'interpellant sans un bonjour ou autre politesse. La notion de service client ne doit pas être prise au sérieux visiblement. Dommage qu'on doit mettre une étoile minimum.

Certains produits sont chers, Ce n'est pas le meilleur rapport qualité prix. Vu la tendance actuelle, hyper u saint romain ferait mieux de revoir leur prix à la baisse. De plus la station essence de l'hyper u a peur qu'on leur vole leurs carburants, il faut présenter un moyen de paiement avant de se servir à la guérite. Alors que l'on est obligé de passer par la guérite pour partir, mauvaise politique de l'enseigne, et pour finir certaines hôtesses de la guérite ne sont pas aimables, Donc beaucoup de choses à revoir.

Un grand merci à Sonia. Hôtesse de caisse qui malgré la fin de journée, est toujours souriant et aimable. Cela fait plaisir je recommande

Je me permets de vous écrire afin de vous faire part de mon vif mécontentement concernant l'attitude de votre hôtesse d'accueil Sonia lors de ma visite dans votre magasin le 16 août. En effet, celle-ci s'est montrée particulièrement désagréable et peu professionnelle. En sortant du magasin par la porte "sortie sans achat" qui était ouverte puisque l'encaissement se faisait également à l'accueil j'ai entendu votre hôtesse d'accueil dire : "et elle dit pas au revoir !" Son comportement est inacceptable surtout à un poste qui est en contact direct avec vos clients. Je viens régulièrement dans votre magasin et je dis généralement bonjour lorsque je rentre dans votre magasin. Cependant, les hôtesses d'accueil étant souvent occupées, celles-ci ne répondent pas forcément et je le comprends tout à fait ! Ce jour là, celle-ci était occupée à encaisser les clients et n'a pas eu besoin de m’ouvrir la porte puisque celle-ci était déjà ouverte. Je suis donc passée sans dire au revoir effectivement mais est ce une manière de s'adresser aux clients ? J'ai ressenti un manque de considération et de respect. Quand on ne se sent pas bien a un poste il préférable d’en changer, plutôt que de se défouler sur les clients.

Cela fait 2 fois que je viens dans ce magasin : A l accueil personnel VRAIMENT désagréable aucun effort Et ce jour à 15h45 1 seule caisse ouverte et quand la 2e est sur le point d ouvrir la caissière vous fait comprendre qu'elle doit compter sa caisse et que ce n est pas la peine de faire la queue sur un ton très désagréable. Heureusement Me Sylvie M est arrivée avec sa bonne humeur et son sourire. J espère que cette dame est récompensée par son travail auquel elle prend plaisir et suggestion elle pourrait faire de la formation.

J'ai aimé ce super marché Je n'en ai pas dans ma région, j'étais chez ma fille et on a fait les courses pour un bon week end Très bonne viande et pâtisseries au top

Sous vêtement trop grand, non échangeable car il n y a plus l étiquette d attachée dessus. Elle est juste à part. Consigne du chef de rayon. Sauf que dans le rayon, des sous vêtements sont vendu sans étiquette. On se fout du client !!