HYPER COPY

Très décevant. J’ai imprimé deux affiches en A3 et on m’a laissé des bordures blanches, en me disant qu’ils n’avaient pas le matériel adapté pour les enlever. Pour une imprimerie c’est quand même le minimum à avoir, surtout vu le prix… À ce tarif, on s’attend tout de même à avoir un résultat correct.

Nous venus pour imprimer des faire-parts, nous avons été reçu par une dame qui a été de très bon conseils et qui a su répondre à nos problématique.

Une équipe d’experts que j’adore ! Les techniciens sont très disponibles et toujours volontaires pour dépatouiller les situations les plus complexes. J’imprime chez eux les moutons à 5 pattes et je suis toujours très satisfaite de l’impression et du façonnage. Large amplitude horaire et ouvert le samedi, un vrai luxe ! Merci pour ce service ✌️

L’accueil est agréable et le service de qualité. Merci

Super sympa, très rapide et bonne qualité ! Je recommande vivement !

Pire imprimerie de Marseille : accueil niveau porte de prison, qualité… disons “expérimentale”. La reliure/collure se fait la malle plus vite que moi en voyant le résultat. Et le meilleur pour la fin : des prix visiblement calculés à l’humeur du jour (ou à la tête du client). Si vous aimez payer pour refaire le boulot ailleurs, foncez.

super service !! ils ont trouvé des solutions pour chacun de mes problèmes, vraiment optimal ; je recommande par bouche à oreille également

trop bien, impression au top grâce à hypercopy une soirée miss france réussie

Rapport qualité prix excellent, ce qui fait que ça peut être le rush parfois, mais les imprimeurs arrivent à traiter toutes les demandes efficacement et en étant hyper flexibles et aidant selon les contraintes des projets à imprimer et façonner. Franchement donnez-leur une augmentation.

Je recommande. Un excellent rapport qualité/prix. Réactivité, de bons conseils, sens du service et prennent la CB. Privilégiez le métro ou le tramway pour vous y rendre

Une équipe toujours sympa, pro, fidèle. J’y vais depuis des années et n’ai jamais été déçu… Merci l’équipe! Stan

Vraiment super ! Les imprimeurs sont à l’écoute et de bon conseil, les tirages sont de qualité

Service rapide et employés très accueillants, à chaque passage j’en sors satisfaite, merci.

Expérience extrêmement décevant ،Je suis venue simplement pour faire des photocopies. J’ai attendu plus d’une heure sans qu’aucun respect de l’ordre de passage ne soit appliqué. Le service était d’une lenteur incroyable, et j’ai ressenti une attitude clairement discriminatoire et raciste de la part du personnel. Au final, je suis repartie sans avoir obtenu ce que je voulais. C’est inadmissible pour un service censé être accessible à tous, avec respect et équité. Si je pouvais mettre zéro étoile, je le ferais sans hésiter.

Pour une première expérience, c'est satisfaction +++. Malgré l'heure tardive, on a eu les conseils, la rapidité et surtout la qualité d'impression. Une adresse qu'on recommandera sans hésiter !

on imprime notre fanzine et le service est nickel, rapide, un beau tirage (les noirs sont très beaux) et des prix très corrects. on recommande

Un personnel HYPER désagréable, un prix HYPER exorbitant et un rendu HYPER bâclé. Que dire à part que je suis HYPER déçu ?

Prix à la tête du client ? Des amis à moi on payé 2x moins chère pour la même demande. C’est de l’arnaque. Fuyez.

“Hyper Escroquerie” 1/5 – Et encore, c’est pour le fou rire. 61,10€ le magazine ? À ce prix-là, je pensais recevoir un exemplaire en cuir vegan embossé à la main, signé par l’imprimeur en personne, et livré avec un café. Résultat ? Un torchon qui se décolle au bout de deux minutes, le bord collé pas pareil partout, des découpes dignes d’un enfant de maternelle en apprentissage des ciseaux, et un papier qui a probablement vécu une vie difficile avant d’atterrir entre mes mains. Ah mais attendez, certains camarades ont payé 30€ pour le même produit. Et en prime, un service client arrogant et condescendant composé de « c’est normal ! » comme si on était les incompétents. Même notre prof est resté bouche bée. Bref : à fuir pour toute personne qui veut que son travail soit respecté. [Suite à votre réponse] Merci pour votre réponse totalement à côté du sujet. Vous vous retranchez derrière des explications techniques pour masquer une réalité simple : votre travail est bâclé. Je vais donc éclaircir plusieurs points puisque, manifestement, la rigueur n’est pas votre priorité : - Concernant mon camarade : s’il a refait un tirage chez vous, c’est uniquement parce que le premier contenait une erreur de SA PART. Ils vous ont choisi uniquement par défaut, faute de délai ailleurs. Donc non, ce n’est pas un témoignage de satisfaction, mais de résignation. - Les fonds perdus : ils étaient bien présents sur mon fichier. 3 mm tout autour conformément aux standards professionnels. Merci d’éviter d’improviser des excuses infondées. Culotté, en effet, d’oser sous-entendre un oubli de base venant de moi, alors que j’ai respecté toutes les spécifications techniques, y compris la tranche de 4 mm que beaucoup ne prennent pas la peine de faire. - La qualité de la coupe : vous parlez de massicot électrique ? Très bien, alors changez-le. Car si l’outil est à la hauteur du résultat, il est temps de le remplacer. L’imprécision des coupes, l’irrégularité du dos carré collé et la détérioration visible du papier relèvent soit d’un manque de calibration, soit d’une incompétence dans l’exécution. - Votre presse Canon C710 : certes, c’est une presse numérique correcte… pour du flyer de soirée étudiante. Pas pour un magazine à 60€. Vous justifiez un tarif élevé avec une qualité qui correspondrait à une Xerox Versant 280, HP Indigo 7K ou une Konica Minolta AccurioPress C7100, pas une Canon C710. Si vous n’avez pas les outils pour délivrer une finition pro, ne facturez pas comme si c’était le cas. - Votre service client : plutôt que d’assumer vos erreurs, vous niez l’évidence (cf. vos mails et réponses de mauvaise foi), tout en sous-entendant que le client n’a pas les connaissances nécessaires pour juger. De plus nous sommes pas les seuls à vous avoir trouvé désagréables ! 😉 En conclusion, oui, vous êtes rapides. Mais quand c’est au détriment de la qualité et du respect du client, ça ne s’appelle pas de l’efficacité, ça s’appelle du sabotage professionnel. 61,10€ pour ça ? J’aurais eu une meilleure finition avec une agrafeuse, du scotch et une imprimante de bureau.

Réactif, efficace et surtout disponible pour un samedi sans rendez-vous. Je suis content du résultat pour une impressions de plusieurs portfolio.

Meilleure imprimerie de Marseille. A l’écoute, patients, sympas et rapide surtout super pro ! J’y imprime mes cartes de visites, cartes postales, catalogue d’art, etc.. Merci pour tout !

Tres satisfait de la qualité des tirages pour mon magasin, gérante sympathique et prix imbattable :)

La meilleure imprimerie de Marseille Ce n’est pas la plus proche de chez moi mais je préfère toujours faire un peu de tram pour aller à celle là tant le service y est impeccable 😄 Les gérants sont super sympa, la qualité est top, et les tarifs imbattables !

Comme promis par les précédents avis acceuil et conseils au top. Un samedi à Marseille c'est un des seuls et cela vaut la peine de traverser la ville Bruno

Très déçu du résultat. À la limite du dégueulasse. C'est scandaleux, de plus le gérant est méprisant et dérangeant. Je conseille de ne jamais y aller pour préserver votre porte monnaie.

Première fois que j'imprime des illustrations, bien aidée par Monsieur alors que j'étais complètement perdue. Les impressions sont top, je recommande.

Je suis ravi d’avoir découvert Hyper Copy ! Le patron de cette boutique est tout simplement exceptionnel : d’une gentillesse et d’un professionnalisme rares. Chaque visite est un plaisir tant il est accueillant, rapide, et très à l’écoute. Il connaît parfaitement son métier et prend le temps de conseiller pour que chaque projet soit réalisé avec une qualité irréprochable. Que ce soit pour des impressions urgentes ou des projets plus spécifiques, je repars toujours satisfait. Merci pour ce service de qualité et pour l’engagement envers les clients. Je recommande vivement cette boutique à tous !

Franchement je suis déçu du résultat. C'est la première fois que je vois une imprimerie qui propose un travail aussi bâclé aucun professionnalisme. Un patron qui ne connait même pas son métier. Il arrive même pas à te dire d'où provient le papier que tu lui fournir comme exemple pour l'impression de ton Book mais le pire c'est son ton condescendant. Je ne recommanderai jamais cette imprimerie a mes élèves. Je suis allée dans une autre imprimerie pour deux fois moins cher et un meilleurs résultats. 30e a hyper copy et 13e a une imprimerie de Bruxelles car il m'a dissocier l'impression de planches noir/blanc et couleur de mon book pour me faire ce prix. Éviter les projets de Book dans cette imprimerie qui est inadapté.

La dame de l'accueil vous avez un problème avec la bienséance ? Parceque franchement faut doser l'aspect désagréable de votre personne. D'ailleurs ça ne reflète en rien le travail que cette imprimerie fourni ! Un travail de qualité (sauf lorsque nous sommes servis par elle justement) Bref je vous recommande grandement mais pas elle.

Franchement top, service rapide, le Mr met vraiment à l'aise la clientèle, le tutoiement met tout le monde sur le même pied d'égalité. Connaissance des machines parfaite, j'ai fait imprimer et la reliure, personnel bienveillant car proposition de découpage de bordure. Pour un dossier bien fini. Merci beaucoup...

Nous venons depuis plusieurs années tirer des affiches. Le personnel est très accueillant, efficace, les affiches sont d'une qualité remarquable. Nous recommandons sans réserve.

Parfait pour faire des impressions de qualité. Accueil agréable, Yannick le champenois est super sympathique ! Je viens régulièrement avec grand plaisir.

J'ai pu faire imprimer un jeu de carte que j'avais créé. Stéphane a été de très bon conseil dans la production de mon design ainsi que le cadrage du devis afin que l'impression soit de la meilleure qualité possible au bon prix. Je suis très content du résultat obtenu, merci !

Employés agréables. L'intérieur de notre manuel est bien imprimé. Cependant la couverture du dos carré collé est mal collé et mal positionné (décalage visible sur la 4ème de couverture). Ayant payé 45€ nous nous attendions à un peu plus de minutie...

Très mauvais accueil. Je suis arrivée pour faire des impressions 15 minutes avant la fermeture certes, mais la dame qui avait l'air gentille a commencé à me parler sûrement pour me renseigner, je ne le saurai jamais, car un jeune homme l'a interrompu pour me dire "on ne va pas s'arrêter de travailler que parce que tu viens d'arriver". Il me tutoie et en plus il est grossier. J'en doute pas de la qualité de leur travail mais les bonnes manières sont à revoir...

Pour être venu de nombreuses fois, je suis assez déçu. La gérante est très gentille et pro mais les employés nous font ressentir que l'on dérange d'apporter du travail... Ne parlons pas des frais fixe lorsque l'on branche une clef USB. Ils m'ont souvent fait des réflexions sur les bords de coupe (pour les connaisseurs) mais ne les respectent pas. Les prix ne sont pas attractifs, on est souvent surpris au passage à la caisse. Bref il y a bien meilleur ailleurs mais ils sont les seul à être ouvert le samedi.

Cartes de visites prêtes rapidement avec des conseils et un regard qualitatif très appréciable. C'est juste un peu compliqué de se garer dans le centre ville de Marseille mais on peut quelquefois trouvé des places dans la rue Mazagran. ou simplement venir en métro (station Noailles) à quelques mètres.

Je suis scandalisé!! Les commerçants sont censés un minimum pensé aux clients qui vous permette de vivre de ceux que vous faites. Des prix fantaisistes avec des raisons qui ne les justifient. Votre "logiciel à jour" Office 2007 je me torche le cu avec Cordialement,

Si j'avais pu mettre 0 ou même moins je l'aurais mis... Comme l'on dis si bien Mr Ferreira et Madame Aumont les prix effectués dans ce magasin sont semblable à du vol. Ne parlons même pas de la visibilité presque néante des prix et de l'accueil très médiocre. Bref, n'y allé surtout pas vous trouvez meilleur et moins cher ailleurs.