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MAGASIN DE CHAUSSURES

Hylton Cagnes-sur-Mer - Shopping Promenade

Magasin de chaussures · Cagnes-sur-Mer (06)

4,0 273 avis Google Ouvert
Hylton Cagnes-sur-Mer - Shopping Promenade — Magasin de chaussures

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À propos de Hylton Cagnes-sur-Mer - Shopping Promenade

Hylton Cagnes-sur-Mer - Shopping Promenade est un établissement de la catégorie « Magasin de chaussures » situé à Cagnes-sur-Mer (06800). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 20:00
Mardi 10:00 – 20:00
Mercredi 10:00 – 20:00
Jeudi 10:00 – 20:00
Vendredi 10:00 – 20:00
Samedi 10:00 – 20:00
Dimanche 11:00 – 19:00

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Avis clients (273)

Avis Google
4,0
273 avis
5★141
4★71
3★21
2★7
1★33
A
Alex Huggins Google

Super accueil, choix et conseils 👍🏻

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre accueil, nos conseils et notre sélection vous aient plu. À bientôt chez Hylton ! L'équipe Hylton
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illeana Baille Google

Super magasin et personnel très dynamique

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre magasin et le dynamisme de notre équipe. Au plaisir de vous revoir très bientôt chez Hylton ! L'équipe Hylton
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Jef Zerosix Google

Super accueil et de très bon conseils de Kaylan, un bon vendeur très sympa. Merci 👍

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que Kaylan ait su vous accueillir et vous conseiller. Nous lui transmettrons vos compliments avec grand plaisir ! Au plaisir de vous revoir très bientôt chez Hylton ! L'équipe Hylton
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roua ladhari Google

Pire magasin de chaussures ! Faites attention ils font pas un remboursement et le problème à l’achat ils te disent pas que vous aurez jamais un remboursement en cas de retour . Apprenez à communiquer vos règles exceptionnelles au client !!! ils te remboursent sous forme d’un bon d’achat mais le problème y’a jamais les modèles que tu veux, ils ont jamais les dernières tendances et si jamais ils ont le modèle c’est toujours dans des coloris que peu de gens portent. Jd sport ,ou les boutiques officielles de la marque c’est toujours mieux et beaucoup plus professionnels surtout !!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Concernant notre politique de retour, nous ne procédons effectivement pas à des remboursements en magasin. Cette information est indiquée sur le ticket de caisse remis lors de votre achat. En contrepartie, nous proposons un **avoir valable 3 ans**, ce qui laisse à nos clients une grande liberté pour effectuer un futur achat. Nous sommes également surpris par votre remarque concernant notre offre. Hylton propose une sélection de plus de 80 marques et renouvelle régulièrement ses collections afin de suivre les dernières tendances. Nous regrettons que cette politique commerciale ne corresponde pas à vos attentes, mais elle est appliquée de manière identique pour l'ensemble de nos clients. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez échanger avec notre équipe afin de trouver un modèle qui vous convienne. Cordialement, L'équipe Hylton
s
sonia zammit Google

Super expérience ! Merci à Lyna pour son professionnalisme .

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez passé une belle expérience dans notre magasin. Nous transmettrons avec grand plaisir vos compliments à Lyna ! Au plaisir de vous revoir très bientôt chez Hylton ! L'équipe Hylton
A
Auguste Google

Hier, je me suis rendu dans ce magasin avec 2 amis vers 19h30 pour acheter une paire de chaussures. J’ai demandé une paire de chaussettes à l’un des vendeurs, qui ne nous avez même pas salué en entrant. Pendant l’essayage, aucun des deux vendeurs présents ne m’a demandé si j’avais besoin de renseignements ou d’aide. À 19h40, l’un des vendeurs (mèche blonde et tatouage dans le cou) est venu nous voir en nous disant : « Les gars, va falloir partir, on va fermer. » J’ai alors reposé les chaussures et indiqué que je n’achèterais finalement pas ici. Nous sommes sortis du magasin, qui a fermé ses portes à 19h45 alors que l’horaire affiché indique une fermeture à 20h. En sortant, j’ai simplement fait remarquer à mon collègue que l’accueil n’était pas normal et que je ne reviendrais plus effectuer mes achats dans ce magasin, alors que j’y fais régulièrement des achats chaque année. À ce moment-là, le vendeur a rouvert le magasin pour m’interpeller en me disant : « Quoi, t’as un problème à me regarder comme ça et à parler dans ta barbe ? » Je lui ai expliqué calmement que ce n’était pas une manière professionnelle de gérer un commerce. Il m’a alors répondu, je cite, qu’il « s’en battait les c***** de Hylton », puis a ajouté : « T’as de la chance que je sois calme. » Ces propos sont à la fois irrespectueux et menaçants. À la fin de notre échange, j’ai essayé de détendre l’ambiance en lui touchant brièvement le bras de manière amicale. Il a repoussé mon bras en me disant : « Vas-y, me touche pas. » Je suis ensuite parti sans chercher à poursuivre la discussion. Lorsque je lui ai demandé son prénom, il m’a répondu : « Pourquoi ? Ça ne te regarde pas », avant de revenir vers moi de manière agressive. Je suis ensuite parti, en restant très calme face à cette situation. C’est regrettable, car c’était un magasin que j’appréciais. Cependant, au vu de l’accueil reçu, du manque de professionnalisme et du comportement du vendeur, je ne reviendrai plus et je ne recommanderai pas cet établissement. Je tiens toutefois à préciser que je ne formule aucun reproche particulier à l’encontre du second vendeur présent ce soir-là. Le seul point que je pourrais éventuellement relever est l’absence de salutations à notre arrivée, mais il est tout à fait possible qu’il ne nous ait pas vus ou qu’il ait été occupé à ce moment-là. Je préfère donc ne pas tirer de conclusion à son sujet.

Réponse du professionnel : Bonjour Auguste, Nous sommes sincèrement désolés de prendre connaissance de votre expérience. Les faits que vous décrivez ne reflètent en aucun cas les valeurs d’accueil, de respect et de professionnalisme que nous souhaitons offrir à chacun de nos clients. Nous prenons votre témoignage très au sérieux et avons immédiatement transmis votre retour au responsable du magasin afin qu’une enquête interne soit menée. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de cette situation. Afin de pouvoir échanger plus en détail et trouver une issue adaptée, nous vous invitons à nous contacter en message privé ou via notre service client. Nous espérons avoir l’opportunité de regagner votre confiance. L’équipe Hylton
S
SVM Google

Super accueil, merci à Lyna pour sa gentillesse et ses conseils Elle a pris le temps de m’aider à choisir ma paire de baskets et franchement je suis super content du résultat Vendeuse au top, souriante et très pro !

S
Sarah Briki Google

Mets une étoile, mais franchement elle mérite à moitié en sachant que je suis une cliente très fidèle qui a dépensé énormément je suis allée aujourd’hui, je dis bonjour, le monsieur ne répond pas, je dis bonjour au cas où ne l’a pas entendu me regarde droit dans les yeux, mais il ne me répond pas je me dis OK d’accord c’est pas grave une dame juste cinq secondes Après moi rentre dans le magasin dit bonjour il fait un grand sourire pour le bonjour « OK »et pareil pour le en revoir ….

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes, d’autant plus en tant que cliente fidèle. Le fait de ne pas avoir été saluée à votre arrivée, puis à votre départ, est inacceptable et ne reflète pas les valeurs d’accueil et de considération que nous souhaitons offrir à chacun de nos clients. Votre ressenti est parfaitement compréhensible et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous en faire part. Votre retour sera transmis au responsable du magasin afin que la situation soit évoquée avec l’équipe. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau et de regagner votre confiance. L’équipe Hylton
S
Sofia Kenza Google

Très bon accueil dans ce magasin. Merci à Lina pour sa gentillesse et ses conseils !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe. Nous transmettrons avec plaisir vos compliments à Lina, qui sera heureuse de savoir que ses conseils et sa gentillesse ont contribué à rendre votre visite agréable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Hylton. L’équipe Hylton
C
Camélia Nouri Google

J’ai acheté une paire de baskets à 130 € en magasin. Le soir même, je vois exactement le même modèle en promotion à 77 € (-40 %) chez Nike. Le lendemain, je reviens simplement pour demander s’il est possible d’avoir un geste commercial ou un remboursement de la différence. Refus du magasin, ce que je peux comprendre. En revanche, l’attitude de la vendeuse était déplacée et méprisante : elle m’a répondu “on n’est pas chez Carrefour”, puis m’a dit que je ne comprenais rien au commerce et de “lâcher l’affaire”. Je trouve ce comportement inacceptable envers un client qui pose une question normale et reste poli. On peut refuser sans rabaisser les gens. Très déçue par l’accueil.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre déception concernant l’écart de prix constaté et pouvons tout à fait comprendre votre démarche. En revanche, les propos que vous rapportez ne correspondent pas aux valeurs de respect et de bienveillance que nous souhaitons transmettre à nos clients. Votre retour a été pris très au sérieux et sera transmis au responsable du magasin afin que la situation soit analysée avec l’équipe concernée. N’hésitez pas à nous contacter en message privé afin que nous puissions échanger plus en détail sur votre expérience. L’équipe Hylton
H
Hassabalkerim Ali Google

Souriante, à l’écoute et avec un très beau sourire. Lyna met tout de suite à l’aise, je recommande ! 😊

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation ! 😊 Nous sommes ravis que Lyna ait su vous mettre à l’aise grâce à son écoute, sa bonne humeur et son professionnalisme. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments. À très bientôt chez Hylton ! L’équipe Hylton
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Bielo gerono Google

Superbe équipe, j'ai du essayé plusieurs paires (au moins 7 ou 8) avant de trouver la bonne taille et ils ont été adorable tout du long.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accompagner avec patience et bonne humeur pour trouver la paire idéale. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Hylton. L’équipe Hylton
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Charlotte Google

Je suis venue il y’a 1an et demi acheter des baskets l’équipe et le responsable était top. Je suis revenue hier, je me suis retrouvé choquée pas d’accueil de la part de l’équipe une personne dehors en train de fumer . je trouve cela inadmissible scandaleux je suis curieuse de savoir pourquoi il reste plus une seule personne de l’ancienne équipe qui était super je vous déconseille ce magasin C’est une catastrophe Dommage que l’on ne puisse pas mettre 0

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes surpris par votre commentaire, car il ne reflète pas la réalité de l’accueil et du professionnalisme de notre équipe, reconnue par la majorité de nos clients. Nous attachons une grande importance à la qualité de service, et restons à votre disposition si vous souhaitez échanger directement à ce sujet. – L’équipe Hylton
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max 06 Google

Je suis venue aujourd'hui acheter une paire de Birkenstock arrivée au comptoir une vendeuse pas très sympathique je lui demande une pointure et me réponds sèchement y pas et pas le temps de demander autre chose qu'elle passe au client suivant et là une charmante jeune fille me demande de venir à l'autre caisse et s'occupe de moi et part chercher la pointure désiré merci à cette vendeuse.

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Ilonka M Google

Mon vendeur de vans se reconnaîtra O top du top!!! Merci pour votre accueil et professionnalisme.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et le professionnalisme de notre équipe. Nous transmettrons vos compliments à votre vendeur avec grand plaisir ! Au plaisir de vous revoir très bientôt chez Hylton ! L'équipe Hylton
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L T Google

Super accueil Équipe au top !!! Merci pour le service

A
Aloïs Wagner Google

Je suis venu ce jour en boutique pour acheter des nouvelles chaussures, je me suis présenté devant un vendeur pour lui donner la taille souhaitée avec un bonjour sans retour, malheureusement il n'y en avait plus je lui est présenté un autre modèle et là ce vendeur n'avait manifestement pas envie de vendre car il n'est jamais revenu vers moi et a servi un autre client qui voulait des claquettes... Bref j'irais ailleurs pour me trouver des chaussures car la politesse est la base d'un commerce...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous sommes sincèrement désolés qu’elle n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Ce type de comportement ne reflète en rien les valeurs que nous souhaitons transmettre en magasin, notamment l’accueil, l’écoute et le respect de chaque client. Nous comprenons parfaitement votre déception et allons faire remonter votre retour à l’équipe concernée pour que cela ne se reproduise pas. Nous espérons avoir l’opportunité de vous faire changer d’avis lors d’une prochaine visite. Bien à vous, L’équipe Hylton
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M G (“Ma”) Google

Excellent accueil ,Océane qui m'a conseillé et renseigné est vraiment super Très pro et charmante et de plus il y a un grand choix de modèles à des prix très corrects Merci à elle 👍🍀🌻

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que votre passage en magasin se soit si bien déroulé. Océane sera touchée par vos compliments — son professionnalisme et sa gentillesse sont en effet très appréciés ! Merci aussi pour votre remarque sur le choix et les prix. À très bientôt chez Hylton 👟 L’équipe Hylton
S
SABINA TULLIANI Google

Je suis passée dans la semaine, très bon accueil, hôtesse souriante, disponible ; c'est un réel plaisir, de nos jours, d'avoir une vendeuse comme Océane. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci infiniment pour ce très beau retour ! 😊 Nous sommes ravis que votre expérience ait été marquée par l’accueil et la disponibilité d’Océane. Votre message lui fera chaud au cœur — et il reflète parfaitement ce que nous souhaitons offrir à chaque client : écoute, sourire et professionnalisme. Merci pour votre recommandation et à très bientôt chez Hylton 👟 L’équipe Hylton
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Maureen Comte Google

Superbe expérience en boutique avec Océane, souriante, serviable et avenante

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que votre passage en boutique se soit bien déroulé. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Hylton.
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phil dutoit Google

Je suis désolé pour la jeune vendeuse blonde mais c’est pas possible. Pas aimable, à la limite du « j’en foutisme », agacée quabd on lui demande une pointure, donne la basket et demande de remettre la basket d’exposition….c est un peu désinvolte ou une caméra cache. Je lui demande des Stan smith en 441/2 : trop petit…je lui demande 45 et les deux pieds si possible pour bien vérifier, celle ci me dit : «  vous êtes trop prêt de la sortie, je ne nous donne pas les deux pieds » (j’étais juste au milieu sur un banc prévu à cet effet..). Elle va chercher un seul pied mais je quitte le magasin sans attendre son retour : trop irrespectueux! Elle n’est pas faite pour le commerce. Je suis père de famille et loin d’être un voleur. Bref 110 euro que je dépenserai sur internet pour des Stan smith ce sera plus simple.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je suis sincèrement désolé pour votre mauvaise expérience en magasin. Ce que vous décrivez est clairement inacceptable et ne reflète en rien les valeurs de service et d’accueil que nous souhaitons offrir chez Hylton. Nous attachons une grande importance à la qualité de l’accueil en boutique, et votre ressenti est pris très au sérieux. Je vais faire remonter immédiatement cette situation à notre équipe afin qu’un rappel clair soit fait sur l’importance de l’écoute, de la courtoisie et du respect de nos clients. Je comprends votre déception, et je tiens à vous remercier d’avoir pris le temps de nous faire ce retour. Si vous le souhaitez, je peux vous accompagner personnellement pour trouver votre paire de Stan Smith en ligne ou en boutique, dans les meilleures conditions possibles. Encore désolé pour cette mauvaise expérience, Bien cordialement,
T
Tristan C. Google

Super expérience avec de bons conseils. La paire de chaussures n'était pas en stock mais proposé à la livraison en point relais, pratique quand on est de passage dans le coin. Top

P
Pauline Lebeau Google

Je suis venue aujourd’hui acheter une paire de converse. Je suis tombé sur une vendeuse qui je pense ne voulais pas être la. Aucun sourire, limite je me suis senti gêné à un certain moment, je me demander si je l’embêtais ou pas. ( petite vendeuse blonde ) vraiment dommage car dans le commerce la règle numéro 1 et l’accueil. Vraiment dommage.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes sincèrement désolés que votre passage en magasin ne vous ait pas laissé une meilleure impression. L’accueil et la bienveillance font partie de nos priorités, et ce type de retour est très important pour nous. Soyez assurée que nous allons faire un point en interne avec l’équipe pour comprendre ce qu’il s’est passé et veiller à ce que chaque client se sente bien accueilli. En espérant vous revoir prochainement pour une expérience plus positive.
A
Aurelie Vattement Google

Super équipe qui m’a changé ma paire de chaussures, new balance Qui était déchiré sur le côté Alors que je les avais mis 3 fois elles étaient neufs Aucun problème pour m’échanger et très souriant Et agréable

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! On est ravis que notre équipe ait pu vous proposer une solution rapidement et avec le sourire 😊 Chez Hylton, on tient à ce que chaque client reparte satisfait, même en cas d’imprévu. Profitez bien de vos New Balance, et à très bientôt en boutique ou en ligne !
J
Jona GARCIA Google

Désastreux aucun accueil j’ai demandé une pointure une vendeuse m’a soupiré au visage À fuir….

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience en magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Afin de mieux comprendre ce qu’il s’est passé et d’améliorer nos services, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse [email protected] en nous précisant les détails de votre visite (magasin concerné, date, heure, etc.). Nous nous engageons à analyser votre retour avec attention. En espérant avoir l’opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l’avenir. L’équipe Hylton
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Lucile Letalle Google

Une équipe au top! Un accueil chaleureux, des vendeurs à l'écoute. Merci pour votre professionalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour si positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et le professionnalisme de notre équipe. À très bientôt, nous espérons ! 😊 L’équipe Hylton
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muriel Google

Passez votre chemin.. Vendeuse et accueil plus que désagréable, un vrai scandale de parler aux clients de cette manière... Quelle honte !!! Peut-être devriez vous prendre des cours de politesses et de bonnes manières ou alors envisagez une reconversion loin mais très loin de la clientèle

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience dans notre magasin ne vous a pas satisfait. Nous nous excusons si notre accueil n’a pas été à la hauteur de vos attentes, car nous mettons un point d'honneur à offrir un service courtois et professionnel à tous nos clients. Nous prenons vos remarques très au sérieux et nous les transmettrons à notre équipe afin d'améliorer la qualité de notre accueil. Votre retour est précieux pour nous et nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance à l'avenir. Bien cordialement, L'équipe Hylton
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Noé Palanque-Kreps Google

A fuir !!! Quel honte d accueillir la cliente avec autant de mépris. Si vous n aimez pas votre métier il serait temps de changer ...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes profondément désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience aussi décevante dans notre magasin. Nous prenons vos remarques très au sérieux et nous excusons sincèrement si notre accueil n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Ce n’est absolument pas le service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous ferons part de votre retour à notre équipe dans le but d’améliorer la qualité de notre accueil et de notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de regagner votre confiance à l'avenir. Bien cordialement, L'équipe Hylton
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Sofia Abdel Google

Magasin super désagréable je lui demande du 41 en semerdjian elle me dévisage et ne dit ‘´ ah non nous on fait pas cette pointure ‘´ ….

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Ce type de retour est pris très au sérieux, et nous nous excusons si la réponse que vous avez reçue n’a pas été appropriée. Nous nous efforçons de toujours offrir un service accueillant et professionnel. Votre remarque nous aidera à améliorer notre prise en charge des demandes de nos clients. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre question ou besoin, nous serons ravis de vous aider. Cordialement, L’équipe Hylton
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John K Google

Pas mal de choix mais l'accueil et le service sont à revoir, en regardant les derniers commentaires je me demande comment les avis peuvent être aussi positifs sur le personnel ...

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes en termes d’accueil et de service. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et prenons vos remarques très au sérieux. Les commentaires positifs que vous mentionnez reflètent les expériences d'autres clients, mais nous comprenons que chaque visite est unique. Nous allons faire le nécessaire pour que votre prochaine visite soit plus agréable et conforme à vos attentes. Cordialement, L’équipe Hylton
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Océane Barbiche Google

Super magasin très sympathique ainsi que l’équipe je recommande vivement

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre message et votre recommandation 🙏 Toute l’équipe est ravie de savoir que votre passage chez Hylton s’est bien passé. On vous attend avec plaisir pour une prochaine visite 👟😊
J
Julien Bozzolo Google

Magasin au top! Merci à l’équipe qui m’a reçu avec sympathie et professionnalisme 👍

v
valeriane paul Google

Vendeuse pas aimable, elles ne vous disent pas bonjour (même quand vous passez à côté), les formules de politesse sont oubliées. Elles vous demandent de leur donner les chaussures et ne se déplacent pas. En plus, même pas de s'il vous plaît. Changez de vendeuses ou formez-les correctement.

R
Rufo Kierkan Google

Accueil catastrophique, le jeune fille qui vous souffle limite au visage (dimanche 8 septembre 2024 à 16h environ) quand on lui demande d’essayer une paire de chaussures. Le désintérêt total pour le client au moment du paiement en train de discuter avec son collègue de leurs affaires personnelles derrière la caisse… Une HONTE ! Revoyez vos candidatures, pour ma part j’y remettrai pas un pied et je le déconseillerai autour de moi !

L
Léa Poussin Google

Très déçue de la prise en charge et de l’accueil. Promesse d’une réception dans 48h maximum 4j. 8j après toujours pas de livraison. Semble mécontent quand on les appelle pour savoir où en est la livraison.

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Elise Jaffres Google

En ce jour le 26 janvier 2024 19h30 accueil inesixtant regard plus que méprisant pas de bonsoir alors que nous avons dit bonjour en rentrant ni au revoir pour le principe on n'a rien pris même si la 3eme démarque propose des beaux prix

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons d'apprendre que vous n'avez pas été satisfaite de votre visite dans notre magasin. Votre avis est important pour nous, et nous allons prendre des mesures pour améliorer le service client. Votre satisfaction est notre priorité. En cas de besoin, nous sommes à votre écoute sur [email protected]. En espérant vous revoir chez Hylton. Team Hylton
C
C L Google

Nous avons commandé et payé une paire de chaussure, on devait les avoir aujourd hui . Ils ne les ont pas reçu. Ils les auront peut étre lundi. Je leur dit que sinon il faudra me rembourser. Ils ne remboursent pas me dit elle! Je pense que c est illegal et non commercial de toute façon!. A éviter Hylton nous a finalement remboursé mercredi Sans difficulté

P
Princesse Leia Google

Magasin avec des modèles plus ou moins sympa et tendance. J’ai mis une seule étoile car niveau accueil et service c’est une véritable CATASTROPHE. Aucun vendeur ou vendeuse dans les rayons. Quand vous allez demander une pointure il faut aller à la caisse et faire la queue et ensuite vous n’entendrez à aucun moment la voix du vendeur ni de la vendeuse. Le pire c’était tout de même la jeune fille à la caisse j’ai vraiment l’impression qu’elle était au bout de sa vie. Suite à tout cela bien évidemment je n’ai pas voulu donner un euro à cette boutique et j’ai fait mes achats dans une autre boutique du centre avec un accueil hyper sympa !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés que votre expérience dans notre magasin se soit mal passée. Nous prenons en compte votre remarque et nous mettons tout en œuvre pour améliorer le service client. Nous sommes à votre écoute sur [email protected]. En espérant vous revoir chez Hylton. Team Hylton
b
bastien girard Google

Des voleurs ! En achetant une paire le vendeur m'a assuré que je pouvais me faire rembourser courant 15 jours si il y avait un soucis. Le lendemain en voulant rendre la paire seulement un avoir était disponible aucun remboursement.... Première et dernière fois pour moi. Allez sur internet vous trouverez toutes les paires moins chères.

C
Cindy Leman Google

Le personnel est vraiment agréable et on y trouve un grand choix de baskets. On s'est occupé de nous très rapidement malgré le monde en boutique

A
Arribas Tony Google

Nul évité j'ai acheté une paire de chessure avec un défaut ni changé ni remboursé le plus nul des magasin c'est bien celui-ci il fond des bon d'avoir j'ai jamais vu ça

S
Samantha Rousseaux Google

la boutique est bien remplie. mais beaucoup de monde, les vendeurs pas toujours dispos (ils ne sont pas nombreux). dommage il y a de moins en moins de marques représentées

J
Judith Y. Google

Magasin propre et bien rangé. Il a un large choix de baskets. L'équipe est disponible et agréable

v
vianney valeyre Google

Personnel très sympa qui ne met pas la pression au client. Pas mal de marques c’est appréciable. Magasin agréable. J’étais venu pour des chaussures de la marque Palladium, car revendeur, hélas seulement 4 références sur cette marque (sans choix de couleur) et pas de stock sur le modèle qui m’intéressait.

M
Margaux Blanchard Google

Un large choix de chaussures très tendances, un personnel agréable, souriant, qui met à l’aise et donne de bons conseils, un magasin tenu très convenablement et une ambiance au top ! Une visite donc plus que parfaite ! Je recommande très vivement ! 😁

M
Mahaut 06 Google

Accueil souriant, disponibilité et attention, rayonnage bien présenté. Beaux modèles. Marques connues ... ça reste cher quand même. Un peu plus de choix pour plus d'accessibilité pécuniaire serait bien. Respect des consignes sanitaires.

V
Vincent gulot Google

2 jeunes vendeuses qui rigole enssemble derrière la caisse alors qu'il y a 6 ou 7 clients dans la boutique, pas bonjour et pas au-revoir évidemment... Donc sa donne envie d'aller acheter ses chaussures sur internet. Cependant le choix n'est pas mal et le magasin est propre

E
Evi demment Google

Large choix de chaussures pour un magasin pas si grand que ça. Encore merci au vendeur qui a fait le aller-retour en réserve pour trouver la paire de chaussure qui ferait mon bonheur ! Et avec le sourire en plus !

M
Marie Lamothe Google

Nous avons fais un achat dans cette boutique ! (chaussures de sport) prix correcte pour la marque, le vendeur a été très sympathique avec mon fils. Espace parcontre très étroit !

S
SanPegNice Google

Je suis passé dimanche et la chaussure que je voulais n'avait aucune étiquette car arraché par les clients, introuvable dans les réserves donc j'ai laissé mon numéro et ils m'ont rappelé aujourd'hui pour me les garder de côté ! Je suis ravie de voir une équipe si sympa et professionnelle ! Vraiment bravo aux deux femmes du magasin !

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