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MAGASIN DE MATÉRIEL POUR PISCINES

HYERES PISCINES

Magasin de matériel pour piscines · Hyères (83)

4,6 89 avis Fermé
HYERES PISCINES — Magasin de matériel pour piscines

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À propos de HYERES PISCINES

HYERES PISCINES est un établissement de la catégorie « Magasin de matériel pour piscines » situé à Hyères (83400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Samedi 09:00 – 11:45
Dimanche Fermé

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Avis clients (89)

4,6
89 avis
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jean-luc negoustho

J'ai voulu acheter un liner pour une piscine hors sol d'une marque très connue tout ce qu'ils ont à faire c'est de le commander et de le revendre c'est tout mais ils ne vendent plus de liner apparemment trop compliqué pour eux je vois pas ce qu'il y a de compliqué de vendre un liner d'ailleurs ça devrait pas s'appeler hiyeres piscine

Réponse du professionnel : Monsieur bonjour, Nous vous avons renseigner lors de votre visite sur l'achat d'un liner et vous avons expliquer les raisons de notre refus. Nous comprenons votre mécontentement et sommes désolés que votre passage en magasin vous laisse cette impression de ne pouvoir accéder à votre demande. Nous restons toujours à l'écoute de notre clientèle en les accompagnant sur leur projet. Mais devant votre insistance à vouloir faire cet achat, sachez qu'il ne suffit pas "que de commander" ni que ce "soit compliquer" pour nous. Cela ne réglera pas le problème de certains dysfonctionnements de commande chez le fabricant. Nous restons vigilants pour limiter actuellement les demandes de liner sur les difficultés rencontrées pour ces fabrications. Soyons honnêtes !! et si votre commande ne vous donner pas satisfaction, vous seriez aussi en train de nous expliquer vous avoir fourni un produit non conforme à votre demande. Notre connaissance du métier ne nous permet pas d'assurer la vente de ce produit actuellement. Espérant que ce retour vous soit satisfaisant, sachez cher Monsieur que cette situation de refus ne reflète en aucun cas les valeurs de notre enseigne HYERES PISCINES, notre fierté pour notre métier exercer depuis + de 40 années. La gérante de la Société.
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Sven D'Hooghe

Très bonne expérience chez Hyères Piscines ! J’ai été surpris par les prix, bien moins chers que dans d’autres magasins de piscine. Je suis venu pour acheter un robot dernier modèle, mais au lieu de me vendre le plus cher, ils m’ont conseillé un robot plus adapté à ma piscine… et moins cher ! De très bons conseils, une équipe honnête qui n’est pas là uniquement pour l’argent. Je fais 30 minutes de route juste pour acheter mes produits et demander conseil chez eux, et ça vaut largement le déplacement 👌

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous apprécions votre commentaire, et sommes ravis de votre confiance. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience et au plaisir de vous accueillir à nouveau en magasin.
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Alex Dubois

Les conseils apportés sont fait pour vendre des produits (régulateur de pH avant régulateur d’alcalinité, vente de chlore stabilisé malgré des taux de CyA déjà trop élevés) ou des réparations inutiles: changement des pièces de robot alors que le problème est électronique… je me suis rendu une demi douzaine de fois dans ce magasin, initialement demandant si ils fournissaient des formations: non. Puis consommation de produits, puis réparation robot et dernièrement conseil pour traitement… à chaque fois un professionnel est venu m’aider. A l’époque nouveau propriétaire de piscine je leur ai fait confiance. Grosse erreur. Mieux vaut faire une formation sur la gestion de la chimie d’une piscine et acheter en ligne les bons produits.

Réponse du professionnel : Nous regrettons que votre expérience, n'ai pas été à la hauteur de vos attentes, et désolés de lire que vos différentes visites en magasin vous laisse soudainement à ne plus apprécier nos services et que vos attentes soudaines que ce soit sur la vente de produits habituellement achetés, la réparation de robot avec main oeuvre offerte, les conseils demandés, vos demandes de formation inaccessibles initiées par nos fournisseurs réservées pour les professionnels de la piscine et non pour les particuliers. Nous restons joignable et disponible et restons pleinement engager à la qualité de notre service qui reste notre priorité pour répondre fidèlement à nos clients avec tous les conseils avisés sur la bonne connaissance de notre métier exercer depuis... avec plus de 40 années d'expérience. Au plaisir. La gérante de la Société HYERES PISCINES.
A
Aurélien Labonde

appel pour un simple conseil à titre professionnel (électricien), très bien reçu et agréable!

Réponse du professionnel : Merçi, Monsieur pour votre recommandation. Nous restons toujours disponible pour répondre fidèlement aux demandes et aux attentes de nos clients, et sommes ravis de votre avis positif. Très bonne continuation et au plaisir de vous revoir en magasin. La gérante.
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Pierre Valadier

J'ai toujours été très bien accueilli par du personnel compétent et à l'écoute. Si Mme était au téléphone ce pouvait être aussi avec un client qu'il fallait renseigner. Que faut il faire pour satisfaire tout le monde en même temps. La patience est aussi une qualité qu'il faut savoir mettre en pratique.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous apprécions votre commentaire et sommes ravis de votre confiance et d'avoir pris le temps de nous faire ce retour favorable. Au plaisir de vous revoir.
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Monique Mignot

Nous y sommes allés vendredi apres-midi:une dame etait à l'accueil...au telephone...elle est restée au téléphone...nous voulions une alarme pour piscine et des produits...quasiment aucun prix affichés..nous sommes restés un quart d'heure à tourner...la dame étant toujours au téléphone, nous sommes ressortis sans rien acheter...dommage !

Réponse du professionnel : Chère Cliente, Je suis navrée et désolée de lire votre message. J'étais la dame à l'accueil et la gérante, et je souhaite clarifier cette situation d'attente pour ce faire ! dans le cadre de cette réception téléphonique. A votre arrivée en magasin, nous avons échanger pour une demande d'information pour une alarme piscine j'en conviens. Les appels téléphoniques de nos clients et fournisseurs font parti du quotidien et de toute mon attention. Je me dois à titre professionnel d'y répondre afin d'apporter du suivi dans la gestion des dossiers de nos clients particuliers et professionnels. Je reste toujours à l'écoute !... Dommage de n'avoir pu me concentrer sur votre projet. Je comprends votre impatience, j'espère vous offrir une prochaine meilleure expérience, mais je resterais toujours à la disposition de ma fidèle clientèle, en les accompagnant dans leurs demandes, qui fait chaque jour la passion de mon métier aux services de mes clients. Ce métier que j'exerce depuis maintenant plus de 40 années. La gérante de la Société HYERES PISCINES.
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Denis Levaufre

Depuis plusieurs années nous avons eu la chance de rencontrer Hyères piscine, non seulement en ce qui concerne les produits ils nous ont toujours proposé un minimum de produits pour un résultat parfait. Alors qu'avant de les connaître tous les autres revendeurs de matériel de piscine nous arnaquer à nous vendre plein de produits à la con. Par exemple je viens de faire réparer mon robot polaris chez eux ils ne m'ont même pas fait payer la main d'oeuvre et ils nous ont fait le matériel au prix coûtant. Bravo à eux je voulais conseil fortement vous pouvez y aller les yeux fermés ce sont de très bonnes personnes. Merci à Philippe et à son épouse et à toute l'équipe. MR levaufre denys

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes, nous faisons notre maximum pour proposer un service de qualité, des conseils avisés et surtout des prix attractifs sur toutes une gamme de produits diversifiés. Au plaisir de vous accueillir cher client de nouveau dans notre magasin. La direction.
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Vanessa Primet

Tout y est parfait, les conseils, le choix des produits et accessoires et le tout avec le sourire et gentillesse. Au moindre problème avec ma piscine c’est là-bas que je file! Merci à tous les 2.

Réponse du professionnel : Merçi Vanessa pour cet avis ! Nous vous remercions pour ce retour chaleureux pour écrire ce message et d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez HYERES PISCINES. A bientôt !