Chaîne multimarque consacrée à l'univers de la piscine proposant aussi spas et équipements pour le jardin.
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Avis clients (107)
Avis Google
4,2
107 avis
5★62
4★26
3★8
2★2
1★9
r
remy pagura Google
Bonjour
Je suis client régulier et j'achetais jusqu'à présent tous mes produits chez vous
Aujourd'hui je suis allé faire analyser mon eau et comme les données étaient corrects je n'ai pas eu de besoins particuliers en produits
Le jeune homme m'a facturé 10 euros cette analyse
Je trouve cela exagérer et surtout pas commercial et professionnel du tout.
Je trouve cela très cher d'autant plus qu'il ne m'a pas prévenu.
Réponse du professionnel : Monsieur Pagura bonjour,
Je suis désolée que notre prestation ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Notre équipe est formée pour analyser l’eau de votre piscine, interpréter les résultats et vous conseiller les produits adéquats pour résoudre votre problème. Nous avons investi dans un appareil nous permettant d’avoir des résultats précis. Je pense être commerciale et professionnelle en ne facturant cette prestation que 10,90 euros et en l’offrant aux clients qui achètent un produit. Vous en avez d’ailleurs bénéficié lors de l’un de vos 4 passages en magasin. Le tarif de cette prestation est affichée à plusieurs endroits dans le magasin et surtout sur le comptoir où les analyses sont faites. Je comprends cependant que vous auriez souhaité que l’on vous le signale oralement et tiens compte de votre remarque.
Sylvie PALMIERI
N
Nathalie Rodrigues Google
Très bien conseillée . ..accueil sympathique
Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie, merci beaucoup pour votre avis et votre note. Nous sommes ravis que nos conseils et l’accueil vous aient satisfait. Si vous avez besoin de précisions ou d’un accompagnement pour un futur projet, n’hésitez pas à nous contacter. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez PISCINES HydroSud Colmar.
P
Philippe Dillenseger Google
J ai un petit soucis d eau verte je suis allé chez hydro sud une gentille demoiselle m a superbement conseillé à fait une analyse de l eau et m a mis en place un programme de traitement le problème à été résolu l eau est devenue cristalline on dirait un lageon magnifique je la remercie pour tout les conseils et sa gentillesse je conseille vivement aux personnes qui ont des soucis d eau de piscine ils sont au top chez hydro sud encore merci
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux d'apprendre que notre conseillère a pu analyser votre eau et mettre en place un programme de traitement efficace, et que votre piscine est redevenue claire et cristalline.
Merci également de nous avoir recommandé !
Cordialement,
PISCINES HydroSud Colmar
P
Pierre Google
Équipe au top , de très bon conseil ! Je recommande pour l’entretien / conseil sur vos piscine
Réponse du professionnel : Bonjour Pierre,
Merci beaucoup pour votre excellente note et votre recommandation. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous apporter de bons conseils pour l’entretien de votre piscine.
Si vous avez d’autres questions ou besoins, n’hésitez pas à nous contacter — nous restons à votre disposition.
Cordialement,
L’équipe PISCINES HydroSud Colmar
M
Muriel Reibel Google
Très bon accueil et de très bon conseil
Réponse du professionnel : Bonjour Muriel Reibel,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de donner votre avis et retour d’expérience.
Merci pour cette excellente note, cela nous encourage.
À très vite et bonne journée à vous.
j
jean-luc (“Taz”) Google
Accueil sympa, le personnel est souriant et professionnel, de bons conseils👍. Les produits vendus sont de très bonne qualité et les prix corrects. 😁
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis chaleureux et vos mots positifs ! Nous sommes ravis que notre équipe et nos produits vous aient satisfait. Votre retour est précieux pour nous. Au plaisir de vous revoir bientôt chez PISCINES HydroSud Colmar !
L
Laurent Ancel Google
Achat de Spa Intex modèle carbone 4 places 4 jet de massage et les bulles
Il vaut son prix
De très bons conseils
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles et votre retour positif sur notre Spa Intex. Nous sommes ravis que nos conseils vous aient satisfait et que le produit réponde à vos attentes. Profitez bien de vos moments de détente !
G
Gaétan Blec Google
Accueil très sympa, le Monsieur présent le jour de ma visite à solutionné mes problèmes avec des produits très abordable et très efficace, je recommande ce magasin !!!
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite chez nous et que notre équipe ait su répondre à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt chez PISCINES HydroSud Colmar !
C
CAROTTE & CHOCOLAT Google
Voilà 3 ans qu'on a une piscine, 3 ans qu'on luttait malgré les traitements contre les algues achetés en grandes surfaces...
Suite aux conseils d'un ami on est venu vous voir avec une vidéo de notre piscine, vous nous avez dit que c'était du pollens et on est reparti avec le produit adéquat.
Miracle, notre piscine est découvert clair. Merci pour vos conseils
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens.
Excellente journée et à très vite !
S
Sabrina WILBRETT Google
Bravo ! Quel professionalisme ! Un accueil au top, des conseils précis, du matériel nickel, une livraison rapide et un suivi sans faille. Une piscine de rêve est à présent dans mon jardin ! Maintenant place à la baignade et au farniente au bord de l'eau ! Merci Hydrosud Colmar, merci Sylvie Palmieri !
Réponse du professionnel : Bonjour Sabrina,
Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :)
Toute l'équipe de Hydro Sud Colmar vous souhaite une excellente journée !
À très vite,
Hydro Sud Colmar
C
Cilgia O Google
2. Cette été 2023 le bidon du filtre à verre fuit, au magasin tous ce qu'il faut. Parfait la piscine "sauver". MERCI.
1. Nous avons découvert ce magasin il y a un an en 2021. Toujours un service compétent et agréable. Ils cherchent pour tout une solution adaptée à la situation. Le rapport qualité/prix est très bon. Ils ont tous les produits pour la piscine et s'ils n'ont pas quelque chose, ils peuvent généralement le trouver.
Nous n'achetons une nouvelle piscine qu'ici. Nous savons que l'on nous aidera même après l'achat et l'expiration de la garantie.
Merci à toute l'équipe !
Réponse du professionnel : Bonjour Cilgia,
Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de Hydro Sud Colmar.
À bientôt !
H
Hervé SCHUH Google
Magasin très propre et bien rangé, avec un personnel accueillant et serviable. On y trouve facilement ce dont on a besoin… du moins en pleine saison.
Petit bémol : en hiver, le choix est plus limité, car tout est axé sur la période estivale. Dommage pour ceux qui entretiennent leur piscine ou spa toute l’année ! Il faudra donc prévoir de revenir à la belle saison pour un meilleur choix de produits.
Réponse du professionnel : Bonjour M. Schuh, merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Cordialement, Hydro Sud Colmar
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