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MAGASIN DE PERRUQUES

HWIGS - Prothèse capillaire/ perruque

Magasin de perruques · Paris (75)

4,9 43 avis Google
HWIGS - Prothèse capillaire/ perruque — Magasin de perruques

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de HWIGS - Prothèse capillaire/ perruque

HWIGS - Prothèse capillaire/ perruque est un établissement de la catégorie « Magasin de perruques » situé à Paris (75008). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

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Avis clients (43)

Avis Google
4,9
43 avis
5★40
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3★0
2★0
1★1
A
Ambre Google

Quel endroit magique: on s y sent bien dès qu on ouvre la porte: l institut est agréable, les perruques sont d excellentes qualités, les meilleures sur le marché. Et quel acceuil: Anna et toute son équipe sont bienveillantes, à l écoute, toujours souriantes et très professionnelles!! Et le service après vente est aussi remarquable.

P
Pauline Verkempinck Google

J’ai été très bien accueillie dans cette boutique par une personne vraiment bienveillante et à l’écoute, ce que j’ai beaucoup apprécié. En revanche, j’ai été un peu surprise par la configuration des lieux : l’espace est visible depuis l’extérieur, sans véritable intimité, ce qui peut être déstabilisant lorsqu’on doit se dévoiler devant une vitrine non filtrée, même si la rue est peu passante. J’ai également trouvé que le choix de perruques était finalement assez limité. Malgré cela, l’accueil reste un vrai point positif.

Réponse du professionnel : Bonjour Pauline, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil et la bienveillance qui vous ont été réservés et que vous l’ayez noté dans votre commentaire :) Concernant l’intimité, notre salon dispose de plusieurs espaces d’essayage ( comme nous l'avons dis par message) : un espace à l’avant ainsi qu’un espace entièrement à l’abri des regards. Nous avons fait le choix d’un agencement plus ouvert afin de contribuer à dédramatiser et légitimer le port de la perruque (la vitre de la vitrine possède cependant bien un filtre, il faut se coller a celle-ci pour apercevoir l’interieur) Nous comprenons toutefois parfaitement que certaines clientes préfèrent un cadre plus intime c’est pourquoi plusieurs espaces pour essayer nos perruques sont disponibles. Concernant le choix, nous sommes également surpris par cette remarque puisque plus de 160 perruques sont disponibles à l’essayage au salon, dans différentes longueurs, couleurs et textures. Nous vous souhaitons tout le meilleur pour la suite. L’équipe H.Wigs
M
Marie Baratelli Google

Une équipe ultra compétente, au petit soin, hyper souriante et drôlement efficace. J’ai rarement vu une équipe aussi gentille. Les Perruque sont une qualité incroyable ! J’avais dû en acheter une, il y a deux ans dans la même gamme de prix dans un autre magasind’une marque, qui n’avait absolument rien à voir en terme de qualité.

Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre retour ! ❤️ Toute l'équipe est très touchée par vos mots.. Nous mettons tout notre cœur à accompagner chaque cliente avec bienveillance, et savoir que vous avez ressenti cette attention est la plus belle des récompenses. Nous sommes également ravis que la qualité de votre perruque soit à la hauteur de vos attentes. Merci pour votre confiance, et au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! ✨
I
Ilhem Zer Google

Franchement, rien à dire : j'ai reçu un service tout simplement exceptionnel de la part de ce salon. Malgré la distance, j'ai été accompagnée et conseillée avec beaucoup de professionnalisme et de bienveillance, même par téléphone. Vous êtes d'une gentillesse et d'une humanité rares. Un immense merci pour tout ! ❤️

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce beau retour 💖 Nous avons à cœur d’accompagner chaque personne avec attention et bienveillance, savoir que vous vous êtes sentie écoutée et accompagnée nous touchée énormément ✨
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Eric Emsalem Google

J ai accompagné mon épouse au salon h wings afin de trouver la perruque qui lui conviendrait et quelle fut pas ma surprise de constater qu il existe vraiment des anges sur terre! La douceur, les conseils,le professionnalisme et l empathie de Hanna nous ont ravis. Elle a pris un temps précieux afin de nous aiguiller vers La perruque la mieux adaptée (bien que c était une des moins chère) Nous recommandons vivement ce salon

Réponse du professionnel : Merci pour ce gentil message 🙌
B
Bouski Achille Google

Je recommande vivement ! Du début à la fin, tout s’est parfaitement déroulé. Le travail réalisé est vraiment de grande qualité, avec un souci du détail qui fait toute la différence. Les perruques sont magnifiques, naturelles et parfaitement adaptées. Le personnel est également au top : professionnel, à l’écoute, bienveillant et de très bon conseil. On se sent tout de suite en confiance. Une très belle expérience, je n’hésiterai pas à revenir et à recommander autour de moi !

Réponse du professionnel : Nous sommes très touchées par votre adorable avis 💖
D
Dan Cohen Google

Très bonne Expérience, j’ai amené ma femme pour une prothèse capillaire on ne s’attendait pas à un accueil aussi chaleureux et Elle a pu recevoir des conseils de vrais professionnels et nous ont conseillé parfaitement, Je recommande fortement !

e
efrat assouli Google

Hwigs fait un travail remarquable. Les perruques pour enfants sont d’une qualité incroyable et réalisées avec beaucoup d’attention et de délicatesse. Dans des moments aussi difficiles, pouvoir redonner le sourire et de la confiance à un enfant est inestimable. Je recommande à 100 %, autant pour le professionnalisme que pour la gentillesse. Merci hanna 🫶

E
Eden Emsalem Google

Je me suis rendue chez HWigs, un salon spécialisé dans les perruques, et je suis ravie ! L'accueil était chaleureux, les conseils personnalisés, et la sélection de perruques est vraiment incroyable. je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message 💖 nous sommes ravis d’avoir fait votre rencontre :)
V
Valerie Durand Lemanissier Google

Cela fait plus de 2 ans depuis mon cancer que j’achète mes perruques chez Hwigs, j’en suis entièrement satisfaite que ce soit au niveau de la qualité des cheveux, du lace invisible. Si je pouvais je les prendrais toutes!!!! Le suivi est parfait et la bienveillance de l’équipe Hanna et Adeline sont au top des amours de femmes qui essaient de transformer un visage abîmé par la maladie en redonnant un sourire et un identité !!!!! Je suis fan et une mention particulière pour Hanna qui développe l’aide pour les petites filles !!!!!! Je reviens prochainement c sur !!!! Love à l’équipe au choix au suivi………❤️❤️❤️❤️

Réponse du professionnel : Merci Valerie pour votre message et pour votre fidélité nous en sommes très touchés 💖
A
Angélique Petit Google

Notre fille de 18 ans tout juste se bat contre un cancer ,elle a perdu ses beaux cheveux,du coup nous sommes allées lui chercher une perruque chez Hwigs,bien accueilli,mais au bout de deux mois pleins de cheveux manqué très voyant nous avons donc renvoyé en colis suivi et assurance car je précise la perruque coûte 7000€,il a fallut attendre 15 jours pour que la perruque sois récupéré car les document n'étaient pas ceux demandés, bref,la perruque a étais sois disant réparé et renvoyé, mais renvoyé comme un simple colis vinted ou shein, aucune assurance n'y suivi,c'est à dire que si ça se perder nous perdions la perruque et 7000€,nous l'avons récupéré dans un vulgaire tabac par chance on peut dire ,et madame nous réclame 94 euros de frais d'envoi une honte ,ma fille est resté sans sa perruque pendant 1 mois passé !¡par contre le même mois madame a encaissé bizarrement 2 chèques de 1000 euros passé,sachant que nous ne sommes pas des stars mais de simples ouvriers !quelle regret de vous avoir fait confiance pour ma fille.ce n'est pas pour faire la star qu'elle porte cette perruque mais bien parce qu'elle se bat contre un cancer !!!

Réponse du professionnel : Madame, Lorsque j’ai découvert votre avis, j’ai été profondément peinée et également très surprise, car au vu de nos échanges privés, je n’aurais pas imaginé une minute un tel avis. Je l’ai trouvé si injuste que je ne souhaitais pas y répondre, n’aimant pas laver mon linge sale en public… Toutefois, par respect pour les personnes qui liront votre message et afin d’éviter toute incompréhension, je me dois d’y répondre. J’ai reçu Clara à la boutique avec beaucoup d’attention et de bienveillance comme toutes mes clientes, Elle a fait le choix d’acquérir la perruque la plus longue, la plus fournie et la plus haut de gamme du salon, ce qui vous a été présenté en toute transparence. Je rappelle que mon travail est artisanal, réalisé avec des matières premières et des cheveux de la plus haute qualité que l’on peut retrouver sur le marché. Je vous avais d’ailleurs proposé de prendre le temps de réfléchir avant cet achat. Lorsque Clara m’a contactée avant Noël pour une perte de cheveux sur sa perruque, je lui ai immédiatement proposé une réparation prioritaire et lui ai promis de la lui rendre pour les fêtes. Je n’ai ensuite plus eu de nouvelles jusqu’à il y a quelques semaines, lorsque vous avez procédé à son envoi. La Poste ayant refusé de me remettre le colis sans plusieurs documents administratifs, j’ai dû m’y rendre à quatre reprises. Une fois la perruque récupérée, j’ai effectué la réparation en priorité, avec le plus grand soin. Contrairement à ce que vous laissez entendre, la réparation a bien été réalisée, et je dispose de photos avant/après ainsi que de l’ensemble des échanges et justificatifs. Malheureusement, Google ne permet pas de publier ces éléments ici. Je précise qu’une dégradation de cette nature n’est normalement observée qu’après plusieurs années d’utilisation, généralement trois ans minimum, ce qui rend cette situation inhabituelle. Malgré cela, j’ai naturellement accepté d’effectuer la réparation entièrement gracieusement. Concernant le retour, l’envoi a été effectué avec valeur déclarée, après vous avoir demandé votre accord, que vous m’avez confirmé par message. Les frais de 94 € correspondent strictement au montant demandé par La Poste, dont la facture vous a été transmise. Je précise également que je ne suis pas en mesure de répondre des modalités de livraison de La Poste, ni de savoir pourquoi le colis a été mis à disposition dans un point relais plutôt qu’à votre domicile. Ces frais n’ayant pas été réglés, je les ai assumés seule. Je regrette sincèrement que cet accompagnement, réalisé avec bienveillance et respect, soit aujourd’hui présenté de cette manière. Insinuer que je ferais passer des personnalités avant des personnes malades est profondément faux et particulièrement blessant, au regard de l’engagement personnel et bénévole que je consacre depuis des années aux enfants atteints de cancer. Je souhaite malgré tout à Clara beaucoup de courage et le meilleur pour la suite.
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Caroline Truaud Google

Nous recommandons vivement HWIGS. Hanna fabrique des perruques pour enfants et notre fille en porte trois depuis fin 2023. Son travail est tout simplement remarquable : les perruques sont magnifiques, de grande qualité et très naturelles. Au-delà de son talent, Hanna est une personne extrêmement attentionnée et douce avec notre fille, ce qui fait toute la différence. Un immense merci pour son professionnalisme et sa bienveillance.

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Eden Bellahsen Google

Cliente depuis 6 ans, Hwigs est bien plus qu’un salon pour moi, c’est un véritable cocon. Dès qu’on entre, on se sent comme à la maison, entourée de bienveillance et d’écoute. Hanna a de véritables mains de fée : son travail est précis, délicat et incroyable. Élodie est une conseillère exceptionnelle, toujours juste, rassurante et attentive à chaque détail. Les perruques sont d’une qualité remarquable, elles ne bougent pas et donnent une confiance immense au quotidien. Un savoir-faire rare, une équipe en or… merci pour tout 🤍

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Eden ❤️
k
karine launay Google

Merci pour votre disponibilité et vos précieux conseils qui ont permis à ma fille de trouver une perruque dans laquelle elle se sent belle, fière et confiante malgré sa maladie. Une maman heureuse de voir sa fille sourire à nouveau ;)

B
Bénédicte Vacher Google

Hanna est une belle magicienne. Son art est incroyable et sa bienveillance merveilleuse. En douceur, Hanna m'a redonné confiance. Allez-y les yeux fermés et laissez-vous guider 🌸

R
Rina Caroline Google

Les perruques sont juste incroyables, de superbes créations. Chaque pièce est unique et montée par une experte perruquiere, qui y met tout son savoir faire et cœur : c’est une passion et cela se ressent. La créatrice apporte conseils et est très honnête dans ses explications sur ses confections, origines des cheveux sélectionnés, … C’est une entreprise de qualité, que je recommande assurément.

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