Un service client exceptionnel et une humanité rare ! Je suis venu dans une situation d'urgence absolue pour trouver une douille spécifique Japan Racing pour mes jantes (pneu crevé, risque de devoir détruire mes jantes selon le garage...). Le gérant m'a accueilli avec une gentillesse incroyable. Ayant lui-même déjà connu cette mésaventure, il a parfaitement compris ma détresse et m'a tout simplement offert la clé ! Un énorme merci à lui pour son professionnalisme, son empathie et son geste commercial hors du commun. Je recommande HP Performances à 1000 % !
HP-Performances
Magasin de pièces automobiles · Bonneville (74)
À propos de HP-Performances
HP-Performances est un établissement de la catégorie « Magasin de pièces automobiles » situé à Bonneville (74130). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 17:00 |
| Mercredi | 09:00 – 17:00 |
| Jeudi | 09:00 – 17:00 |
| Vendredi | Fermé |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (172)
Très déçu, mauvaise expérience...heureusement que j'avais utiliser Paypal. Pièce commandée marquée en stock, je demande quand même la confirmation par e-mail, et on me répond que oui c'est en stock et donc que ça part le jour même ou lendemain. Puis 1 semaine après toujours rien reçu ni de message, RIEN... Donc j'appelle, et la surprise le numéro de téléphone est hors service, et pas de réponse par email. J'ouvre donc un litige Paypal et la on me répond enfin problème de logiciel du fournisseur donc pas en stock mais ça arrive dans 2jours... Entre temps j'avais senti la douille arriver et j'ai commandé ailleurs et déjà livré. Bref pas sérieux du tout, très mauvaise communication, perte de temps totale, j'ai néanmoins été remboursé rapidement.
Des pièces de qualité, une équipe sérieuse et toujours de très bons conseils. J'ai passé plusieurs commandes chez HP Performances et je n'ai jamais été déçu. Service au top, professionnalisme et passion sont au rendez-vous. Je recommande sans hésiter !
Chez HP-Performances, une équipe de vendeur et de passionnés vous attendentet sont au top. Large choix de pièces, qualité au top et surtout de très bon conseils via les réseaux sociaux. Je commande régulièrement des pièces pour ma pistarde et jamais déçu du rendu 👌
C'est une excelente enseigne de passionné ! Toujours disponible et toujours présent pour répondre à nos multiple demandes de client. Vraiment je les remercie pour m'avoir aider dans des moments compliqués ! Je remercie vraiment toutes les personnes de leur équipes pour leur implication et leur rigueur !
Si vous cherchez des professionnels, pas besoin d'aller plus loins! Entreprise sérieuse et qualitative, Jimmy est d'une efficacité exceptionnelle. J'ai démarché plusieurs sociétés pour changer ma ligne d'échappement, avec beaucoup de 'contrainte' ( ligne a clapet, caisson résonné, homologation si possible) il m'a répondu avec une rapidité et une efficacité irréprochable. Il ne m'a pas proposé une mais bien deux lignes dans mes critères, avec vidéo a l'appui pour faire mon choix, bref ça a été une évidence. Idem a l'accueil Jérémy m'a accueilli avec beaucoup de sympathie, on peux discuter, parlé librement, cette entreprise respir la passion automobile. Alex au montage est juste un magicien, sympa, chaleureux et passionnant j'ai pu rentrer dans les 'coulisses' du montage de ma ligne, un pur bonheur. Hâte de faire la suite avec vous messieurs Merci sincèrement pour l'expérience unique que vous m'avez apporté. Au plaisir ✌️😁
Plusieurs commande effectuée chez HP-Performances depuis plusieurs années. Un site en ligne où il y a une équipe et un vrai suivi. Une fois la commande effectuée, il ne vous laisse pas seul si il y a un "soucis" Un mail et on vous répond dans la journée et on cherche la solution ensemble pour résoudre le "problème" ou vous conseiller pour vos achats. Le service client est vraiment top. 👍 Si les pièces que vous chercher sont chez HP-Performance n’hésitez pas !
Merci a Jimmy pour ça disponibilité et ce conseil 😁 et merci à Jérémie pour son emballage de qualité tout est arrivé sans dégâts 😉