Howdens – Toulouse Fenouillet

Très bonne expérience avec Howdens Fenouillet. Merci à Ryan pour la conception sur mesure d’une demande particulière et à Clémentine pour la relation client. Les meubles sont de qualités, facile à poser et à monter. Je recommande.

Un super moment chez Howdens ! ✨ Nous avons signé notre contrat pro et nous sommes ravis de commencer cette aventure avec eux. Un grand merci à Marina, adorable, ainsi qu’à toute l’équipe pour leur accueil, leur gentillesse et leur professionnalisme. Nous sommes motivés et avons hâte d’accompagner de futurs clients dans leurs projets et de poser de magnifiques cuisines 🔨🏡 À très bientôt pour la suite de l’aventure avec Cosmos Aménagement 🚀

Je tenais à partager mon expérience particulièrement décevante avec Howdens, dans l'espoir que mon retour soit utile à de futurs clients. Sur le plan de la qualité intrinsèque des meubles, je reconnais volontiers qu'elle est satisfaisante. Malheureusement, c'est bien le seul point positif que je puisse mettre en avant. La livraison s'est révélée problématique, retardant d'une semaine la pose. À la réception de la commande, j'ai constaté plusieurs défauts importants : des plans de travail présentant des découpes d'usine écaillées, ainsi que plusieurs meubles endommagés. Certains défauts sont manifestement imputables au transport, d'autres proviennent directement de l'usine, ce qui témoigne d'un contrôle qualité défaillant en amont. Face à ces désagréments, j'ai sollicité un geste commercial auprès du service client, ce qui me semblait légitime au regard du préjudice subi et du montant investi. La réponse apportée a été une remise de 5 % sur un futur projet. Je trouve cette proposition particulièrement inadaptée : après une telle expérience, il paraît évident qu'un nouvel achat n'est pas envisagé. Cette réponse traduit, à mon sens, un manque réel de considération pour le client. En conclusion, malgré la qualité des produits, les défauts de fabrication, les problèmes de livraison et l'absence de prise en charge satisfaisante du service après-vente ne me permettent pas de recommander cette enseigne.

Très bonne expérience avec cette entreprise. Personnelle Très compétents, professionnels et a l'écoute. Concepteur de cuisine au top. Des produits de qualité pro, large gamme de cuisines, dressings et revetements de sols a des prix très compétitifs. Je recommande

Entreprise sérieuse équipe à l'écoute et disponible, accueil chaleureux, une collaboration éfficace et de qualité. Merci à Marina et au reste de l'équipe. Je continuerai à travailler avec vous.

Une belle et élégante entreprise géré par une équipe bien soudé. Le service est trop bien grâce à la patience et le savoir-faire du personnel spécialement ETHAN qui nous a bien aidé à faire un devis qui répond à nos attentes concernant le rapport prix-qualité. Merci Howdens

Très bien reçu, showroom clair et et bien agencé. Matériaux de qualité. Top'

Expérience très positive du début à la fin. Merci à Claire pour son accompagnement, son professionnalisme et ses précieux conseils. La cuisine nous correspond vraiment, on ne s’en lasse pas. Le rapport qualité prix est vraiment sans appel !