Hors Ligne

Robe achetée 44€, portée une seule fois et lavée à 30°C. Résultat : le tissu est déjà totalement endommagé, et ce, de manière totalement aléatoire (y compris sur les bretelles). Ayant fait plus de 40 km spécialement pour trouver une solution amiable, je me suis heurtée à une commerçante d’une mauvaise foi déconcertante. Les explications fournies frisent le ridicule : selon elle, les dégâts seraient dus au fait de... « m'asseoir dessus » (mes fesses ne font pourtant pas deux mètres de large et je m'assois rarement sur mes bretelles), avant de rejeter la faute sur mon lave-linge. Face à ce refus catégorique de remboursement ou d'échange, et devant tant de mépris pour la bonne foi d'une cliente, j'ai préféré lui laisser la robe pour qu'elle la jette elle-même. Un geste commercial ou un minimum d'empathie aurait été la moindre des choses pour une boutique indépendante. Si vous cherchez de la qualité ou un service client digne de ce nom, passez votre chemin : ici, on encaisse, et on fuit ses responsabilités dès le premier problème.

Déçu par cette boutique. Un magasin pas organisé, entassé (four tout) Pantalon déchirer certes elle me l'a échanger mais j'aurais préféré un remboursement car la qualité du produit laisse à désiré. La patronne de cette boutique et très fermé, pas commerçante, ne veut rien savoir. J'étais une très bonne cliente j'avais Jamais eu un soucis jusqu'à maintenant j'estime quelle aurait pu faire un geste telle qu'un remboursement. Je vous conseille de voir dans d'autres boutiques ou vous pouvez trouver le même style et surtout de meilleur qualité !!!

Très beau magasin. Plein de belles choses . Prix compétitifs. Vendeuse très bien et de bon conseil

Faites un petit tour par cette boutique, l’accueil y est chaleureux, vous y trouverez sûrement votre bonheur. Merci à la vendeuse pour son professionnalisme.