HOMENERGY

Service au top , remplacement batterie sans rendez vous en 10 minutes et largement moins chère qu’en concession

Merci infiniment à Patrick qui a pris le temps de trouver une solution à notre problème. Avec un très grand professionnalisme et une grande sympathie. Je recommande fortement cette boutique !

1 etoile pour pas dire 0 ....une batterie de vehicule HS en 1 an et demi... l'etablissement me propose de tester la batterie ...il faut 24h pour la recharger ...je suis ok sauf que il faut la laisser sur place pour une investigation plus complète ...avec 10€ en +...(chapeau le suivi commercial) , de toutes façons à aucun moment il a été question d'indemnisation ...et oui la garantie n'est de qu'un an ...je n'ai jamais vu cela surtout sur du fulmen ! j'avais eu des problemes avec eux au sujet d'un chargeur solaire bidon...bref à fuir : perte de temps et d'argent ! allez à Toulon-batterie c'est beaucoup moins cher et tres sérieux

Une équipe de Vente sympathique qui, malgré le fait que je leur ai commandé les mauvais produits, a eu la diligence de me les reprendre et de me conseiller au mieux pour prendre enfin les bons équipements. Un magasin que je conseille si vous avez besoin de renouveler du matériel 12 V dans un camping-car

Un grand merci et félicitations pour la qualité de conseils et de service de la dame qui nous a reçus à l'accueil du magasin. Devant notre air dubitatif à l'ouverture du carton de notre ventilateur en kit, elle nous a gentiment proposé d'effectuer le montage. Ce service et ses bons conseils après achat valent de l'or. M. et Mme Dupouy

Nous avons acheté dans ce magasin un néon flex blanc froid faisant le tour de notre piscine Nous avons été très bien conseillé

Nous avons acheté plusieurs luminaires dans ce magasin, et nous en sommes très satisfaits. Leur design, original, rehausse l'éclat d'une pièce et la rend unique. Véronique est de très bon conseil, et elle personnalise ses créations, en tenant compte de vos attentes. Une adresse à retenir.

Achat d’une batterie pour le remplacement sur mon Harley Davidson ! Très bon accueil et conseil avisé. Je recommande ✌️

J'ai acheté ma batterie dans ce magasin. De très bon conseils, du choix et idéalement placé au coeur de la zone. je recommande

Une équipe de professionnels comme on les aime toujours à l'écoute..... Un grand choix dans le magasin.... Toujours de bon conseil temps pour la maison que pour le bateau..... Bravo et merci continuer comme ça 👍

J ai acheté une batterie pour ma moto ils sont au top Le prix était moin chere qu ailleur pour ne pas citer de nom Ils conseillent super bien me voila plus jamais embêté avec ma batterie De plus on m a proposé plusieurs solutions pour mon probleme c est parfait et la boutique est super jolie c est agreable Le vendeur qui m a conseillé connait tres bien son travail Continuez comme ca !

Un commerce comme on les aime avec beaucoup de choix, des bons conseils, des vrais professionnels et surtout un service irréprochable... Nous étions venus en curieux pour un projet luminaire personnalisé, nous sommes repartis en clients ravis et fidélisés... Merci encore Perrine et Olivier

Super accueil, j'ai commandé des luminaires pour ma maison il y a quelques temps, tout s'est bien passé, j'ai été très bien conseillé tout le long. Je recommande !

Très mauvais contact clientèle Patron qui prends de haut ses clients ! N'est pas capable de renseigner ses clients sans être désagréable (ca dois lui fendre le cœur) Pas du tout commerçant tout cela ! Même un bonjour est difficile pour lui ! Si vous avez le choix allez ailleurs.

Lustre confectionné dans les délais très courts pour m’être agréable par la responsable du pôle éclairage, très à l’écoute et professionnelle.

Quel accueil ! J'avais besoin d'une douille et d'une ampoule aujourd'hui difficiles à trouver. Non seulement Homenergy La Valette avait les pièces mais ils ont réparé ma douille (environ 20mn avec des soudures !) Un sens du service et un nivau de compétences rares. Je reviendrai et vous recommande très vivement Homenergy La Calette.

Honteux !! J’ai acheté une batterie Optima dans ce “magasin” en juin 2022, fin avril 2024 ma batterie ne donne plus aucun signe de vie malgré le maintien de charge branché en permanence. Je ramène donc ma batterie qui est garantie 2ans. La personne qui m’accueille froidement m’explique qu’il faut lui laisser la batterie deux jours pour vérification… je laisse donc ma batterie. Une semaine plus tard j’appelle pour prendre des nouvelles et on m’explique que ma batterie est hs ! Jusqu’à la tout va bien puisque je suis dans la période de garantie ! Mais tenez vous bien car ce magasin ne garantit pas les batteries si vous les retournez en dessous de 10volts… et on m’explique même que c’est à cause de mon véhicule que la batterie s’est déchargée (sans même avoir vu le véhicule) ! Manque de bol je suis mécanicien automobile et mon véhicule n’as aucune consommation électrique anormale 0,014 amperes vérifié au multimètre. Bref cette enseigne ne respecte ni la loi ni même ses clients… Fuyez !

Les quelques problèmes électriques que j'ai eu avec ma batterie ont été parfaitement résolue. Toujours prêt à rendre service. Appréciable d'être conseillé et guidé sur un marché que finalement peu connaisse.

le patron (guichet) prend enormement de haut. on dirai que ca l embete de vendre et qu il veut etaler sa science. je demande un fusible pour un transfo 12/220 pour une voiture. deja il me devisage comme si j etais un abruti et me dit "heuuui mais encore???" je lui repond "mais encore quoi?" et apres avoir insisté qu est ce qu il veut savoir il me repond sur un ton encore plus condescendant ben il me faut la puissance et le voltage. je lui repond ok et c est compliqué de demander quelle infos vous avez besoin? pour l instant j ai juste demandé un fusible vous pourriez deja me dire si vous en vendez? me demander quel puissance etc? il ose me dire qu il m a demandé 3x !! alors qu a ce stade il m a juste pris de haut en me sortant son "mais encore". et il me dit qu il a besoin du voltage ahah, alors que MOI je lui et repeté plusieurs fois, et rien que dans ma premiere phrase je l ai dit (transfo 12/220), en precisant en plus que c etait pour une voiture, donc censément 12v. mauvaise foi, prend de haut, malpoli...bref je vais chez leroy merlin ou amazon, moi qui voulais faire travailler un petit commerce...apparement lui n a pas envie.

Ça va faire 1an que je suis à home énergie très à l'écoute ce qui me gêne un peu c'est quand ont nous demandent au téléphone de taper 1 ou 2 !! Enfin c'est pénible car c'est très long ! C'est tout ce que je revendique !!autrement parfait parfait

A l'écoute, efficace et très professionnelle, Véronique a redonné une seconde vie à un luminaire tout en le remettant au goût du jour. Je suis très satisfaite du résultat et recommande sans réserve Homenergy. Parking gratuit, facile d'accès.

le maigrichon devrait arretter le café (ou autre?), il etait tres speed et prenai de haut, courai partout en marmonant et apparament ne souhaite pas que j achete chez eux, vu les inepties qu il me sortait. tant pis pour eux. son colegue plus calme mais pas super au point, de sacrees betises de sorties aussi. et le prix des batteries est exorbitant

Découverte durant les vacances avec un petit problème de batterie sur mon scooter (n'ayant pas roulé depuis longtemps). Diagnostic effectué : deux écrous manquants remplacés illico presto, par une équipe accueillante et efficace. Je recommande à 100 %

Achat d'un luminaire : Accueil très agréable. Beaucoup de choix. Le magasin est bien situé, le parking gratuit. Le luminaire n'étant pas disponible tout de suite , je suis revenu le prendre mais ma voiture étant trop petite Mme Grico m'a proposé gentiment de le livrer chez moi le jour même, gratuitement. BRAVO car c'est rare.

Professionnels, accueillants, disponibles ... LE magasin pour tous .....en matière d électricité, conseils, appliques, lustres, interrupteurs, prises, câbles de toutes les couleurs! Je cherchais depuis longtemps des interrupteurs vintage en céramique, on trouve tout style y compris contemporain! De A à Z ... ils ont tout! Bravo à eux! On trouve même quelques petits meubles ... Parking privé !👌 A bientôt Isabelle

Attention, ils vous vendent des batteries chargées à 70% maximum d’ où non fonctionnement de start & stop, formatage total du GPS origine du véhicule et remise à zéro de tous les paramètres. Le tout pour le prix à 100% LUI…!

Je viens de changer de pile pour 2 montres, 14€ au total, piles et service inclus. En plus j ai eu de bons conseils de la part d une passionnée de montres. Je recommande 😊

professionnel de la moto je revend des batteries pour eux depuis 5 ans , tout vas très bien tant qu' il s agit de vendre , en revanche sav nul ! leur batteries ne sont en fait pas garanties ! le patron et son employé qui vous sorte des théories fumeuses pour ne pas faire marcher la garantie malgré les dizaines d achats effectues chez eux en 5 ans . très déçu , je change de fournisseurs .

Venue pour acheter des ampoules avec certaines contraintes, je remercie la vendeuse qui a pris le temps de trouver le produit que je cherchais. Certes les prix sont un peu élevés mais le conseil était le bon. Je recommande !

Bonjour, Je suis déçu de mon achat chez Homenergy. J’ai acheté en Mars 2019 chez eux une batterie pour ma voiture 100Ah, et ayant écouté les conseils du responsable du magasin, je me suis orienté pour soit disant la meilleure batterie du marché, la Fulmen Extrême, qui d’après eux est d’une qualité incomparable et bien au dessus des normes, des autres marques et produits concurrents et me durerait « facilement plus de 5 ans ». Je l’ai donc payée cher pour être tranquille, car elle m’a été facturée à plus de 180€. Résultat et après 1 an et demi, mon garagiste m’annonce qu’il faut la changer, car elle donne déjà d’importants signes de faiblesse, comme une batterie qui aurait 4 à 5 ans. Il a aussi bien vérifié avec moi que mon alternateur fonctionne et charge parfaitement. Et il n’est donc pas en cause. Franchement, je n’irai plus jamais acheter des batteries chez Homenergy, alors que je leur faisais confiance, car je suspecte qu’on m’ai vendu la plus chère batterie du magasin qu’aucun client n’avait acheté depuis plus d’un an et que personne de ce magasin n’avait pensé à vérifier, entretenir ou à renvoyer à leur fournisseur ! Je ne sais pas, peut-être mal stockée, quelqu’un avait certainement passé un bon coup de chiffon dessus. Ce n’est vraiment pas professionnel de vendre des batteries presque périmées et surtout à ce tarif ! J’aurais du acheter une VARTA, dans un autre magasin auto, pour ne pas le citer, qui coûte 50% moins cher.

Mauvaise expérience avec ce magasin qui vous dit au bout de 10 mois ( batterie moto hs ) qu'il faut voir à l'entrée coté rue , pas du coté leroy merlin , un petit article à 30 cm du sol donc pas visible qui vous signale que cette article n'est garanti que six mois . Alors qu'au moment de l'achat rien n'est précisé , car sinon je ne l'aurai pas acheté . Sachez que sur le net vous avez de la Varta moins chère et garanti un an Incroyable mais vrai .

Lamentable, client depuis quelques années j'achète mes batteries pour mes Harley avec à chaque fois des problémes ! la dernière en date le 27 avril 2019, 218€, 3 fois le prix sur internet ça fait déjà mal ! elle a pas passé le 1er hiver, morte en mars 2020 malgré son chargeur dédié, ramenée de suite après le déconfinement le 25 mai, batterie défectueuse plus sous garantie depuis le 27 avril...Gérants pas sympas, incompétents, sont là juste pour encaisser le reste savent pas faire

Je viens d'aller y changer ma batterie de moto et j'en ressors ravi ! Les conseils sont bons, les prix raisonnables, l'accueil impeccable. Merci au vendeur pour sa sympathie !

Tres bon conseils. Tres bons produits. Certains clients impatients devraient comparer la qualité des conseils et des services avec d'autres lieux vendant les mêmes articles . Pour les acheteurs sur internet qui râlent parce qu'ils attendent pour récupérer leur colis, allez dans un bureau de service public ou chez un transporteur et vous nous raconterez la rapidité et le sourire..... Jugez votre attitude avant de critiquer celui ou celle qui est face à vous !

Une boutique avec un personnel exceptionnel, et tous sans aucune exception. Cest aussi un point mondial relais qui avait tout compris et qui facilitait le passage des clients à savoir les seuls à faire le dépôt de colis en libre-service ( donc pas de Queue ni de perte de temp) jamais aucune personne du personnel na été désagréable avec moi ni même avec les gens que je connait qui vienne déposé des colis. Cest avant tout une boutique qui rendait ce service malgres toute les contraintes que cela apporte et le temp perdu pour s'occuper de la boutique pour quau final les gens ne soit jamais content. Bref cest bien dommage pour nous !! Car il arrête le point relais . Ludivine

1 étoile parce que je ne peux pas mettre 0. Comme magasin je ne sais pas mais relais colis fuyez !! Je retrouve la description du patron... Désagréable, n'assume surtout pas ces erreurs et n'hésite pas mentir quitte à vous prendre pour un con ! Professionnalisme 0, un conseil Mr le patron : quant on ne respecte pas le client on ne travaille pas dans un commerce !

Je pensais que lorsqu'un magasin faisait point relais c'était pour s'en servir comme "pub" et faire venir du monde qui ne serait peut-être pas venu... Je devais me tromper car il est certain que je ne viendrai jamais ici pour un achat. L'accueil est très important et pourtant je n'ai jamais eu le droit à un boujour, un au revoir ou même un sourir. Hallucinant

L’accueil, le conseil et le service au top, montage de la batterie auto gratuit. Le coût final est moins élevé que chez le constructeur, mais aussi et surtout que chez certains distributeurs auto spécialisés qui n'ont pas su trouver et/ou monter le matériel .

bonjour je suis surpris de voir les avis négatifs sur le net ,en ce qui me concerne ,j'ai toujours été bien reçu et bien renseigné.je trouve le personnel très courtois. D'autre part dernièrement ayant un probème de pneu dégonflé en sortant de chez leroy- merlin , j'ai demandé s'ils pouvaient me dépanner, et sans avoir à insister,non seulement on m'a rendu service et de plus la personne ces salis les mains pour vérifié si je n'avait pas un clou dans mon pneu et tout cela sans rien acheter. je dis donc merci à Véronique pour m'avoir gentiment dépanner.

Bizard de ces avis défavorables, je suis client depuis longtemps achat de différentes batteries. Bateau et auto. j'ai toujours été bien reçu avec des conseils pertinents quant aux prix bien moins chers que dans les stations services merci à tous le personnel