Home Sweet Mode - Euralille

Caissière tres désagréable car elle me propose de payer 8 euros un article à 7.99 car pas d'appoint. Je lui dis que je vais payer par carte sans probleme et elle ne semblait pas ravie. Ensuite quand je lui fais rappeler qu’elle a oublié de notifier les points sur mon compte, elle me répond encore agressivement que l’erreur est humaine alors que je n'avais rien insinué et elle termine en disant que mon ton lui déplaît... On est loin de l'ambiance de Marquette ou Hallenes où on sent que le client est roi. Et la manager à côté qui n’a aucune réaction. Très déçue ! Je ne reviendrai plus dans cette boutique.

Je suis très satisfaite de mon passage dans cette boutique ! Je suis évidemment ravie de mon achat, mais surtout de l’accueil que j’ai reçu. Je tiens à remercier Florine et Emilie, deux caissières accueillantes, souriantes et pleines d’humour ! Elles ont pris le temps de faire un joli emballage cadeau et je les remercie pour leur gentillesse et leur bonne humeur. Je continuerai de venir avec grand plaisir pour mes futurs achats de cadeaux😊

Toujours un plaisir de passer dans cette boutique. Les vendeuses sont sympa et professionnelles. Merci à émilie pour ses bons conseils. A une prochaine visite dans votre boutique

Super boutique !! Les produits proposés sont originaux et idéaux pour des idées cadeaux, puis les vendeurs sont très agréables 🫶 Mathis m’a encaissé et a été très professionnel (ainsi que patient, au vu du nombre de cadeaux que j’ai dû lui faire emballer). Je recommande fortement !!

Le magasin en lui même est bien organisée, jolie même si quelques articles reste un peu cher. Ayant l'habitude de me balader dans Euralille, je passe souvent par ce magasin pour regarder les produits. Cependant, j'y suis passée aujourd'hui avec mon petit ami et la personne s'occupant de la sécurité du magasin ( je suppose ) est passé en l'espace d'une minute 3 fois devant nous dés notre entrée dans le magasin. Nous sommes directement partie car il me rendait mal à l'aise et je trouvais cela étonnant de suivre un homme ( mon copain ) qui physiquement semble maghrébin alors que les autres clients n'ont pas eu ce traitement là puisque nous avons pu l'observer quelques minutes après... En effet, il ne prétait pas la même attention et ne les suivais pas dutout.. et restait juste devant le magasin. J'espère que cela est tout simplement une erreur mais je trouve cela déplacé de la part de ce magasin de laisser un vigile avoir ce comportement..

Super accueil de Maud et Émilie, toutes les deux très souriantes, avec une énergie vraiment solaire. J’ai passé un très agréable moment dans le magasin. Elles m’ont très bien conseillée, ont été d’une grande gentillesse, et ça donne vraiment envie de revenir quand on est accueilli de cette façon. Merci à elles !

Un personnel au top, des services efficaces et des articles de qualité. Il serait toutefois judicieux qu’une certaine vendeuse apprenne à maîtriser son langage et à ouvrir ses oreilles. Des propos déplacés ont été tenus, cela nuit à l’expérience client et donne peu envie de revenir. À bon entendeur.

Cliente fidèle de cette enseigne, j’ai été très déçue par mon passage à la boutique d’Euralille. J’adore les produits, mais l’attitude de la vendeuse se prénommant « Maud » a été particulièrement désagréable et peu professionnelle. Un accueil chaleureux est pourtant essentiel dans le commerce. Dommage, car cela contraste fortement avec la qualité des produits proposés.