Home Sweet Mode - Arras

Très déçue de ma visite aujourd’hui à Arras. J’ai acheté une robe chez Sweat curvy shop à V2. L’achat est mis sur mon compte la vendeuse me dit pas de soucis pour échanger dans n’importe quel Home sweat mode/ sweat curvy shop. Je vais donc à Arras pour échanger et on me dit que c’est pas possible, que les fichiers clients sont différents. La directrice adjointe, peu aimable, (avec moi mais également avec ses collègues) ne trouve aucune solution satisfaisante. J’ai donc payé mes articles que je souhaitais prendre en échange, et je dois retourner dans un autre Sweat Curvy Shop. Perte de temps, perte de patience et déception totale.

Personnel sympathique. Belle déco à prix raisonnable

Magasin avec du choix, la caissière m'a même fait un bel emballage cadeau pour le cadeau d'anniversaire d'une amie !

Je suis passée en magasin d Arras ce jour et j’ai été très bien accueillie par Olivia et sa responsable Léa , qui m’ont rendu service . Au top je recommande ++

Très déçu. Mobilier acheté il y a deux semaines, défectueux dès le déballage. L'article était endommagé et cela fut constaté par 3 vendeurs ainsi que deux responsables. Un article endommagé à l'achat est un défaut de conformité et aucune mention de "vendu en l'état" n'y était associée. Alors que je demandais de faire valoir la garantie légale de conformité, les responsables ont toutes deux refusé toute reprise ou échange en invoquant les arguments classiques : article soldé, politique de la maison, accusation que le défaut viendrait du client. Au-delà du problème du produit, c’est surtout le discours et l’attitude qui posent problème, en totale contradiction avec les droits des consommateurs. Une politique commerciale rigide et un mépris du client qui laissent un goût amer. Je ne recommande pas.

Super magasin, belle décoration, on y trouve plein d’idées de cadeaux pour ses proches. La dame du coin vêtements est top, de bons conseils. Je reviendrai, merci !

J ai adoré ce magasin. Déco qui change et franchement on reviendra. Avec grand plaisir

Bonjour ! J'ai un petit retour un peu original a vous faire. Je voulais vous féliciter pour le choix de vos peluches. J'ai acheté un petit triceratops il y a quelques mois dans votre boutique d'Arras. L'animal a été adopté par notre petite chienne (même si cette peluche n'est pas destinée aux animaux). Enfin.. quand je dis "adopté", je veux dire "maltraité"... et a notre grand étonnement, malgré tout ce que cette pauvre peluche a subit, elle ne souffre d'aucun trou, d'aucune déchirure ou d'aucune perte de membre. Alors un grand bravo pour votre sélection de peluches indestructibles !!

Une adresse intéressante il est tout de même vraiment dommage d’indiquer une fermeture à 19h alors qu’il n’est plus possible de rentrer à 18h45.. sinon changer les horaires sur le site.

Magasin sympathique Mais clairement une caméra qui a un visuel dans la cabine d’essayage est pour moi rédhibitoire ! Réponse : caméra que je vois de l’intérieur de la cabine du fond si je la vois elle me voit aussi !