C

Cali Google

27/05/2026

Je n'ai testé que les boissons qui sont plutôt bonnes mais je trouve les portions trop petites pour le prix. Je suis passée par uber eats, les emballages tiennent la route, ce qui n'est pas le cas partout.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Nous prenons note de cela. Nous tachons de nous améliorer grâce à vos retours bienveillants et constructifs, et transmettons aussi le sujet tarif car effectivement sur les plateformes les prix sont plus élevés. À très bientôt.

S

Sarah B Google

08/04/2026

Bonjour je suis une cliente fidèle qui viens souvent avec mes enfants sois je prend à emporter sois sur place . Vraiment changer le monsieur qui sers depuis un certain temps il va faire fuir les clients aucun sourire aucun merci on as l’impression de le déranger. Je tiens à vous le signaler pour le moment je ne retournerai pas pourtant vos donuts sont magnifiquement bon mais dommage on veux la Qualité mais aussi l’accueil et le service c’est important pour fidéliser la cliente. Sois il as un souci avec les origines sois il aime pas son métier. ❤️🙏

Réponse du professionnel : Bonjour Sarah, Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et nous sommes ravis de lire que vous appréciez la qualité de nos donuts. C’est un compliment qui touche beaucoup notre équipe de production. Cependant, nous sommes navrés et très concernés par votre retour concernant l'accueil. Ce que vous décrivez ne correspond absolument pas aux valeurs de notre enseigne. Pour nous, chaque client doit être reçu avec le sourire et le même respect, peu importe les circonstances. Nous prenons votre signalement très au sérieux et nous allons faire un point immédiat avec l’équipe concernée pour comprendre ce qu’il s’est passé et rectifier le tir. La qualité du service est, comme vous le dites si bien, essentielle. On va discuter en interne pour essayer de corriger cela. Merci pour votre retour. Et nous espérons sincèrement avoir la chance de vous revoir avec vos enfants pour vous prouver que nous avons tenu compte de vos remarques. L'équipe Home Donuts Taverny

Q

QB 363310 Google

07/03/2026

Un univers gourmant, miam ! 🍩🍩🍩

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce retour si gourmand ! On est ravis de voir que notre univers vous a séduit. À très vite pour une nouvelle pause miam ! 🍩✨

M

Michael PEUTA Google

17/02/2026

J'ai testé les plus classiques comme les plus travaillés. Je me suis régalé. Vous pouvez y aller les yeux fermés

Réponse du professionnel : Merci pour le retour ça nous fait plaisir que vous ayez pu savourez ces donuts! À très bientôt en boutique. Team Home Donuts Taverny

J

Jessica Gomes Da Veiga Google

16/02/2026

Super expérience ! Les donuts sont super bons, on a pu en tester plusieurs a l'occasion d'un anniversaire ! Tout le monde etait content ! Merci à l"equipe qui a été super !

Réponse du professionnel : ❤️‍🔥❤️‍🔥❤️‍🔥

E

Etienne Martin Google

11/02/2026

Succulent ! Le Kinder Bueno se mange sans faim 😋😋 je recommande…

Réponse du professionnel : Des termes efficaces et qui font plaisir. Merci pour votre retour. À très bientôt en boutique Team Home Donuts Taverny

C

Constance Louis Marie Google

10/02/2026

J'ai eu l'occasion plusieurs fois d'acheter chez Home Donuts et je ne suis jamais déçue ! Les donuts sont beaux et bons: c'est un régal. J'ai récemment passé une commande un peu particulière et la demande a été très bien traitée alors merci!!! Je recommande si on veut se faire plaisir.

R

Rod Google

10/02/2026

Super donuts 🍩 frais, gourmand, bien garnis, fourrés ou non il y en a pour tous les goûts! Je recommande!!!

S

Sébastien Bruel Google

10/02/2026

De très beaux et bons donuts, je recommande à 100%. 👍

C

Cuisine le corbusier Google

10/02/2026

Nous sommes allés plusieurs fois chez Home Donuts, à des moments différents, en famille. Il y a toujours beaucoup de choix et nous n’avons jamais été déçus par la qualité et le goût. Gros coup de cœur pour le donut mille-feuilles, mon favori !

n

nizam rahmani Google

10/02/2026

Accueil au top et produits de qualité

A

Audrey Jumpertz Google

10/02/2026

Accueil sympathique et dynamique, un large choix de donuts gourmands pour tous les goûts. Je recommande ce lieux pour un délicieux goûter 😊

F

Florian Magicien - MagicFlo Google

10/02/2026

Le nouveau Donuts Dubaï est incroyable

L

LOURSON LE GRINCHEUX Google

10/02/2026

Excellent donuts pour commencer, le dubaï est mon préféré. L'équipe est au top ce qui rend l'heure du goûter meilleur. Franchement vous pouvez y allez les yeux fermés.

L

Lara Laurens Google

10/02/2026

Un régal pour les yeux mais aussi pour les papilles! Si vous avez envie d'une douceur, n'hesitez pas, et faites vous plaisir. En plus, vous serez accueilli avec un grand sourire, donc, il ne reste plus qu'à déguster !

S

Sandrine Moyon Google

10/02/2026

Les meilleurs donuts que j’ai mangé sont ceux de Taverny. Personnes agréables et souriantes, lieu très propres. J’ai pu aussi tester le smoothie spéculos un régal. 👌🍩

S

Sarah Bisset Google

05/02/2026

Super bon j’y retournerai on voit que le donut est fait Maison

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre message, ça nous fait vraiment plaisir 🙏 Nous mettons un point d’honneur à proposer des donuts faits maison, alors votre remarque nous touche particulièrement. À très bientôt pour une nouvelle pause gourmande !

s

s lsny Google

22/01/2026

Préfère être sur leur téléphone que de servir

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Le message est bien passé en interne. Même pendant les heures plus calmes, l’attention envers nos clients doit rester une priorité absolue. Il peut arriver que l’activité soit plus faible à certains moments (heures creuses qui peuvent paraître longues), mais cela ne doit jamais donner le sentiment que le service passe au second plan. Nous avons rappelé à l’équipe l’importance d’être pleinement disponible et attentive. Nous sommes néanmoins surpris par la note concernant la CUISINE (1/5), qui ne semble pas liée à l’expérience décrite, mais nous respectons votre ressenti. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau pour vous laisser une meilleure impression.

V

Vanessa Baquet Google

12/11/2025

J’ai eu l’occasion de faire plusieurs « pause donuts » et je n’ai jamais été déçue, pareil pour les bubble tea. Le service est très bien, avec des jeunes agréables, ça fait plaisir. Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre fidélité 🙏 Savoir que vos "pauses donuts" sont toujours réussies et que vous appréciez aussi nos bubble tea nous fait très plaisir. Merci également pour vos mots sur les jeunes de l’équipe, ils s’investissent chaque jour pour offrir un accueil agréable. À très bientôt pour une nouvelle pause gourmande 🍩✨

S

Shirin Chambard Google

26/10/2025

bonjour , très contente du servis par une jeune alternante dut prénom de alicia si je me rappelle , elle m’a servis avec sourire j’ai pu parle avec cette jeune femme je reviendrais et je vous conseil d’y aller !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre message 🙏 Nous transmettrons avec plaisir votre compliment à Alicia, cela lui fera très plaisir. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment et que l’échange ait été aussi agréable. Merci pour votre recommandation et à très bientôt 🍩✨

C

Coraline Meekelenkamp Google

16/10/2025

Super point de rendez-vous entre copine notre lieux potin du mois avec des super Bubble Tea et donuts Service incroyable

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre message 🙏 Être votre "lieu potin du mois", on valide totalement 😄 On est ravis que les bubble tea et les donuts accompagnent vos moments entre copines. À très vite pour le prochain rendez-vous 🧋🍩✨

A

Anthony Rosas Google

11/10/2025

Super cool je conseille

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre recommandation 🙏 Ça nous fait très plaisir de lire ce genre de message ! À très bientôt pour une nouvelle pause gourmande 🍩

j

juliaa amar Google

10/10/2025

Malgré plusieurs commentaires négatif que je viens de voir, nous sommes allés ce matin à 11h30 prendre des Donuts, l’accueil était très froid serveuse très peu souriante, peu accueillante. Ce qui est très dommage pour une vendeuse ça donne pas envie de revenir malgré que les Donuts soient très bon. J’espère que cette fille sera mise au courant car ce comportement ne peut pas durer.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes sincèrement désolés si l’accueil vous a semblé froid. Vous avez raison : le sourire et la convivialité font partie intégrante de l’expérience, et cela ne devrait jamais être négligé. Chaque personne a sa personnalité et son tempérament. La frontière peut parfois être fine entre une personne naturellement réservée et une impression de froideur. Cela ne doit cependant jamais altérer la qualité de l’accueil que nous souhaitons offrir. Notre équipe est composée de personnes humaines, investies, avec chacune son parcours et son background. Qu’ils soient présents depuis deux semaines ou depuis plus d’un an, tous travaillent chaque jour à progresser et à évoluer. Le message est bien entendu passé en interne, et nous restons attentifs à ce point essentiel. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau afin de vous laisser une meilleure impression.

A

Assia Dos Google

23/09/2025

Bonjour, Je me permets de vous écrire en tant que cliente fidèle. Je viens quasiment tous les jours avec mes enfants pour le goûter, et j’achète régulièrement cinq donuts ainsi que plusieurs cappuccinos, ce qui représente en moyenne plus de 100 € par semaine. Cependant, je suis très déçue par l’attitude d’une vendeuse (cheveux bouclés, lunettes, à la caisse). À plusieurs reprises : • elle refuse de me donner une cuillère pour manger mon donut, • elle ferme les tables et nous empêche de nous asseoir sans raison valable, • elle refuse de fournir des pailles pour nos cappuccinos, • elle refuse de nous donner des gobelets lorsque nous en demandons. Son comportement est irrespectueux et peu serviable, ce qui est difficile à accepter en tant que cliente régulière. Je trouve regrettable d’être traitée de cette façon alors que je fais preuve de fidélité envers votre établissement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire et merci pour votre ancienne fidélité. Nous sommes sincèrement désolés de lire votre expérience. Les situations que vous décrivez ne correspondent pas à la qualité de service que nous souhaitons offrir, en particulier envers nos clients réguliers. Votre message a été pris très au sérieux en interne et nous avons fait le nécessaire pour améliorer ces points. De la même manière que nous expliquions sur d'autres commentaires, il y a beaucoup de turn over au niveau des salariés et malheureusement vous ne pourrait pas recroiser cette vendeuse car elle a mal vécu cette situation et a décidé de partir. Après, heureusement elle avait aussi un autre projet prof en parallèle qui lui a facilité la décision de partir. Mais sans vouloir la défendre, ce n'est vraiment pas une personne méchante. Au contraire, elle n'a pas réussi à gérer cette situation et s'est sentie dépassée et aussi un peu attaquée si je suis transparent. Je sais que ce n'est pas toujours évident mais des fois, il serait intéressant de se mettre à la place des 2 parties, car nous sommes tous des humains, avec nos émotions et nos ressentis, et des fois il faudrait juste simplement prendre du recul et assouplir notre vision du monde. N’hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez échanger davantage sur l'instagram par exemple. Nous espérons dans le futur pouvoir vous réaccueillir dans un cadre plus agréable.

L

Liandra Duatant Google

15/08/2025

Très bon leur donuts j i vraiment apprécié le seul truc c est que sur le site il a marqué que sa ferme a 20h mais quand on ie vas a 19h c est déjà fermé

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre message et pour votre appréciation sur nos donuts, cela nous fait plaisir 😊 Vous avez raison concernant les horaires. Nous avons justement ajusté notre organisation afin que la caisse reste ouverte jusqu’à 20h, et que le rangement et le nettoyage se fassent après la fermeture. L’objectif est d’être cohérents avec les horaires affichés et d’éviter toute déception. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.

S

Sarah B. Google

19/07/2025

C'est la deuxième fois que j'achète à ce stand de donuts. Et deux fois que je ne suis pas déçue ! C'est très bon et bien garni. Je recommande ! Ps : Pour le monsieur qui commente sur le voile d'une employée, que je sache les donuts qu'elles vendent ne veulent pas vous convertir. Ressaisissez vous.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre fidélité et votre confiance 🙏 Savoir que vous n’êtes jamais déçue et que vous appréciez nos donuts bien garnis nous fait vraiment plaisir. Nous restons concentrés sur l’essentiel : proposer des produits de qualité et accueillir chacun avec respect et professionnalisme. À très bientôt pour une nouvelle pause gourmande 🍩✨

M

Marie Eyzat Google

16/06/2025

Vraiment les meilleurs donuts ! On a toujours hâte d'y revenir et de tout tester, les donuts au sucre sont pépites et petit préférence pour le mangue passion !!

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre message 🙏 Savoir que vous avez toujours hâte de revenir, c’est le plus beau compliment pour nous ! Les donuts au sucre sont souvent sous-estimés… mais ce sont de vraies pépites 😄 et le mangue passion fait clairement partie des favoris ! À très bientôt pour continuer à tout tester 🍩✨

C

Charlène G Google

07/06/2025

Plusieurs fois que je passe et il n'y a plus rien trop tôt si vous fermez à 20h jusqu'à 20h il doit y avoir des produits ce n'est pas normal dès 16h c'est quasiment la banqueroute c'est dommage je connais cette enseigne et les donuts sont excellents la vous gâcher la réputation de l'enseigne tampi je continuerai d'aller à Enghien !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre message et pour reconnaître la qualité de nos donuts, cela compte beaucoup. Vous avez raison : lorsque les horaires indiquent 20h, nous devons faire le maximum pour proposer des produits jusqu’à la fermeture. Lors de nos premiers mois, l’anticipation des volumes a parfois été complexe. Nous travaillons avec une production quotidienne afin de garantir fraîcheur et limiter le gaspillage, ce qui fait partie de notre philosophie. Cela demande un vrai travail d’ajustement entre affluence imprévisible et volonté de ne pas jeter. Avec plus d’un an de recul aujourd’hui, nous maîtrisons beaucoup mieux nos besoins et faisons le nécessaire pour éviter les ruptures trop précoces. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et vous laisser une impression plus cohérente avec l’image de l’enseigne.

M

Mag Gomes Da Veiga Google

09/05/2025

De passage en se jour de visite de Frédéric François, j ai de nouveau acheté mes gourmandises préférées. À chaque occasion je viens chez vous. Accueil et très agréable et les donuts succulent. Je reviendrai très rapidement. Ne changer rien !!!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci infiniment pour votre message 🙏 Savoir que vous revenez à chaque occasion nous touche vraiment. Nous sommes ravis que l’accueil et les donuts soient toujours au rendez-vous, et merci également de souligner l’attention portée aux allergies...c’est un point important pour nous. À très bientôt pour vos prochaines gourmandises 🍩✨

K

Kenza Haddadi Google

09/05/2025

Home Donuts Taverny, le passage obligé du week-end en allant faire les courses ! Des donuts pour tous les goûts et un service toujours agréable. Mention spéciale pour le mangue-passion et le cookie fourré : un délice, vous ne serez pas déçus !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre message 🙏 Être le "passage obligé du week-end", c’est exactement ce qu’on aime lire 😄 Le mangue-passion et le cookie fourré font clairement partie des chouchous… excellent choix ! Merci pour votre fidélité et à très bientôt pour une nouvelle pause gourmande 🍩✨

G

Gabriel RUIZ Google

06/05/2025

Les donuts sont moelleux et bien frais 😛 À tester absolument le pistache-framboise, le mille feuille … le spéculos !! Bref tous 😜

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre message 😄 Le pistache-framboise, le mille-feuille, le spéculos… on voit que vous avez fait le tour des incontournables ! Merci pour votre enthousiasme, ça nous motive à continuer à proposer des donuts toujours plus moelleux et gourmands. À très bientôt pour tester les prochains 😉🍩

A

Arnaud Khounlivong Google

06/05/2025

Si vous êtes en quête de gourmandise, arrêtez-vous ici: les meilleurs donuts du monde! Et l'équipe sur place est super sympa!

Réponse du professionnel : Bonjour, "Les meilleurs donuts du monde"… on va encadrer votre message 😄🙏 Merci infiniment pour votre enthousiasme et pour vos mots sur l’équipe, ça nous fait vraiment plaisir. À très bientôt pour une nouvelle dose de gourmandise !

A

Assia Hamrouni Google

06/05/2025

La vendeuse rousse est vraiment désagréable, aucun sourire Je conseille pas

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés si l’accueil n’a pas été à la hauteur de vos attentes. L’expérience client est une priorité pour nous et ce type de ressenti est pris très au sérieux. Nous faisons le nécessaire en interne afin que chaque client soit accueilli avec sourire et professionnalisme. Depuis votre passage, malheureusement, la vendeuse ne fait plus partie de la boutique et ne pourra donc pas se rattrapper car, comme vous devez vous douter, il y a beaucoup de Turn Over dans la restauration. Nous espérons pouvoir vous laisser une meilleure impression lors d’une prochaine visite.

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shaynez hamrouni Google

06/05/2025

Je suis très déçue par l’accueil en tant que personne diabétique, j’ai simplement demandé un verre d’eau car j’avais très soif et on m’a répondu sèchement que ce n’était pas possible. Je trouve cela inadmissible d’autant plus que j’avais bien consommé sur place.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre expérience. Si une demande d’eau vous a été refusée, cela ne correspond absolument pas aux valeurs d’accueil que nous souhaitons incarner, bien au contraire. Pour connaître de près le diabète, la personne ne se serait encore moins permis de refuser en ayant connaissance de cela. (Par contre vous ne l'aviez pas précisé à votre demande, alors pourquoi le stipuler en commentaire, c'est un questionnement qui ne nécessite pas de réponse de votre part, je voulais simplement vous le partager). Pour expliquer ce genre de situations, comme nous l'avons déjà dit, nous ne sommes pas parfait mais par contre nous tâchons de nous améliorer à chaque avis ou commentaires positifs comme négatifs, alors merci pour votre retour. En conclusion, votre message a été pris très au sérieux en interne. Et nous faisons depuis, le nécessaire pour que ce type de situation ne se reproduise plus. Maintenant à titre informatif, il faut prendre en compte que certaines jeunes recrues passent par une formation durant laquelle elles peuvent faire des petites erreurs. Mais qui n'a jamais fait d'erreurs avant d'apprendre et/ou évoluer? L'équipe "Home Donuts Taverny" n'est pas parfaite mais depuis, elle a grandi en expérience (16 mois d'existence soit 1 an et 4 mois ). Nous sommes encore en phase de développement. Dans tous les cas, nous vous présentons nos excuses et restons à votre disposition si vous souhaitez échanger directement.

F

Farid Google

21/02/2025

Donuts de qualité avec des parfums très variés. Super accueil des demoiselles qui connaissent bien leurs produits. Un client de + qui reviendra

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre message 🙏 Nous sommes ravis que la variété de nos parfums et la qualité des donuts vous aient plu. Merci également pour vos mots sur l’équipe, nous faisons en sorte que chacun connaisse bien les produits pour pouvoir vous conseiller au mieux. Heureux de vous compter parmi nos clients fidèles A très bientôt 🍩

S

Suna Suna Google

20/01/2025

Les donuts sont plus ou mois bon selon le jour , La semaine dernière je suis passé acheté 2 donuts vers 18h10 j'ai demandé a quelle heure ils fermaient pour un bubble tea ils m'ont répondus 20h Quelle surprise quand je suis repassé a 18h30 et que le stand m'annonce que la machine a bubble tea etait déjà éteinte alors que je leur avais dit que j'allais repasser dans quelques minutes bref les donuts etait bof ce jour la

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour détaillé. Nous comprenons votre déception concernant la machine à bubble tea. Si un horaire vous a été annoncé, il aurait dû être respecté, surtout après que vous ayez précisé que vous repassiez quelques minutes plus tard. Nous avons depuis rappelé à l’équipe l’importance de la cohérence entre les horaires communiqués et l’organisation en fin de service. Concernant les donuts, nous travaillons chaque jour pour garantir régularité et qualité, et votre remarque nous pousse à rester exigeants. Nous espérons vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience plus constante.

A

Aimka Google

09/12/2024

Les donuts sont bons, le taff est serviable. Mais je suis un peu déçue qu’elles n’aient pas d’offre. Où un prix fixe est donné pour l’achat de 4/6/8 donuts

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif sur nos donuts, le service et l’accessibilité, cela nous fait très plaisir 🙏 Nous prenons bonne note de votre suggestion concernant des offres groupées. Nous réfléchissons régulièrement à des formules qui puissent rester cohérentes avec notre positionnement tout en apportant un avantage à nos clients fidèles. Votre remarque est pertinente et nous aide à évoluer. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !

K

Kim Sifu Google

02/12/2024

Ultra surcoté, phénomène de mode et de buzz 3.0... Au final les donuts ne sont pas mauvais,mais ne sont pas au niveau des tarifs....et puis manque d'organisation et de professionnalisme .... scandaleux de ne pas respecter ses propres horaires ainsi que ses clients...allez à la boulangerie ça sera , meilleur et moins cher.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir partagé votre ressenti. Cet avis date de nos premiers mois d’ouverture (ouverture: septembre 2024), une période durant laquelle nous étions encore en phase d’ajustement organisationnel. Nous reconnaissons que certains points ont pu nécessiter des améliorations, notamment sur la gestion de la quantité de donuts pour en avoir jusqu'à la fermeture. Depuis, nous avons structuré davantage notre fonctionnement afin d’offrir une expérience plus fluide et cohérente à nos clients. Concernant nos tarifs, nos donuts sont fabriqués quotidiennement avec des ingrédients sélectionnés et des garnitures généreuses, ce qui reflète notre positionnement. Nous restons attentifs aux retours constructifs et poursuivons notre démarche d’amélioration continue. L’équipe Home Donuts

A

Alicia Bregeot Google

25/11/2024

Les donuts sont absolument délicieux ! 🍩 Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre recommandation 🙏 Votre visite date de nos premiers mois d’ouverture sous nouvelle gestion, et lire que vous aviez apprécié nos donuts nous fait vraiment plaisir. Depuis, nous avons encore évolué et affiné notre organisation ainsi que certaines recettes. N’hésitez pas à revenir nous rendre visite pour redécouvrir la boutique 😊🍩

j

jean alexis garnier Google

23/11/2024

Les donuts sont vraiment top. Il y en a pour tt les goûts. Préférence pour le passion. Possibilité de prendre un bubble tea avec et la on est bien.Personnel agréable et souriant. Vous pouvez y aller les yeux fermés !!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre message, ça nous fait vraiment plaisir 🙏 Le passion fait clairement partie des favoris 😄 et avec un bubble tea, le combo est validé ! Merci aussi pour vos mots sur l’équipe, on fait de notre mieux pour garder le sourire et vous accueillir dans la bonne humeur. À très bientôt pour une nouvelle pause gourmande 🍩

M

Maureen Miller Google

23/11/2024

Très contente que la boutique ai ré-ouvert grâce à un nouveau gérant ! Le retour des donuts de chez Home donuts ! Miam! Ils sont beaux et bons, toujours appréciés quand on en apporte en dessert ou pour le goûter !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre message 🙏 Nous sommes heureux que vous appréciez les donuts et leur retour au centre commercial. Pour précision, l’établissement est aujourd’hui géré par une nouvelle organisation indépendante depuis septembre 2024. Nous avons à cœur de développer notre propre identité tout en proposant des produits de qualité. Merci pour votre soutien et à très bientôt 🍩✨

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Gaëlle Aubigny Google

21/11/2024

Les donuts de Home Donuts sont toujours excellents, et en plus il y en a pour tous les goûts ! ✨ Nous avons passé une grosse commande pour un anniversaire, et tout le monde s'est régalé. Petit coup de cœur pour le donut Kinder Bueno, clairement mon préféré ! 🍩 Un grand merci à l'équipe pour leur professionnalisme et leur gentillesse : malgré une fermeture imprévue à cause de la neige, ils ont eu la gentillesse de déposer notre commande chez nous le soir. Vous avez sauvé nos préparatifs ! Merci encore et à bientôt pour une prochaine commande. ❤️

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci infiniment pour ce magnifique message 🙏 Nous sommes vraiment heureux d’avoir pu contribuer à votre anniversaire et de savoir que tout le monde s’est régalé. Ce genre de retour donne tout son sens à notre travail. Le Kinder Bueno fait clairement partie des favoris 😄 excellent choix ! Concernant la livraison malgré la neige, c’était important pour nous que votre événement se déroule comme prévu. Dans ces moments-là, on essaie toujours de faire le maximum pour nos clients. Merci pour votre confiance, votre bienveillance et votre fidélité. À très bientôt pour une prochaine commande gourmande 🍩✨

S

S S Google

02/11/2024

Venue un jeudi et un samedi à 15h30. Ravie. Donuts très beaux et très bons. Gérante très sympathique. Joli décor.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour détaillé 🙏 C'était encore notre début, cela faisait 1 mois qu'on avait ouvert mais nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos donuts, le décor et l’accueil lors de vos passages. C’est toujours un plaisir de voir des clients revenir et passer un bon moment chez nous. À très bientôt pour une nouvelle pause gourmande 🍩

C

Camille Artaud Google

14/10/2024

Une vraie tuerie, leurs donuts sont juste incroyables ! Excellent rapport qualité/prix, les donuts sont bien garnis ! Pour ceux qui se plaignent qu'il n'y a jamais rien, il faut savoir qu'ils sont tout récemment installés, leurs donuts sont vraiment pas chers pour du fait maison donc ils sont souvent victimes de leur succès, il y a une queue impressionnante certains jours donc mieux vaut s'y prendre à l'avance ou commander.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci infiniment pour votre message et votre soutien 🙏 Votre avis date de nos premiers mois d’installation, et lire autant d’enthousiasme à ce moment-là nous a beaucoup portés. Depuis, nous avons encore évolué, affiné notre organisation et développé de nouveaux donuts. N’hésitez pas à revenir goûter et à nous partager votre ressenti actuel 😊🍩 À très bientôt pour une nouvelle tuerie ;)

E

Eryn G95 Google

14/10/2024

Assez décue, Arrivé à 18h30 pour goûter les donuts, mais stand vide ! Plus que des canettes en vente...

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que vous soyez arrivée à un moment où le stand était en rupture de produits. Lors de notre premier mois d’ouverture (ouverture le 7 septembre 2024) , la demande a parfois dépassé nos prévisions, ce qui a entraîné certaines ruptures en fin de journée. Depuis, nous avons ajusté nos volumes et notre organisation afin d’éviter ce type de situation. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.

C

Claire Miannay Google

05/10/2024

Je me suis déplacé pour rien, à 17h y'avait plus rien à vendre dans la boutique. A voir les commentaires c'est récurrent, y'a un gros problème d'organisation et ça fait vraiment amateur

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés si vous n’avez pas trouvé de produits lors de votre passage. Nous produisons chaque jour en quantité limitée afin de garantir la fraîcheur, ce qui a pu parfois entraîner des ruptures en fin de journée. De plus nous étions ouvert que depuis 1 mois lors de votre passage car nous venions de reprendre le lieu. En tous cas depuis, nous avons ajusté et étudié notre organisation pour mieux anticiper la demande. Nous espérons pouvoir vous accueillir prochainement dans de meilleures conditions

M

Maya Martel Google

11/08/2023

La boutique est fermée à 15h30 !!! Ce n’est pas la première fois que je me déplace et que la boutique est fermée plus tôt que prévue voir n’a pas été ouverte du tout. Les horaires d’ouvertures du lundi au samedi 10h/20h ne sont pas du tout respectés. A fuir

Réponse du professionnel : Bonjour, Cet avis concerne une période antérieure à la reprise de l’établissement en septembre 2024. À l’époque, il s’agissait d’une boutique éphémère qui n’est plus en activité. Depuis, l’établissement est sous nouvelle gestion et situé à un nouvel emplacement au centre du centre commercial. Nous vous invitons à découvrir la version actuelle de la boutique.

N

Nicolas Christ Google

25/06/2023

Les donuts sont bon mais c'est dommage que pour ce prix il n'y ai pas de coulis à l'intérieur

Réponse du professionnel : Bonjour, Cet avis concerne une période antérieure à la reprise de l’établissement en septembre 2024. Depuis, les recettes et la gamme ont évolué. Plusieurs de nos donuts sont aujourd’hui généreusement garnis à l’intérieur, en plus des toppings. Nous vous invitons à venir découvrir la version actuelle de nos produits 😊

M

Marion De Percin Google

09/06/2023

Très bon accueil ! Super gentille très agréable . De plus les donuts sont bons. Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre message 😊 Cet avis concerne une période antérieure à la reprise de l’établissement en septembre 2024, mais nous sommes heureux de voir que l’accueil et les produits avaient déjà laissé une bonne impression. Nous continuons à travailler dans cette même dynamique, il faudra revenir et renoter ;). À très bientôt !

N

Nathan Google

18/11/2022

Super bon. le dame la plus gentille de ma vie tres bon e accueille je recommande tres fort

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre message 😊 Cet avis concerne une période antérieure à la reprise de l’établissement en septembre 2024, mais nous sommes heureux de voir que l’accueil et les produits avaient déjà laissé une bonne impression. Nous faisons de notre mieux pour poursuivre dans cette dynamique. À bientôt !

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Mardi	10:00 – 20:00
Mercredi	10:00 – 20:00
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