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MAGASIN D'ÉLECTROMÉNAGER

Home & Cook - Romans

Magasin d'électroménager · Romans-sur-Isère (26)

4,2 192 avis Fermé
Home & Cook - Romans — Magasin d'électroménager

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Itinéraire Site web

À propos de Home & Cook - Romans

Home & Cook Romans, situé dans le centre Marques Avenue Romans, propose des articles des collections précédentes des marques du Groupe SEB (Calor, Rowenta, Moulinex, Seb, Tefal, Krups, Lagostina) avec une remise minimale de 30% toute l'année. Le magasin fait partie du réseau mondial du Groupe SEB, leader du Petit Équipement Domestique.

Petit Équipement DomestiqueArticles de marques emblématiques (Calor, Rowenta, Moulinex, Seb, Tefal, Krups, Lagostina)Collections précédentes avec remises Offres exclusives via newsletterBons plansRemises toute l'année

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (192)

4,2
192 avis
5★98
4★56
3★21
2★9
1★8
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Eloïse BEZY

Super vendeur ! Merci pour votre amabilité ! Et restez comme vous êtes ! 😀 Bon conseil et force pas a la vente !

Réponse du professionnel : Bonjour Eloïse, Merci de nous avoir partagé votre expérience en magasin. Nous ne manquerons pas de faire passer le mot à l'équipe. À très bientôt !
C
Corinne Gibert

Toujours de bonnes et belles offres. Chaque fois que je suis sur Romans, je ne manquerai pas d'y aller faire un tour. Et Chaque fois de nouvelles offres,c'est formidable.

Réponse du professionnel : Bonjour Corinne, Ravis que nos prix et notre sélection vous aient conquis ! Merci pour votre confiance et à bientôt pour de nouvelles trouvailles !
Y
Yanis BK

Personnel agréable et accueillant. Cependant, je suis déçu de mon achat d’une poêle TEFAL. Après seulement 1 an d’utilisation, le fond thermo-diffiseur s’est détaché. La photo parle d’elle-même.

Réponse du professionnel : Bonjour Yanis ! Nous sommes désolés pour ce désagrément. Mais rassurez-vous, tous nos produits et marques bénéficient d’une garantie de 2 ans minimum et sont réparables pendant 30 ans ! Dans ce cas, notre service client se tient à votre disposition pour traiter votre demande et vous proposer la meilleure solution juste ici : https://www.tefal.fr/service-clients/garantie-et-reparation/reparateurs En espérant tout de même vous revoir bientôt, passez une belle journée !
C
CLAIRE Supiot

Bonjour merci de tout cœur à Ophélie pour son professionnalisme et son sens de l'écoute ainsi que sa gentillesse. Très bon sens du commerce, magasin bien achalandé. Claire et Denis.

Réponse du professionnel : Bonjour Claire et Denis ! Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience en magasin. Votre avis compte beaucoup pour nous et sera partagé avec toute l'équipe. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Amélie
H
Hana Dubleternay

Une vitrine alléchante, des produits de qualité et une équipe extrêmement accueillante…. Que demander de plus! Si vous êtes à la recherche de la perle rare pour votre cuisine, je vous recommande cette enseigne sans la moindre hésitation! J’ai acheté un appareil à raclette ainsi que mon grille pain chez eux et je ne regrette pas mon investissement. Encore merci à l’équipe vente pour leur l’accompagnement en magasin et les sourires chaleureux. Bravo Home&Cook Romans!

Réponse du professionnel : Bonjour Hana ! Merci beaucoup pour votre témoignage, qui nous touche énormément. Nous sommes ravis que notre accueil et notre sélection de produits aient répondu à vos attentes ! Profitez bien de votre nouvel appareil à raclette, et nous avons hâte de vous revoir pour d'autres découvertes ! Amélie
C
Christelle Maret

Magasin très accueillant, avec une équipe a l'écoute du client. Avec l'achat d'un blinder chauffant Moulinex. Super génial. J'y reviendrai avec un grand plaisir. Merci a la vendeuse qui a su me diriger sur mon achat sans forcing.

Réponse du professionnel : Bonjour Christelle ! Nous sommes ravis que votre passage en magasin vous ait plu ! Nous travaillons chaque jour pour vous offrir le meilleur service. Profitez bien de votre nouvel achat et à très bientôt pour de nouvelles découvertes ! Amélie
L
La pose de Lia

Super magasin, toujours bien achalandé! Les vendeurs sont très compétents et offrent d’excellents conseils. Je recommande vivement pour trouver ce dont on a besoin !

Réponse du professionnel : Bonjour ! Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre magasin ainsi que les conseils de nos vendeurs. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous motive à continuer de vous offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Amélie
N
Nadège Medjadji

Je recommande pas du tout très désagréable personnel pas commerciale du tout, ce permet de me manquer de respecté et être froid de tout façon on m'avait dit qu'il était pas agréable mais à ce point si elle aime pas le commerce elle a cas changer de travaille.jai eu un soucis av la vendeuse ja l'ai expliqué à la responsable elle me dit je vais lui parler mais c est tout elle a même pas essayée de comprendre donc j'ai préféré laisser mon panier de 300 euros que de leur donner 1 euros ! On m ouvrir une caisse et une nouvelle arrive me dit partez je fais quelque chose et quand je lui dit c est votre collègue qui me dit de venir la elle remet ma parole en doute et me remballe!

Réponse du professionnel : Bonjour Nadège, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre magasin n’ait pas répondu à vos attentes. En raison de l'agitation dans le magasin ce jour-là, notre équipe a fait de son mieux pour maintenir un environnement sûr en vous suggérant de changer de caisse. Pendant ce temps, une autre employée est intervenue pour gérer des tâches importantes à la caisse fermée. Nous tenons à vous assurer que notre intention n'était pas de vous manquer de respect. Nous nous efforçons toujours de fournir un service client de qualité et nous sommes désolés si nous n'avons pas atteint cet objectif lors de votre visite. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une meilleure expérience. Bonne journée, Amélie.

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