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MAGASIN DE MATÉRIEL DE CUISINE

Home & Cook - One Nation Paris

Magasin de matériel de cuisine · Les Clayes-sous-Bois (78)

4,2 317 avis Google Ouvert
Home & Cook - One Nation Paris — Magasin de matériel de cuisine

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À propos de Home & Cook - One Nation Paris

Home & Cook est une enseigne du Groupe Seb proposant les marques Calor, Rowenta, Moulinex, Seb, Tefal, Krups et Lagostina. Le magasin offre une large gamme d'articles culinaires, de petit électroménager, de soin de la maison et de la personne, avec des remises minimales de -30% toute l'année.

Articles culinaires (autocuiseurs, poêles, casseroles, ustensiles)Petit électroménager (robots ménagers, friteuses, cafetières, raclettes/pierrades/grills)Soin de la maison (centrales vapeurs, aspirateurs)Soin de la personne (appareils à coiffer, épilateurs) Détaxe centraliséeCarte CadeauStation de batteries de téléphones en libre-serviceFaites don de vos vêtementsShopping mains libresPrêt de poussettesAccès aux personnes à mobilité réduiteRetouches expressParking gratuitLavage véhicule 100% écologiqueRéparation Mobile Express et RachatShopping serein

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 11:00 – 20:00
Mardi 11:00 – 20:00
Mercredi 11:00 – 20:00
Jeudi 11:00 – 20:00
Vendredi 11:00 – 20:00
Samedi 10:00 – 20:00
Dimanche 11:00 – 20:00

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Avis clients (317)

Avis Google
4,2
317 avis
5★190
4★63
3★22
2★10
1★32
A
Adélaïde Pacella Google

Un magasin où j’ai l’habitude d’acheter. Passage ce jour= 4 membres du personnel tellement occupés à ranger autour de la caisse. Un bonjour et au revoir de loin. Personne ne se déplace pour nous conseiller ou à la recherche de nos besoins. Nous étions deux clients en magasin pour 4 vendeurs.

Réponse du professionnel : Bonjour Adélaïde, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience en magasin n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne notre accueil.
B
Boubou Rachida Google

Balai aspirateur affiche un prix outlet identique au prix conseillé, alors le principe du outlet est 30% moins chère Arnaque fuyer

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons en compte votre remarque concernant les prix. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour maintenir des tarifs justes tout en offrant des produits de qualité. N'hésitez pas à vous renseigner sur nos offres promotionnelles comme les Braderies ou encore les soldes, et nos programmes de fidélité, pour bénéficier d'avantages supplémentaires. En espérant tout de même vous revoir bientôt, nous vous souhaitons une belle journée
C
Christophe Delestre Google

Bonjour, Alors pourquoi 5☆? Le bonjour rempli de sourires et surtout pas intrusif. Vendeur à l'écoute qui donne de bonnes informations et surtout de bons conseils sur la gamme des aspirateurs. Bonne maîtrise des produits. Un grand BRAVO et MERCI.

Réponse du professionnel : Bonjour Christophe, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience en magasin. Votre avis compte beaucoup pour nous et sera partagé avec toute l'équipe. Au plaisir de vous revoir bientôt !
M
Mouad Mourad Google

Hier, j'ai voulu acheter un produit dans ce magasin. Aucun vendeur dispo et ils vous prennent de haut quand vous en trouvez un "je suis occupé...". une fois mon produit trouvé, je me retrouve à la caisse. J'attends 5mn devant la caissière qui gérait apparemment un retour d'une cliente déjà partie. Lorsque je lui demande si elle pouvait s'occuper de moi et reprendre plus tard son action (il y avait bcp de monde derrière moi aussi), sa réponse fut lunaire et m'a prise de haut ! Bref j'ai posé mon article et suis parti. Plus jamais dans ce magasin ! Revoyez vos méthodes de vente et l'accueil des clients

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de nos standards habituels. Votre confort et satisfaction sont au cœur de nos préoccupations. Merci de nous avoir fait part de tout cela. Nous veillerons à prendre les mesures nécessaires pour rectifier cette situation. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Belle journée !
J
JM CONSEIL Google

Très sympa c’est clair c’est propre y’a du choix et des bons prix !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis, nous sommes ravis de vous lire. À très vite en magasin !
S
Stella Marie Google

Très beau magasin !! J’ai eu l’occasion de passer 2 fois dans ce magasin pendant les soldes d’hiver et ça a été de bonnes expériences à chaque fois. Premier passage le samedi 10 (j’avais oublié que c’était les Soldes) du monde dans le magasin, mais étonnement la boutique bien gérée avec 2 personnes en caisses, 2 personnes qui tournent pour renseigner les clients et une personne qui range le mieux possible le magasin 😅 Deuxième passage hier, mardi 27 et le magasin beaucoup plus Calme, des vendeurs très à l’écoute et sympathique. Merci à Dabia et sa collègue Accacia qui m’ont renseigné sur les poêles et casseroles (car j’étais perdu avec tous ses revêtements) je suis ressorti contente de mes achats. Première fois que je vois ce magasin alors que j’habite le coin et je ne pense pas la dernière !

Réponse du professionnel : Bonjour Stella, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience en magasin. Votre avis compte beaucoup pour nous et sera partagé avec toute l'équipe. Au plaisir de vous revoir bientôt !
J
JEAN PERLOT Google

beaucoup de monde dans ce magasin, malgré tout, il bien organisé propre et rangé, j'ai été conseillé par Loucas, il est très pro et connait parfaitement l'univers des aspirateurs, il vous donne des exemples concrets, ça fait la différence! y'a plein de choix et les prix défiant toutes concurrences! Pour les bonnes affaires c'est ici On reviendra c'est certain!

C
Christophe Creully Google

On y va pour les prix. Présentation des produits un peu bouillonne. Un sérieux problème de gestion de l'attente aux caisses. Le sac est à 20 centimes. L'écologie a bon dos avec les 700 grammes d'emballage des produits achetés.

A
Ait Mouloud Islem Google

Je suis très satisfait de mon passage chez Home and Cook. Le magasin est agréable, bien organisé et propose un large choix de produits de qualité. L’accueil est chaleureux dès l’entrée, et les conseillers prennent vraiment le temps d’écouter et d’accompagner les clients. Un grand merci tout particulièrement à Dabia, une conseillère remarquable : professionnelle, souriante et très à l’écoute. Grâce à elle, j’ai trouvé exactement ce qu’il me fallait. Je recommande vivement ce magasin

J
JEAN FRANCOIS LECLERC (“jeff”) Google

Magasin bien rangé, lundi nous avons acheté un aspirateur, pas de chance la brosse a perdu sa roue , de plus la crosse qui supporte la brosse glisse , ne tiens pas dans les crans . Nous sommes retourné dans ce magasin pour échanger le matériel défectueux, accueil pas dutout courtois , le responsable du magasin ne déborde pas d'amabilite , on avait l'impression d'être des emmerdeurs, aucun savoir vivre. Juste bon à vendre Je ne recommande pas dutout ce magasin , le personnel devrait apprendre à être respectueux et courtois envers les clients.

A
Ahmed Arejdal Pro Google

Service après-vente déplorable. Trois déplacements nécessaires pour un article défectueux acheté chez Home & Cook – One Nation. Aucun remboursement possible, aucune solution rapide proposée, et moqueries d’un vendeur devant la supérieure qui n’a pas réagi. Résultat : produit toujours en panne après seulement trois utilisations.

Réponse du professionnel : Bonjour Ahmed, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre insatisfaction concernant votre expérience en magasin et comprenons votre mécontentement. Afin de trouver une solution adaptée, il est nécessaire de disposer de la preuve d’achat, condition indispensable pour déclencher la prise en charge par notre service après-vente agréé. Grâce à celle-ci, nous pouvons envoyer votre produit en réparation pendant toute la durée de la garantie de deux ans. Si l’appareil s’avère irréparable, un avoir de la valeur du produit vous sera proposé, valable dans notre magasin. Notre équipe reste bien entendu à votre disposition pour vous accompagner dans cette démarche. N’hésitez pas à revenir en magasin, l'équipe se fera un plaisir de vous assister. Nous espérons pouvoir rétablir votre confiance et vous apporter entière satisfaction.
b
bouaddou oualid Google

Je suis vraiment satisfait de mon achat conseillé par la souriante & chaleureuse vendeuse Dahbia. Magazine bien range avec des articles de qualité. Je vous conseille vivement l enseigne Home&cook.

Réponse du professionnel : Bonjour Oualid, Merci de nous avoir partagé votre expérience en magasin. Nous ne manquerons pas de faire passer le mot à l'équipe. À très bientôt ! Hugo

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