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MAGASIN DE VÉLOS

Hobby Cycles Concarneau

Magasin de vélos · Concarneau (29)

4,6 109 avis Google Fermé
Hobby Cycles Concarneau — Magasin de vélos

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Hobby Cycles Concarneau

Hobby Cycles Concarneau est un établissement de la catégorie « Magasin de vélos » situé à Concarneau (29900). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 18:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (109)

Avis Google
4,6
109 avis
5★90
4★12
3★0
2★0
1★7
J
Jeanne BARAN Google

Vendeurs super sympas, arrangeants et honnêtes, ils ont tout fait pour répondre rapidement à mes besoins pour mon vélo. Je recommande !

J
Julie Nerzic Google

Un excellent service de réparation ! Ils se sont occupés du tricycle de mon enfant avec sérieux, ont trouvé le problème et l’ont réparé en devant se creuser les méninges. Merci à eux d’avoir accepté de prendre en charge cette réparation, c’est très apprécié. Une équipe professionnelle et à l’écoute, je recommande.

L
Le baut Marie paule Google

Venu en urgence ce matin car je n ai pas su réparé ma roue arrière suite a un problème de valve sur vélo avec assistance électrique excellent service personnel au top Merci a toute l équipe Je recommande+++++

J
John Google

Un très bon commerce de proximité, le personnel n'est pas avare de très bons conseils et très disponible. On ressent la passion, magasin très propre! À visiter.

p
philippe dariel Google

Excellent magasin, vendeur disponible, précis et expert. Nous avons acheté 3 vélos, ils nous ont parfaitement conseillé et l'équipement de nos vélos est ajusté à nos besoins. Nous ne sommes pas experts du tout et ils se sont mis à notre niveau sans aucune condescendance et avec une patience très appréciée. J'ajouterais les facilités de paiement simples à mettre en oeuvre. Merci au team Hobby. 🙏👏👏👏 Super pro

M
Malo Google

Ils font payé pour une prestation complète mais ne savent pas dévoiler une jante alors que c'est demandé. Tocard

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes étonné de l'avis négatif que vous nous donné dans la mesure où le dernier client prénommé Malo est passé il y 14 mois. Si toutefois il s'agit d'une erreur de notre part (mauvaise transcritpion sur notre fiche atelier, voile de la roue non vu par un de nos mécanicien...), nous serons ravis de résoudre le problème que vous rencontrez gracieusement. Merci de nous recontacter dans les plus brefs délais L'attribut "tocard" est surement excessif pour une prestation non réalisée... Un peu de pondération s'il vous plait, mot que vous ne diriez vraisemeblablement jamais en face de notre équipe dévouée pour ses clients Sylvain Gérant
O
Odile VASSEUR Google

Suite mon passage pour un souci avec mon VAE prise en charge bien assurée. Merci

C
Ced Conan Google

Bonjour après 3 passages a leur magasin je pense que j'y retournerai plus, l'accueil avec le vendeur est vraiment pas terrible, même pour des pneus en 27.5 il m'a dit que ça se faisait plus trop, maintenant tous les vélos sont en 29 une nette impression de déranger... Heureusement que d'autres boutique prennent le temps...

S
Sysy Google

Efficaces et disponibles ! Étant en vacances je suis venue avant la fermeture et ils ont quand pris 5mn pour régler mon problème de roue arrière. Une bonne adresse à retenir.

m
marieclaude madec Google

Achat d'un ORBEA (avec étude posturale) Acceuil agréable et très professionnel ; à l'écoute et propose des solutions Je recommande cet établissement !

g
guillaume vallee Google

Très bon accueil nous a dépanné dans l’urgence, je recommande

d
didier delabarre Google

Accueil très sympathique, conseils top 👌 et rapidité de réparation (problème de pédalier).

M
Michel Colin Google

Bjr, étant en vacances à Concarneau, j'ai un peu crevé de mon VTT , j' appel le cycle hobby pour leur demander de l'aide et un super accueil,ont m'invite à passer et que la réparation sera fait de suite compter 30min cool le temps d' aller faire un tour à Decathlon à côté et au bout 1h à notre retour, suprise le prix de la réparation, que j' ai demandé à 2 fois (-de 15euros) merci pour l' accueil et le professionnalisme à toute l' équipe.Michel l'alsacien.

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire, comme vous le disiez : "il faut vivre et faire vivre :) "
T
Titouan Leprince Google

Un grand merci à Hobby Cycles et en particulier à Fred pour leur prise en charge rapide et de qualité en vue du triathlon de Concarneau. Je recommande !

Réponse du professionnel : Merci pour l'avis. Bon courage dimanche et pour le reste de la saison
B
Brendan LG Google

Pris en charge de mon vélo cargo Babboe par rapport à la campagne de contrôle de la marque suite à un potentiel défaut de fabrication du cadre. Entretien du vélo réalisé par la même occasion. Équipe professionnelle, sérieuse et aimable.

p
philippe Google

Très fort pour vendre des vélos, mais pour la garantie il n'y a plus personne, cela ne rapporte pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous nous efforcons d'être le plus réactif possible concernant les demandes SAV de nos clients, sans quoi nous n'aurions pas pu vendre tant de vélos depuis plus de 7 ans maintenant. Nous ne sommes pas parfaits mais nous traitons et assumons tous les problèmes avec les contraintes de nos fournisseurs (délais de taitements, rupture de stock etc...). Nous n'avons malheureusement pas votre identité, je vous invite donc à nous contacter directement pour savoir de quoi il s'agit ce qui sera bien plus productif pour tout le monde. Bonne journée, Etienne - Hobby Cycles
F
Fred fred Google

Acheté ce jour un Orbea h60. Avec Étienne on se sent très bien conseillé on a affaire à qq'un qui connait parfaitement son métier. Fred

J
JFFCCC Google

Super expérience pour l'achat de mon 1er vélo de route. Les conseils et la préparation du vélo au top.

M
Matthieu LEGEROT Google

Allez y les yeux fermé ! Je vient de récupéré un vttae moustache dont j’avait un soucie au niveau de la Batterie c’est Niquel ! Je reviendrai sans problème .

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis matthieu! A bientôt au magasin!
g
guillaume cardiec Google

Super magasin ! Énormément de choix de vélo .Le conseil d'un expert pour couronner le tout. J'ai même réussi à essayer une monture... Je recommande +++

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour l'avis super positif ! ça nous touche!
B
Boris Jinvresse Google

Un grand choix de vélos et d’accessoires. Une équipe de pros et de passionnés, et ça se voit ! Super magasin pour faire réparer et entretenir vos vélos aussi, toutes marques.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Boris! A bientôt au magasin!
D
Dominique Legland Google

Service excellent. Suite à changement de cassette, réglage câble de dérailleur sans rdv, resserage pivot de direction en sus le tout gratuitement. Merci beaucoup.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre avis et votre reconnaissance! Au plaisir de vous revoir au magasin!
J
Jo Masta Google

Beau magasin, grand choix de vélo route, gravel, vtt Il à tout ce qu'il faut pour entretenir et réparer son vélo, personnel à l'écoute et très pro Tarifs corrects et service rapide (remplacement d'un pneu tubeless route)

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis! Au plaisir de vous revoir au magasin!
j
jean laurent tudal Google

Magasin au top. Employés très professionnels. Je recommande ce magasin pour vos achats ou vos réparations. Vélo de course route assistance électrique réparé le samedi soir pour pouvoir rouler le dimanche alors que tout le personnel était complètement débordé. C'est un grand plus car c'est loin d'être le cas chez certains concurrents.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis Mr Tudal ! Ça nous touche beaucoup ! Il est vrai que c'est un peu la course en ce moment mais on essaie de s'arranger pour respecter nos engagements, qui plus est pour des clients reconnaissants !!!
j
jerome poulichet Google

Achat d'un orbea orca. Très bon conseil, n'a pas chercher à me faire acheter une gamme particulière ou supérieure. Vendeur et magasin au top !! Je recommande !!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis Jérôme ! En espérant que votre Orca enchaine les kilomètres avec le retour des beaux jours !
A
Arnaud Sellin Google

Très bon magasin, super services, personnel très agréable, performant et tres compétent. Révision au top malgré le rush, merci beaucoup.

Réponse du professionnel : Bonjour Arnaud, Toute l'équipe vous remercie pour votre avis ! Ca compte beaucoup pour nous! A bientôt au magasin !
A
Arnaud Percebois Google

Très bonne enseigne ! Du choix et de bons conseils. Achat d’un Orca (seul revendeur dans la région) et révision faite assez rapidement, malgré le rush. Personnels passionnés et pratiquants, je recommande.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Arnaud pour votre avis ! En espérant que les kilomètres défilent sous les roues de votre Orbea Orca ;)
D
DANIEL POULET Google

Après l'achat d'un vélo l'année dernière Et très satisfait Achat d'un vélo pour ma compagne Très commerçant et professionnel

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis Daniel! À bientôt au magasin !
V
Val Google

Achat d'un vélo électrique fait uniquement par correspondance, malgré un petit incident lié à la livraison, très bonne communication avec le vendeur qui à su rester professionnel et proposer une solution correct pour tout le monde ! Au plaisir de faire un tour dans le magasin 🤙

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis, votre compréhension lors de ce problème de transport et votre confiance ! Vous allez prendre beaucoup de plaisir au guidon de ce vélo !
P
Pat Thom Google

Magasin de vélo très bien. Vendeur très sympathique et compétent Connaît bien ces produits.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis ! A bientôt au magasin !
J
Jean francois Loch Google

Très bon accueil, bons conseils, je recommande ce magasin !!!

Réponse du professionnel : Merci pour vos compliments et votre Jean-François !
p
prosser jim Google

Bonjour, et merci pour votre accueil. L'entretien de mon vélo est parfait, avec un tarif très raisonnable. Je recommande 150% !! à bientôt

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis monsieur Prosser! Bonne route sur votre Wilier!
M
Maurice PERROS Google

Des vélos de qualité, de très bons conseils pour le choix du vélo et vraiment important le sens du service client et un bon SAV. Le responsable Etienne a vraiment fait le maximum pour nous satisfaire et nous livrer les vélos commandés malgré un marché très tendu ou tout le monde voulait s'équiper. Cerise sur le gâteau il nous en a prêté un en attendant la livraison. Je ne peux que faire des compliments sur ce magasin. Merci à vous.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis Monsieur Perros!
C
Catherine Jayat-Venin Google

Suite à un accident mon vélo présentait un problème de jeu dans la direction. J'ai appelé et l'on m'a d'abord proposé un rdv pour dans une semaine puis finalement il a été pris dès le lendemain matin et rendu dans la matinée. Grand merci pour votre compréhension et votre diligence. Je recommande ce distributeur qui cherche à tout faire pour satisfaire ses clients.

Réponse du professionnel : Merci pour votre message ! En espérant que vous puissiez reprendre vite du plaisir sur votre velo après votre mésaventure !
V
Vi La Google

Dépannage sans rendez vous et sans me faire payer suite à la perte d’une attache de roue avant de mon vélo pendant le voyage !! Très satisfait je demande conseil pour une selle et je repars avec une selle neuve et montée. 63km ce matin et mon périnée revit :)) Merci pour l’accueil , le service et le conseil BMC SLR01 2008 :)

F
Fabienne Magnin Google

Très sympa ! Étant en vacances, nous avons dû changer un pneu....sans rdv ils nous ont dépanné en 5 minutes !! Très pro contrairement à une grande enseigne proche où il fallait prendre rdv pour ça !!!!

Réponse du professionnel : Merci pour l'avis positif. Nous faisons toujours notre possible pour satisfaire notre clientèle meme si il est pas toujours facile de satisfaire tout le monde en cette période de très forte affluence. Bonnes vacances
J
Jérôme Lamot Google

Très bon accueil, beau shop et prestations mécaniques de qualité dans un délai ultra rapide. J'y reviendrai

Réponse du professionnel : Merci pour la confiance Jérôme ! A bientôt !
L
Lea Google

Accueil professionnel et bon service. Le magasin a su répondre à ma demande et dans les TEMPS malgré la période et les délais tendus.

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance et à bientôt au magasin!
L
Ludovic Couillandre Google

Très moyen ... 6 jours de retard pour la révision de 2 vélos enfants ... Ducoup, plus le temps de faire réviser le mien avant notre départ en vacances ( rdv pris 3 semaines avant ...) Presque rien de fait sur les vélos "je n'ai pas pu avoir la pièce"! Ce qui a été fait ne l'étais pas correctement ! Même la pression des pneus n'a pas été faite !

Réponse du professionnel : Bonsoir Monsieur, Remettons les choses au claire : Vous nous avez déposé 2 vélos fin de semaine dernière pour une révision sur chacun de ces 2 vélos. Nous avons eu effectivement 2 jours de retard par rapport à la date initialement prévue et nous nous en excusons. Nous n'avons pas changé le guidon rouillé du vélo enfant 20" puisque cette pièce n'est plus disponible nul part (nous n'avons jamais garanti de l'avoir à temps). Vous avez payé 8€ (TVA) pour l'entretien de ce vélo (après prime de l'état), c'est à dire réglage complet du vélo et changement des poignées. En ce qui concerne la pression des pneus, nous avons mis 2 bars dans les roues de 20", pression largement suffisante pour un enfant. Effectivement, en appuyant tout votre poids d'adulte sur le guidon au moment où je vous ai rendu le vélo, le pneu avant s'est affaissé comme le laissait à prévoir les lois de la physique ! Je vous invite à mettre 5 bars dans le pneu et voir ce qu'il se passe... Vous nous avez ensuite accusé de ne pas avoir touché au vélo puisque les vitesses marchaient avant de nous le déposer et marchaient au moment de le rendre... C'est à ce moment là que j'ai perdu le fil de votre raisonnement, je suis désolé... Pour le second vélo, vous avez payé 9€ (TVA) (après prime de l'état)pour une révision du vélo enfant 24", comprenant la révision complète du vélo ainsi que le changement des 2 câbles / gaine de dérailleur (cette simple prestation vous aurait coûté 2x17€ chez Decathlon). Nous estimons que le coût de la prestation complète est considérablement en dessous des prix du marché. Pour le troisième vélo, vous n'aviez pas pris de rdv, ni précisé avoir cette contrainte de temps par rapport à votre départ en vacances. Je vous ai proposé de vous le faire pour demain soir (alors que nous avons actuellement 20jours de délais) mais vous ne l'aviez pas avec vous... Bonne vacances.
T
Thom Guib Google

Annoncé sur internet comme ouvert en ce 13 juillet. Je suis devant la porte a 14h46 alors qu'il est indiqué sur cette même porte qu'ils sont ouvert le lundi après-midi, et personne dans le magasin. Des clowns?

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous faisons le pont ce weekend, nous avons oublié de modifier les horaires, nous nous en excusons. Cela dit, nous qualifier de clowns sans nous avoir parlé une seule fois, ni avoir mis les pieds dans le magasin est un peu fort. Le magasin sera ouvert de nouveau à partir de Mercredi 9h et nous vous accueillerons avec plaisir.
D
Dominique Le Dall Google

Bien achalandé, très professionnel. Service commercial et technique au top.

L
Lionel Peteau Google

avis pertinent , de tres bons conseils j ai eu envie d acheter un velo tout de suite

G
Gui Laume Google

Surprenant accueil !!! Absence totale d'intérêt pour le Client. Mon budget de 2000€ pour un Scott peut être placé ailleurs

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes très attachés à la qualité de notre accueil et de nos conseils peu importe le besoin et/ou le budget de notre client. Pourriez vous nous dire ce qui vous a gêné lors de votre passage ? Merci d'avance pour votre réponse, Etienne et Fred,
e
erwan Google

Vous souhaitez des vrais conseils délivrés par des professionnels c'est ici qu'il faut se rendre. Accueil, services, réparations, entretiens, c'est parfait.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Erwan ! A bientôt au magasin!
B
Bruno le grand (supercapa) Google

Bon accueil de bons conseils .Des passionnés du 2 roues et réparations sérieuses

A
Amandine Letulle Google

Bonjour, Je vois beaucoup de personnes qui ont mis 5 étoiles et qu'ils sont satisfaits, c'est formidable car moi je n'ai pas dû acheté mon vélo dans le même magasin, je m'explique, acheté un vélo Orbéa M20 d'une valeur de 3300 euros et que j'ai eu en soldes pour 2800 euros au mois d'août , pour l'instant ca va, vendeur ou gérant au taquet bien sûr. Aucun cadeau commercial, ni aucun autre geste commercial sachant que je n'achetais pas une baguette de pain. C'est par la suite que l'incompétence a surgit lors de la révision des 3 mois car je trouvais que les freins étaient mous et la personne a été incapable de me résoudre ce problème donc purge etc etc.... après avoir repris mon vélo: manettes non resserrées, étriers arrières non recentrés et freins toujours mous, raison évoquée:"Ben c'est comme ça et le mien c'est pire." Voilà il m'a fallut arriver à la maison et 15 minutes pour aller voir 2,3 tutos pour rectifier tout ça et resserrer les 2 molettes des freins(Waouh je suis trop fort). Donc pour moi je ne mettrais qu'une étoile et elle correspond au vélo et une fois de plus très fort pour vendre mais aucun suivi.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Vous avez déposé votre vélo une heure au magasin pour la 1ere révision or je suis seul au magasin et doit donc gérer la surface de vente et l'atelier dans le même temps. Ayant eu du passage, je n'ai malheureusement pas pu consacrer tout le temps nécessaire à votre vélo comme je vous l'avais bien précisé. Je comprends que vous habitiez loin mais vous pouvez également entendre que certaines opérations nécessitent de laisser le vélo 24h pour effectuer une maintenance sereine. Je vous invite donc à redéposer le vélo sur une plus longue période pour mettre un terme aux problèmes de freinage définitivement. Enfin, en ce qui concerne le manque de geste de commercial qui semble vous gêner, 500€ de remise (et un porte bidon offert ) me semble être très intéressant commercialement. J'espère pouvoir répondre à vos futures demandes et reste à votre écoute. Cordialement Etienne
V
Vincent Boulanger Google

Super boulot et prix intéressant et toujours à l'écoute du client

J
Jonathan Maréchal Google

Enfin un magasin de vélo digne de ce nom à Concarneau ! Un gérant très compétent qui prend le temps de vous conseiller et de bichonner vos montures. Je ne saurais que vous conseiller cette adresse!

F
Fort Margaux Google

Très bon accueil, compétences remarquables, un service très satisfaisant, je recommande !

F
Franck MARTIN Google

Un vrai pro ! Disponible et à l'écoute, le gérant a sû trouver La solution à mon problème en un temps record. Je recommande vraiment cette nouvelle adresse à tous les passionnés de vélo