Ho Hio Hen Automobile Fort-de-France

Donc vous fermer à 12h mais vous baissez rideau à 11h15? À quel hure le vide? Sur 3 vendeurs 1 vendeur est digne de ce nom! Sinon le reste poubelle. Parlons de l’AGENTE de sécurité qui ne laisse pas une dame ayant un bébé entrée car elle est sortie prendre son sac pour pouvoir payer ses pièces.

Le personnel de la boutique est très mal élevé. Condescendants et n’ont aucune gêne à vous rire au nez. J’ai acheté une huile chez eux, ce que mon mécanicien m’a formellement interdit d’utiliser car la vélocité pouvant abimer voit impliquer une casse moteur. Je m’en vais pour la changer ou obtenir un remboursement. Un homme assez agé se permet de me demander si mon mécanicien a passé la formation huile moteur car leur huile BARDALE est réputée pour etre la meilleure et je cite « utilisée pour les formules 1 ». Premièrement c’est un hors sujet total, j’ai une C4 cactus et non un véhicule de formule 1. Deuxièmement tous les mécaniciens qui se respectent vous déconseille cette huile. Enfin son travail est de vendre et de répondre au besoin du client. Ce que j’ai eu à lui rappeler et ce déja agacée. Pour un remboursement, genre l’entreprise lui appartient. Un homme agé couleur claire « chabin » on dira au antilles avec des lunettes. Apprennez à rester à votre place. L’ancienneté d’un employé ne lui permet en aucun cas de se permettre se genre de reflexion!! Ce dernier reste un employé quoi sûil en soit et doit rester à sa place.

Aujourd’hui le 19 juillet 2025 j’ai fait appel à eux mais sur whatsapp afin d’obtenir la disponibilité et le prix d’une pièce. Vraiment bravo à toute l’équipe : dans la minute j’ai non seulement reçue un devis avec la pièce mais aussi des conseils afin d’éviter de faire la queue vu que j’ai accepté le devis et que je venais de suite en boutique pour récupérer. J’ai pu utiliser ma carte megastock pour bénéficier d’une belle réduction sur le prix de ma pièce. La personne qui se trouve sur whatsapp je tiens à vous féliciter de votre sérieux ,réactivité et gentillesse. Merci encore ! Client n’hésitez pas passer par whatsapp c’est rapide ! 🙌🏽

J'ai tjrs pris mes pièces auto dans ce magasin et ai été satisfaite jusqu'à...samedi dernier : un vendeur( le plus fort physiquement d'entre eux pour rester correct) m'a fait poireauté 15mn pcq'il était au téléphone (alors que j'étais présente bien avant son appel), mm pas un "patientez svp madame", je suis debout là à attendre qu'il daigne finir pour qu'au bout du compte il me dise qu'il n'a pas la pièce ( alors que sa collègue m'avait précisé qu'il y avait du stock )Bref, aujourd'hui les enseignes ne peuvent plus se permettre ce genre d'attitude envers la clientèle

Bonjour, Je tiens à exprimer toute ma satisfaction concernant mon expérience d'achat récente chez HHH, et plus particulièrement, à féliciter un dénommé Loïc pour son professionnalisme exemplaire. Il s'est distingué par son écoute attentive, sa connaissance approfondie des véhicules, et surtout sa capacité à répondre précisément à mes besoins. Grâce à son accompagnement, le processus d'achat a été fluide et agréable, bien au-delà de mes attentes. Sa patience, sa disponibilité et son approche bienveillante ont réellement fait la différence. Un 10 étoiles sur 5 pour ce vendeur !