Ho Hio Hen Automobile

Personnel compétent et sympathique. Bon accueil. Grand choix de pièces auto.

Jamais de correspondant au bout de la ligne a croire que le numéro est juste là pour l'esthétique professionnel. File d'attente interminable, acceuil très désagréable bref on se demande de quoi est composé les critères de sélection par moment

Cela faisait près de 10 ans que je n'y étais pas allé..Même déco, même ambiance vieillotte, des vendeurs blasés. Enfin bref. Je remet la carte grise du véhicule pour 3 bougies. Je lui précise de bien vérifier les références car j'ai déjà un soucis de référence de bougies préalablement. Le vendeur m'envoie au comptoir. 30 mn d'attente. Arrivé chez moi , je consulte les références des bougies: Erreur du vendeur bien sûr. On m'a remis des bougies suzuki grand vitara pour un space star Mitsubishi. Vraiment ce lieu est à fuire... Il serait temps qu'une concurrence digne de ce nom s'installe dans cette île.

Jeudi 11/06 Guichet numéro 6 - Numéro vendeur 1910 Comportement de paresseux, manque de courtoisie et de politesse envers le client, ricane sans aucune retenue avec ses collègues ; jeune homme votre attitude au travail est à revoir !

Une expérience déplorable ce mardi 14 avril vers 9h. Malgré avoir fourni la plaque d’immatriculation et les détails précis, on m’a vendu la mauvaise pièce. ​Le passage au "retour pièces" a été inadmissible : ​Attente interminable : 15 minutes d'attente avant que quelqu'un ne daigne se présenter au comptoir. ​Mauvaise volonté : L'employé a refusé de chercher ma facture dans le logiciel, pourtant muni de la référence et du nom. Un grand merci à sa collègue qui a dû intervenir pour sortir un duplicata, sinon j'y serais encore. ​Manque de communication : On me remet des documents sans aucune explication. Résultat : j'ai dû refaire la queue une seconde fois pour apprendre (sur un ton très désagréable) qu'il fallait passer en caisse pour obtenir l'avoir. ​En résumé : on me fournit une mauvaise pièce, on me fait attendre et je dois multiplier les files d'attente à cause d'un manque total d'informations. Je suis resté courtois, mais l'accueil que j'ai reçu en retour était hautain et désagréable. Ce n'est pas la première fois que cela arrive, c'est devenu lassant. À éviter.