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SUPERMARCHÉ

Hmarket L'Orme Sainte Marie

Supermarché · Villeneuve-Saint-Georges (94)

4,1 109 avis Google Ouvert
Hmarket L'Orme Sainte Marie — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Hmarket L'Orme Sainte Marie

Hmarket L'Orme Sainte Marie est un supermarché engagé qui propose des offres et promotions. Il met l'accent sur le lien avec ses clients et la communauté locale.

PromotionsActualités

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:30
Mardi 08:30 – 20:30
Mercredi 08:30 – 20:30
Jeudi 08:30 – 20:30
Vendredi 08:30 – 13:00 · 14:00 – 21:00
Samedi 08:30 – 21:00
Dimanche 08:30 – 20:30

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Avis clients (109)

Avis Google
4,1
109 avis
5★76
4★6
3★7
2★1
1★19
i
iheb ben amara Google

Très mauvaise expérience Très mauvaise expérience avec un agent de sécurité de ce magasin. J’ai été très mal accueilli et l’agent m’a parlé de manière agressive et irrespectueuse. Je suis entré par une porte qui était indiquée comme une sortie, sans indication claire qu’il était interdit d’entrer par cette porte. Au lieu de simplement m’expliquer calmement la situation, l’agent m’a parlé de façon agressive et m’a finalement fait sortir du magasin. Je comprends qu’un agent de sécurité puisse faire respecter les règles du magasin, mais cela doit être fait avec respect et professionnalisme. Une simple remarque aurait largement suffi. Je trouve ce comportement inacceptable envers un client et j’espère que la direction prendra ce témoignage au sérieux.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Ben Amara, Nous sommes sincèrement désolés pour l’expérience que vous avez vécue lors de votre passage dans notre magasin. Le comportement que vous décrivez ne correspond pas à l’accueil ni au niveau de respect que nous souhaitons garantir à nos clients. Nous tenons à vous rassurer : nous avons bien reçu votre réclamation via notre site et celle-ci est actuellement en cours de traitement. Afin de nous permettre de retracer précisément votre passage et d’effectuer les vérifications nécessaires auprès des équipes concernées, pourriez-vous nous préciser la date et l’heure approximative de votre passage en magasin ? Ces informations nous permettront d’identifier plus précisément les circonstances de l’incident et de donner à votre signalement toute l’attention nécessaire. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de cette expérience et vous présentons à nouveau nos excuses. Bien cordialement, L’équipe Hmarket
S
Samia Mecheri Google

J'y suis allée faire mes courses et il y avait du choix. J'ai trouvé de bonnes offres en boissons. J'aime bien faire mes courses là bas car y'a la boucherie. La caissière qui m'a servie à la caisse prioritaire était vraiment sympa et professionnelle ça fait plaisir. Le personnel la bas est de toute manière aimable et pro. Bonne continuation

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux 😃. Nous sommes ravis que le choix, les offres et l’accueil de notre équipe vous aient plu ! Votre satisfaction nous motive chaque jour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. L'équipe H Market
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Nani Nab Google

Franchement super expérience j’ai été hier un grand merci au boucher Mohamed fahmi je pense son nom j’espère que c’est bien sa le nom qui m’a servie avec le sourire et bienveillance arriver à la maison ma familles ont tellement bien aimé la viande que tts ils vont partir ce week-end faire leur course dans ce magasin merci encore pour votre professionnalisme

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci infiniment pour votre superbe retour 😄. Nous sommes ravis d’apprendre que Mohamed Fahmi vous a accueilli avec le sourire et bienveillance ! Votre satisfaction ainsi que celle de votre famille est notre priorité. Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à notre boucher. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez H Market ! L'équipe H Market
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Amina Gourari Google

Si vous avez un jour l’occasion d’aller dans ce Hmarket attendez-vous à transpirer à grosses gouttes. C’est juste inacceptable qu’il fasse autant chaud dans un magasin qui vend des produits frais, du surgelé et de la viande. Donc je n’imagine même pas leur état. Il faut vraiment que la direction fasse quelque chose. Les frigos ont « normalement » leur propre système de refroidissement. Mais on est pas l’abris que tous les produits soit à bonne température. On a acheté une canette qui était dans un frigo elle n’était pas fraîche…

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Gourari, Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée et l'expérience que vous avez vécue. Vos remarques concernant la température du magasin ainsi que la fraîcheur des produits ont bien été prises en compte et seront remontées au service concerné afin que les vérifications nécessaires soient effectuées. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Vos retours sont précieux et nous aident à nous améliorer. Cordialement, L'équipe Hmarket
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Ahlem أحلام Google

Magasin avec énormément de choix et des produits intéressants, c’est toujours agréable d’y trouver ce qu’on cherche. Par contre, il y a un gros problème de climatisation : il fait vraiment très chaud dans le magasin, ce qui rend les courses désagréables. Le point le plus décevant reste l’accueil en caisse. À chaque passage, aucune politesse : pas de bonjour, pas de sourire, pas d’au revoir. On a vraiment l’impression de déranger. C’est dommage, car ça gâche complètement l’expérience malgré la qualité du magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Ahlem , Merci pour votre retour et pour vos appréciations concernant le choix et la diversité de nos produits. Nous sommes ravis que vous trouviez satisfaction dans notre offre. Nous sommes toutefois désolés pour l'inconfort lié à la température en magasin. Votre remarque concernant la climatisation a bien été prise en compte et sera transmise au service concerné. Nous regrettons également que l'accueil en caisse n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. La courtoisie, le sourire et la qualité de l'accueil sont des valeurs essentielles pour nous. Votre retour sera partagé avec les équipes afin de les sensibiliser sur ce point. Merci encore pour votre avis, qui nous aide à améliorer continuellement l'expérience de nos clients. L'équipe Hmarket.
A
Agnes Amal Google

Ce Magasin est très grand, très propre il y’a un large choix ..Nous avons pu profiter des promos le personnels est très sympas ..je recommande fortement ce magasin nous avons découvert qu’ils ont leurs propre abattoir poulet sans électrocution c’est top .

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre superbe retour 😃 ! Nous sommes ravis que la propreté, le large choix et nos promotions aient répondu à vos attentes. Merci également pour votre appréciation sur la qualité de notre abattoir de poulet, c’est en effet un engagement fort pour nous. Toute l’équipe est heureuse de vous avoir satisfait. À très bientôt chez H Market ! L'équipe H Market
K
Kad Guern Google

Nous sommes passés pour acheter de la viande au rayon boucherie. Le service était impeccable tant au niveau choix que service. Le vendeur Adil est très professionnel.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif 😄. Nous sommes ravis que le service et le choix au rayon boucherie aient été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettrons vos compliments à Adil pour son professionnalisme. Au plaisir de vous revoir chez H Market ! L'équipe H Market
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jonouchi hisashi Google

Alors c'est bien agréable d'avoir un hmarket à proximité, cependant après visite je me dois de vous faire un retour sur votre installation. Vos frigos, n'importe qui peut les éteindre, enfants pour jouer ou bien un caddy qui tape sur le bouton, l'après midi de l'ouverture, le frigo des yaourts grecques était éteint et va savoir depuis combien de temps, j'ai remonté l'information à un de vos collaborateur. Les promotions la plupart n'ont pas été comptabilisées c'est un défaut de préparation de vos employés de votre part. J'ai voulu acheter des parfums même prix de vente, même promo proposée pour différents parfums mais impossible de profiter de l'offre 2 pour 10 euros si c'est pas un parfum identique pour les produits. J'ai acheté des concombres , on me les a compté à 99cts pièce au lieu des 49 prévus. Encore du matériel, vos frigos en tête de gondole, quasiment toutes les vitrines sont déjà foutues, les températures étaient clairement pas bonnes, niveau hygiène c'est grave. Merci de remédier à ces problèmes majeurs. On a pas eu de petit déj' pour l'ouverture au fait...C'était indiqué nul part que c'était seulement pour les 50 premiers. Hey il ne tient qu'à vous de remonter la moyenne, je vous attendais depuis un moment. Juin 2026 Acheté un melon, bien mûr , absolument pas sucré, limite amer. Dégouté, les prix c'est bien, la qualité c'est mieux. Toujours pas de climatisation et frigos aux températures non réglementaires. Les fruits et légumes étaient déménagés dès 18h pendant la canicule...Pour la poubelle j'espère. Les avocats de mauvaises qualité, visiblement mûr, noirs à l'intérieur et plein de fibres. Franchement ça casse la confiance.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour détaillé. Nous sommes sincèrement désolés pour les différents désagréments rencontrés lors de votre visite, notamment concernant les équipements (frigos, températures), les erreurs de prix et de promotions, ainsi que les conditions d’accueil lors de l’ouverture. L’ouverture d’un nouveau magasin peut effectivement entraîner une forte affluence et certains ajustements techniques ou organisationnels dans les premiers jours. Cela ne reflète toutefois pas le niveau de service et de qualité que nous souhaitons offrir au quotidien. Soyez assuré que l’ensemble de vos remarques (sécurité des équipements, respect des promotions, conditions d’hygiène, communication en magasin) sera transmis à la direction du magasin afin que les actions nécessaires soient mises en place rapidement. Concernant les anomalies de facturation (promotions non appliquées, prix des concombres), nous vous invitons à nous transmettre votre ticket complet( date et heure de passage visibles) de caisse ainsi que tout élément complémentaire via notre site : https://hmarket.fr/contact/ ou à l’adresse suivante : [email protected] . Cela nous permettra d’effectuer les vérifications nécessaires et de vous apporter une réponse adaptée. Nous vous remercions pour votre franchise et votre vigilance, et espérons vous offrir une expérience bien plus satisfaisante lors de votre prochaine visite. Bien cordialement, L’équipe H.market
M
Matthieu Jeuland Google

Nouveau Hmarket à VSG Magnifique boucherie et un grand parking pour se garer

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif 😄. Nous sommes ravis que la nouvelle boucherie et le grand parking de notre magasin à VSG vous plaisent. À bientôt chez H Market ! L'équipe H Market