Hiverna Bis

Ce qui est dommage, c’est que quand le client est à l’heure devant la boutique et qu’il se retrouve devant une porte fermée, alors que il est annoncé ouverture à 14h15 et qu’il est 14h30.. Il va juste falloir soit changer de pendule dans la salle de pause ou apprendre à lire l’heure.. C’est dommage cette boutique me plaisait beaucoup, mais je n’y reviendrai pas.. et oui.. tout ça pour une boutique fermée et qui n’ouvre pas à l’heure..

Très déçu par ce magasin. Étant un grand consommateur des magasins du centre ville et un commerçant dans le textile, Hiverna Bis m'a déçu par sa façon de trouver une solution quant à un défaut qualité d'un produit. J'ai acheté un ensemble à plus de 350€ que j'ai porté même pas une dizaine de fois et dont le pantalon s'est troué juste en me penchant en avant pour attraper quelque chose sous une table. Je ne peux donc plus remettre mon ensemble que j'aimais bien. Aucune solution à me proposer pour me le remplacer ou même faire un avoir en magasin (Je parle d'un vrai avoir au prix du pantalon pas une mini ristourne). Même pas un message à American Vintage pour savoir si la marque pouvait faire quelque chose de son côté. (j'ai pris les devant moi même pour signaler le problème, en espérant que eux, fasse quelque chose). Au prix où sont les produits, on s'attend a avoir un service de qualité derrière. Les défauts qualité existent et arrivent et des solutions doivent être trouver pour assurer la bonne fidélité de ses clients. Je reviens les yeux fermés dans les autres boutiques pour y consommer, autant celui-ci je n'y remettrais plus jamais les pieds et je vous conseille d'en faire de même. Les autres magasins indépendants sont vraiment à l'écoute et font le nécessaire en cas de problème. Pour finir je vous laisse avec une magnifique photo du pantalon qui s'est troué le long de la poche et qui prouve ma bonne foi en terme de défaut qualité.

Les vendeurs sont vraiment au top, toujours prêts à donner de précieux conseils. La sélection de marques, avec des noms comme Sœur, American Vintage et Levi's, est tout simplement incroyable. Une adresse à ne pas manquer pour tous les amateurs de mode !

Bientôt la boutique Homme ! Bravo ! Pas facile qd on est un homme, de s'habiller à Albi. Des encouragements !!!!

Un accueil très chaleureux, des supers conseils d'assemblages et de beaux produits 😊

Pour trouver l article unique .... bravo

Ma petite adresse pour trouvais une tenue idéale à l'occasion d'un événement ou un week-end en amoureux. J'apprécie y retourner des que je suis sur Albi. Accueil agréable avec toujours de bon conseils 😘

Un accueil déplorable et une vendeuse hautaine, a la limite insultante. Étant moi même commerçant, je trouve ça incroyablement inadmissible. Le merch et la devanture ne font pas tout.