Hitachi

Le personnel de cet enseigne est très serviable et consciencieux. La marque est fiable.

J’ai eu une excellente expérience avec l’équipe de Hitachi. Le personnel est très disponible, à l’écoute et fait preuve d’un grand professionnalisme. Mention spéciale à Cédric, qui est non seulement souriant mais également toujours disponible pour satisfaire les clients, il a un très bon sens de la relation client! Merci

Cela est assez rare pour le souligner. J'ai appelé HITACHI pour la 1ere fois pour une étude d'un projet et la personne qui m'a accueilli au téléphone au service "chiffrage" a été extraordinairement aimable, à l'écoute et professionnelle. Tout simplement bravo et merci car c'est fort appréciable

Une équipe super pro, avec un accueil à la fois chaleureux et extrêmement professionnel. Mention spéciale à Cédric pour sa sympathie et son humour, qui ont vraiment fait la différence lors de mon passage. Merci à tous pour cette expérience agréable !

Une équipe à l'écoute, professionnelle, efficace. De bons conseils et un très bon sens client. Tout cela avec sérieux et bonne humeur.

Service de qualité, Personnel compétent, Cédric ,le genre de personne serviable,aimable et compétent,sans oublier Fred et Marc les deux maîtres de la PAC.

Je recommande l'équipe Cédric, Pierre, Fred... Matériel de qualité de la climatisation à la pompe à chaleur en passant par les ballons thermodynamique.

Bonjour, Contraint de vous mettre une étoile car google ne propose pas encore la possibilité d'en mettre zéro... Que vous dire, mis à part un SAV déplorable voir inexistant pour vos clients. Groupe extérieur / unité intérieure et Air zone en panne depuis plus de 5 mois sans aucun retour de vos services en vue d'une prise en charge SAV... Ensemble acquis neuf courant été 2021, cela fait maintenant 5 moins qu'il présente de nombreux dysfonctionnements. En l'espèce : ( Pas de chaud, pas de froid, débit d'air non constant, nuisance sonore suite dysfonctionnement de l'ensemble ). Par ces motifs, le discours de votre SAV tenu auprès de notre intervenant depuis plus de 05 mois maintenant est : il s'agit d'un problème d'incompatibilité de cet ensemble (pourtant conseillé et vendu à mon installateur par vos services). Le problème est connu par HITACHI car un autre client rencontre un problème similaire est les ingénieurs sont dessus... À la date de ce jour, malgré de nombreuses relances auprès de votre SAV, ces dernières demeurent infructueuses ... Le problème persiste et vous ne disposez d'aucune solution... Installation : • Gainable RP14-0FSRE • Groupe Exterieur RAS 4BHVNC2E • Airzone : A2CE6IBPRO6E Cordialement, M ETAVARD Kévin