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MAGASIN D'AMEUBLEMENT ET DE DÉCORATION

Histoire de Fauteuils - Concept Store

Magasin d'ameublement et de décoration · Châteaubriant (44)

4,2 29 avis Google Fermé
Histoire de Fauteuils - Concept Store — Magasin d'ameublement et de décoration

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Itinéraire Site web

À propos de Histoire de Fauteuils - Concept Store

Histoire de Fauteuils est un concept store à Châteaubriant proposant une large gamme de mobilier, literie et articles de décoration. L'établissement met l'accent sur des meubles personnalisables, des fauteuils et canapés confortables, ainsi que des accessoires pour la cuisine et l'art de la table. Ils offrent également des services de tapisserie et de livraison.

Fauteuils (déco, relax, design, rétro)Canapés et convertiblesLiterie (matelas, sommiers, oreillers)Mobilier (styles industriel, contemporain)Articles de cuisine et art de la tableCoussins sur mesure TapisserieLivraison à domicile (rayon de 40 km)Personnalisation de meubles et tissus

Informations mises à jour le .

Informations légales

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 18:00
Mercredi Fermé
Jeudi 10:00 – 18:00
Vendredi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (29)

Avis Google
4,2
29 avis
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3★0
2★1
1★4
S
Steph Bouvais Google

Ravie de l’accueil ! Très beau magasin avec de magnifiques produits de qualité. Fabrice est très commerçant, gentil et souriant, et c’est également un très bon maître de stage. Je reviendrai avec grand plaisir. Merci aussi pour tous ses précieux conseils.

J
Juliette Guinel Google

Expérience désagréable : intervention du commerçant dans une situation anodine qui ne concernait pas directement la boutique. Le ton employé était accusateur et m’a mise mal à l’aise malgré l’absence de dégâts. Cette attitude ne donne pas envie de visiter sa boutique.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Guinel. Puisque vous laissez un avis sur le Concept Store alors que vous n'êtes jamais entrée dans le magasin, je vais me permettre de clarifier les faits. Je suis intervenu auprès de vous et de l'automobiliste qui stationnait devant vous puisque vous avez percuté l'arrière du véhicule en vous stationnant et que vous n'avez pas informé le propriétaire de ladite voiture. J'ai donc agi en citoyen de bonne volonté et pas en tant que gérant du magasin. J'ai jugé qu'il n'était pas respectueux de percuter un autre véhicule et de ne pas prévenir le propriétaire qu'il y ait dégât ou non. Je ne remets pas en cause cette valeur qui m'a été inculquée, mais peut-être ai-je tort... Je laisserai les personnes qui consultent cet avis en juger. Toutefois, je vous serai gré de retirer cet avis 1 étoile puisque ma personne ne concerne pas la boutique. Cela pourrait être considéré comme diffamation : je me permets de souligner que j'ai noté votre plaque d'immatriculation. Bonne continuation
M
Mélina AUVRAY Google

J’ai appelé au téléphone pour un échange (cadeau reçu) mais je n’avais pas eu le ticket. Ce commerçant me dit qu’il n’y a pas de problème si le paquet n’a pas été déchiré et/ou le produit lavé. Je fais 45 min de route. En découvrant le produit (et sûrement la couleur ) il me dit que le paquet est déchiré et qu’il a été acheté en solde (faux). Ce commerçant viendra se plaindre à la fermeture de sa boutiques. Les gens prennent les conseils et vont sur internet …la faute à qui ?

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Auvray, je me permets de clarifier les faits. Cet article vous a été offert, au téléphone je vous ai informé que je pouvais l'échanger sans souci, même sans le ticket mais à une condition : que le packaging soit respecté et conforme à la remise en rayon. Quand vous êtes venue, le packaging n'était pas refait, le plaid n'était même pas plié. Dommage de ne pas avoir pris le temps de le faire avant de venir en boutique, puisque je note que vous avez pris le soin de le faire pour prendre en photo l'article et laisser cet avis négatif... Pour information, si vous l'aviez apporté comme sur la photo, je l'aurai repris sans souci. Bonne continuation à vous.
g
gaelle chevalier Google

Rencontre de Fabrice sur un salon. Sa gentillesse a su nous déclencher l'envie de lui commander une table qui nous faisait de l'oeil. Cette dernière est magnifique et de belle qualité. Belle enseigne , beau concept et vendeur très professionnel. Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Chevalier, merci d'avoir pris le temps de laisser cet avis très positif, au plaisir de vous revoir en boutique ou sur un salon !
m
marie-albane coudé Google

Accueil peut être au top mais livraison au pas de course, et si ça prend trop de temps de pousser un objet pendant 15 secondes et bien on vous propose de vous débrouiller tout seul. Et vite vite le chèque ! SAV très moyen sur ce coup là.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Coudé, malgré toutes mes recherches, je n'ai aucune facture à votre nom, je pense que vous vous trompez tout simplement de magasin. Merci donc de retirer cet avis. Bonne continuation. Concept Store Châteaubriant.
S
Sophie Petat Google

Superbe magasin! Un propriétaire au top et in grand choix de produits! Quelle chance d'avoir ce type de boutique en ville!

R
Romane Google

Super boutique, avec plein de choix ! Idéal pour trouver des cadeaux sympas.

L
Laurent Laclais Google

Un lieu original. Oui, un lieu bien plus qu'un magasin. Merci à Fabrice pour son accueil et ses bons conseils. À bientôt 🙂

C
Camille Boux de Casson Google

Magnifique boutique ! 🤗✨✨ Merci beaucoup pour votre accueil, je reviendrai avec un peu plus de temps. Je recommande à 100% à bientôt 😃

M
Michèle DURAND Google

Très très mauvaise expérience avec Histoire de Fauteuils ! J'ai fait refaire un fauteuil détente acheté en vide grenier. Histoire de Fauteuils a changé les mousses et recouverts d'un tissu de mon choix l'assise, le dossier et les 2 accoudoirs. Étant en plein déménagement, les coussins sont restés emballés plusieurs mois. Et quand j'ai découvert les dégâts, Histoire de Fauteuils m'a juste dit de les rapporter ! Il semblait ne rien avoir à faire de mon mécontentement. Comment puis je leur faire à nouveau confiance... j'ai découvert entre temps qu'il n'y a pas d'activité d’artisanat en tapisserie chez eux, aucun professionnel de la tapisserie juste des vendeurs de fauteuil ! Je n'ai plus aucune confiance dans cette entreprise. Je me sens bernée. J'ai payé 300 Euros et je viens de refaire un devis auprès d'un vrai tapissier qui me demande 450 Euros pour tout refaire ! Ce professionnel quand il a vu le fauteuil n'en revenait pas du travail de très mauvaise qualité effectué : les accoudoirs en mousse sont trop épais ne respectant pas le style du fauteuil, le tissu de l'assise n'est pas ajusté à la mousse, et le pire, se sont les boutons cousus de travers et qui pendent le long du dossier ! Même un amateur pourrait faire mieux ! JE NE VOUS RECOMMANDE PAS HISTOIRE DE FAUTEUILS ! TRES BON ACCUEIL MAIS QUE DU BLABLA, AUCUN PROFESSIONNALISME ET COMMENT ACCEPTER DE FAIRE UN TRAVAIL QUAND ON N'EST PAS UN PROFESSIONNEL DU DOMAINE ! Si vous me lisez Histoire de Fauteuil je vous demande le remboursement des 300 Euros ! PS : si je ne clic pas sur 1 étoile, je ne peux pas publier mon avis...

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Durand, J'ai pris bonne note de votre avis. Comme évoqué lors de mon dernier email en date du 26/09/21, je suis resté dans l'attente de votre chaise longue pour évaluer l'état des boutons à recoudre depuis novembre 2019... Nous sommes en 2021 et vous n'êtes à ce jour pas revenu vers moi sur ce sujet... Je réitère notre échange : je vous avais proposé le capitonnage que vous aviez décliné, puisque pas en accord avec votre budget. D'ailleurs le bon de commande mentionne simplement une pose de boutons décoratifs et non un capitonnage. Par souci d'économie, vous aviez également choisi de fournir votre propre tissu, qui ne correspond pas aux tissus que je propose à mes clients. De mon côté je n'ai aucune information quant à votre mode de stockage de plus d'un an de cette chaise longue... Pour information, je suis tapissier d'ameublement et formateur d'apprenti dans ce domaine, vous m'aviez d'ailleurs assuré de votre entière satisfaction lors de la présentation du produit restauré quand vous êtes venu le chercher en 2018 à l'atelier de restauration. Cordialement Fabrice, responsable d'atelier, Histoire de ... Fauteuils