Hilario Création SARL

Si j'avais pu j'aurais mis moins 5 pts Franchement, abusé Je demande à faire une carte cadeau de ce magasin que l'on me refuse franchement ça donne pas envie du retourner Bref fibre commerciale à revoir

Cherchant un cadeau pour mon épouse j'ai été attiré par un sweat zippé de chez Lacoste exposé dans la vitrine de la boutique Hilario dans le centre commercial La Coupole de Nîmes. Ayant demandé à la vendeuse si elle avait une taille 36, celle-ci me répondit que oui, il fallait du 1 et oui il y avait cela en stock. Parfait, je paye et repars avec mon paquet. Lorsque mon épouse a essayé le sweat celui-ci était démesurément grand, effectivement c'était une taille 3 pour homme ! Certains que la vendeuse avait commis une erreur, nous y sommes retourné pour un échange. Mais là surprise, c'est une autre vendeuse qui nous reçoit et nous explique qu'il n'y pas de vêtement pour femmes dans cette boutique et que je me suis trompé, impossible qu'une vendeuse me dise qu'il y avait une taille 36 ! et nous propose un échange pour un autre vêtement homme. Nous refusons et lui demandons de commander la bonne taille chez Lacoste : impossible répond-elle. Nous sommes repartis avec le sweat de grande taille et un bon d'échange valable 15 jours ... J'ai écris au dirigeant de Hilario-Créations qui n'a pas souhaité me répondre. J'ai prévenu Lacoste du mauvais traitement que nous subissons. Donc attention lors d'un achat dans cette boutique, vérifiez tout, ou mieux, n'y allez pas ...

Vraiment mauvaise expérience très désagréable vendent des articles défectueux j’ai acheté un short je me suis juste assie déchirer il n’on même pas voulue tenter un geste

Boutique malhonnête qui ne dis pas que les remboursements sont impossibles , alors que vous leurs dites que vous n’habitez pas ici et ne reviendrez pas. très très déçue et 40€ dans le c*l

Vendeuse qui laisse le client regarder et faire ses achats. (Plutôt rare pour les petites boutiques comme cela)

Une très mauvaise expérience ce jour dans cette boutique que j’apprécie beaucoup habituellement. La vendeuse du jour que je n’avais jamais rencontré, nous a accueilli d’une manière désagréable comme jamais je n’ai été accueilli dans une autre boutique. Avachie sur la caisse tout du long de notre court passage, au vue de son comportement, la vendeuse a été totalement irrespectueuse à notre égard sans justificatif. Elle n’a cessé de regardé un dessin animé manga sur son téléphone avant notre passage, durant celui-ci et après. Hilario est une boutique de vêtements de marque et la posture de la vendeuse est en totale inadéquation avec les valeurs du commerce. Nous ne reviendrons plus dans la boutique. Bien dommage au vue du manque de dynamise du centre ville de Nîmes, ça n’ira pas en s’arrangeant si les professionnels adoptent de telles postures.