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Hidem - Aménagement de Bureau Paris

Magasin de meubles · Compans (77)

3,2 13 avis Google Fermé
Hidem - Aménagement de Bureau Paris — Magasin de meubles

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Hidem - Aménagement de Bureau Paris

Hidem - Aménagement de Bureau Paris est un établissement de la catégorie « Magasin de meubles » situé à Compans (77290). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 07:00 – 13:00 · 14:00 – 17:00
Mercredi 07:00 – 13:00 · 14:00 – 17:00
Jeudi 07:00 – 13:00 · 14:00 – 17:00
Vendredi 07:00 – 13:00 · 14:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (13)

Avis Google
3,2
13 avis
5★7
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1★6
d
dadi slm Google

Franchement accueil chaleureux professionnel toujours avec le sourire et la bonne humeur je parle de constantin si seulement tt les dépôt était comme ça.

Réponse du professionnel : Bonjour dadi slm, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre société de déménagement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de Hidem - Aménagement de Bureau Paris. Cordialement, , votre assistante Satisfaction clients.
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Drazen Ropcevic Google

Déchargement rapide, un peu exigu mais il y a de la place pour manœuvrer

Réponse du professionnel : Bonjour Drazen Ropcevic, Nous vous remercions pour votre témoignage sur ce déménagement. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux déménageurs de Hidem - Aménagement de Bureau Paris. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, , votre assistante Satisfaction clients.
B
Benoit D. Google

Tres bonne reactivité, merci à Fabrice. Prestation au rendez vous!

Réponse du professionnel : Bonjour Benoit D., Je suis ravie de lire votre retour d'expérience. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, toutes nos équipes sont à l’écoute de vos attentes pour vous apporter satisfaction et de faire de votre déménagement un moment de vie simple. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, de l'équipe Service Client
M
Mikhail Vashkevich Google

C'est infernal. Il n'y a absolument pas de place. Leur organisation est catastrophique. À 15 h, quand je suis arrivé, le déchargement était déjà arrêté. Ils ne recommenceront pas avant 8 h demain matin. Il faut 24 heures pour décharger une seule palette. C'est du grand n'importe quoi. Si seulement on pouvait trouver une solution, ça vaudrait le coup.

Réponse du professionnel : Bonjour Mikhail, Nous avons bien prise en compte la note que vous avez attribuée. N’ayant aucun dossier à votre nom ni d’informations nous permettant de vous identifier, nous ne pouvons malheureusement pas examiner votre situation ni apporter de réponse personnalisée. Service Satisfaction Clients – Hidem - Aménagement de Bureau Paris
D
Damian Formela Google

Des employés très désagréables ont toujours du mal à être au travail.

Réponse du professionnel : Bonjour Damian, Nous vous remercions d’avoir partagé votre ressenti. Nous sommes sincèrement navrés que l’expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes concernant le comportement de nos équipes. Ce type de retour est pris très au sérieux, et nous veillerons à rappeler à nos déménageurs l’importance du professionnalisme, de la courtoisie et du respect envers nos clients. Si vous le souhaitez, nous pouvons échanger plus en détail afin de mieux comprendre ce qui s’est passé et voir comment améliorer nos services. Service Satisfaction Clients Hidem - Aménagement de Bureau Paris
T
TF Google

Personnel de l'entrepôt très désagréable et pas du tout professionnel.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons connaissance de votre retour et regrettons que votre passage à l’entrepôt n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. La qualité d’accueil fait partie de nos priorités et votre remarque sera transmise à l’équipe concernée afin d’améliorer nos pratiques. Service Satisfaction Clients Hidem
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Roxanne Mottier Google

Je fais appel régulièrement à l entreprise hidem pour mes projets d'aménagements. Le service support et très réactif et dans l'accompagnement sur les projets et le service de livraison et très efficace et trouve toujours des solutions sur les chantiers. Je recommande vivement ce prestataire.

Réponse du professionnel : Bonjour Roxanne, Merci beaucoup pour votre fidélité et pour ce retour si positif concernant HIDEM - Aménagement de Bureau Paris. Nous sommes ravis que notre service support et notre équipe de livraison répondent toujours présents pour vous accompagner efficacement sur vos projets. Votre recommandation nous touche beaucoup ! Nous restons à votre disposition pour vos futurs aménagements. Très belle journée à vous, Cordialement, Julie, Satisfaction Clients
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Ana Salinovic Google

Je travaille avec Hidem depuis plusieurs années. Une entreprise et équipe de confiance, très professionnels, réactifs, ponctuels. Les monteurs sont très agréables et serviables et avant tout avec un vrai savoir faire. Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Bonjour Ana, Un grand merci pour votre fidélité et votre confiance envers HIDEM - Aménagement de Bureau Paris. Nous sommes ravis que notre équipe, tant au niveau du service que des monteurs, vous apporte entière satisfaction depuis toutes ces années. Votre recommandation est une belle récompense pour le professionnalisme et l’engagement de nos collaborateurs, que nous ne manquerons pas de partager. Très bonne continuation à vous, Cordialement, Julie, Satisfaction Clients
P
Pawel Yurov Google

L'entrepôt est ouvert de 8h00 à 13h00. Ils n'accepteront pas de marchandises après 8h00. 👎

Réponse du professionnel : Bonjour Pawel, Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes désolés d’apprendre que les horaires de réception de marchandise n’ont pas correspondu à vos attentes. Notre organisation prévoit effectivement des interventions encadrées dans des créneaux précis, notamment pour garantir la fluidité et la qualité de nos prestations. Nous restons à votre écoute pour en discuter plus en détail et trouver, si possible, des solutions adaptées à vos contraintes lors de prochaines interventions. Cordialement, Julie, Satisfaction Clients
r
romain bourboulon Google

Super équipe, très pro, très sympa et efficace. Tarifs très compétitifs. Ça vous réconcilie avec un déménagement !!

Réponse du professionnel : Bonjour Romain, Quel plaisir de lire un avis aussi enthousiaste ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su rendre votre déménagement agréable, professionnel et efficace. Vos compliments sur nos tarifs compétitifs nous touchent particulièrement. Toute l’équipe de HIDEM - Aménagement de Bureau Paris vous remercie chaleureusement pour votre confiance et votre recommandation. Excellente journée à vous, Julie, Satisfaction Clients
А
Андрей Евсиков Google

Je suis arrivé à la zone de déchargement à 6h du matin. L'entrepôt est ouvert, les camions chargent et déchargent, mais on m'a dit qu'ils étaient ouverts depuis 8h. J'ai passé deux heures à décharger deux ou trois cartons de 20 kg. 👎👎👎

Réponse du professionnel : x
Д
Денис BYWAY Google

Bonjour à tous ! Nous avons expédié le colis à l'entrepôt depuis l'adresse indiquée ! Coordonnées de l'entrepôt : 48.9804716, 2.6215311 ! Bonne chance à tous !

Réponse du professionnel : XXX
F
Fanel Cimpean Google

Une étoile, car je ne peux pas en donner. Mais c'est un point négatif… Je suis arrivé au déchargement à midi et j'ai trouvé le réceptionniste nerveux. Ils déchargeaient sur la rampe alors qu'ils chargeaient un autre camion à côté. Leur chargement bloquait cinq palettes que j'avais proposées de déplacer, mais ils ont refusé. J'ai dû perdre une journée à décharger ces cinq palettes, puis revenir le lendemain pour décharger leur chargement. Je vais donc demander des pénalités maximales pour immobilisation injustifiée du camion. Une entreprise à éviter. L.E. Précision : il semblerait qu'Hidem soit novice en transport, sinon il saurait que le chargement de marchandises en vrac respecte la réglementation relative au poids par essieu. On ne peut pas charger 2 000 kg sur les six derniers mètres de la remorque et 18 000 kg sur les six premiers. C'est pourquoi il y avait cinq palettes plus lourdes derrière leur chargement (des cartons de meubles déplaçables à la main). C'est pourquoi, où que vous déchargez en Europe, si le chargement d'un autre transporteur n'est pas déplacé, c'est au chauffeur de s'en charger. La manutention des palettes est également de sa responsabilité. Mais cela n'a pas été souhaité, et une journée a donc été perdue. Selon la loi espagnole, une heure d'immobilisation coûte 40 euros, et une journée correspond à un maximum de 7 heures… Il vous faudra vous renseigner sur la réglementation locale.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous comprenons votre frustration, mais nous souhaitons apporter quelques précisions. Notre dépôt fonctionne de 8h à 13h, et il peut arriver qu'en arrivant en fin de matinée, les créneaux soient déjà occupés par d’autres livraisons planifiées. Par ailleurs, pour des raisons de sécurité et de responsabilité, seuls nos magasiniers sont autorisés à manipuler les palettes sur site. Cette règle vise à garantir la sécurité de tous et à éviter tout incident. Nous vous invitons à anticiper vos prochaines livraisons en tenant compte de nos horaires pour un meilleur déroulement. Merci de votre compréhension. Bien cordialement, Julie, Satisfaction Clients.