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MAGASIN DE STORES ET DE RIDEAUX

Heytens Metz - Augny

Magasin de stores et de rideaux · Augny (57)

4,5 128 avis Google Fermé
Heytens Metz - Augny — Magasin de stores et de rideaux

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Heytens Metz - Augny

Chaîne d'établissements spécialisés dans l'habillage de fenêtre et proposant des rideaux, stores et panneaux sur mesure.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 14:00 – 18:00
Mardi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (128)

Avis Google
4,5
128 avis
5★105
4★10
3★1
2★2
1★10
J
Jocelyne Schmitt Google

Très satisfaite, je connais les produits Heytens depuis longtemps et la qualité est excellente et la pose au top comme toujours

Réponse du professionnel : Bonjour MMe Schmitt, Merci pour votre commentaire et votre fidélité. A trés bientot pour un nouveau projet. Julie
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Nicolas Bauchet Google

Rendez-vous pris sur internet pour le 22 février à 14:00 en show room. Je souhaite équiper mon nouvel appartement de rideaux. Le rendez-vous est bien confirmé par message. J’arrive à l’heure convenue et là pas un bonjour, je patiente 20 minutes, personne ne me calcule. Je repars, sans un au revoir…évidemment. J’ai rarement vu pire comme accueil.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Bauchet, comme vous avez pu le constater samedi , il y avait beaucoup de monde en magasin et je suis désolée mais je ne pouvais pas laisser les clients avec qui j'etais et qui était arrivés avant vous. Nous nous occupons des clients par leur ordre d'arrivée; Cordialement l'équipe Heytens
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Pascal MARCEL Google

Bonjour, je viens de refaire mon appartement complètement en décoration. Une amie m'a parlé de la marque Heytens. Je me suis donc rendu au magasin de Metz-Augny (le plus proche de chez moi). Julie m'a accueilli chaleureusement et tout a été parfait : conseils sur les harmonies de couleurs, les styles de voilages, les matières, un vrai travail de pro ! Les délais ont été respectés, le poseur était très pro et à l'écoute sous le contrôle de Julie qui est venue constater la réalisation du projet. Je suis extrêmement satisfait et recommande vivement cet établissement pour vos décorations intérieures. D'ailleurs j'en ai profité pour ajouter un store californien pour séparer 2 pièces toujours avec les conseils avisés de Julie. Encore merci !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce commentaire Mr Marcel, j'ai été ravie de réaliser ce projet avec vous, notre collaboration a été très réussie et je m'en réjouie. A très bientôt Julie
D
Dominique Kehr Google

Personnel très agréable et de bons conseils Les délais sont corrects Travail impeccable

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et cela nous encourage à continuer d'offrir le meilleur service possible. Julie et Maryline
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olivier LEPROUX Google

Merci de votre professionnalisme : accueil, écoute, respect de mes attentes, ponctualité et professionnalisme du technicien monteur. Un grand merci à toute l'équipe.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Mr Leproux, ce genre de message nous fait toujours très plaisir. toute l'équipe Heytens vous souhaite de passer de très belle fêtes de fin d'année.
L
LOIC Google

Personnel non accueillant, pas commerçant du tout ! Obligation de signature de devis à un tarif « au plus haut » afin de faire déplacer un technicien et obtenir un chiffrage « définitif »… pratique commerciale pas très professionnelle !

Réponse du professionnel : je suis désolée que notre service ainsi que notre accueil n'ai pas été à la hauteur de vos attentes, nous prenons très à coeur de réserver à tous nos clients le meilleur accueil possible. Je vous souhaite bonne continuation dans vos recherches; Maryline
S
Scheherazade Zitouni Google

Je recommande Julie du magasin de Metz Heytens, très professionnelle, répond à vos besoins avec un grand choix. Le poseur est très minutieux et digne d’un professionnel. Pour des stores , pensez HEYTENS METZ JULIE

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait très plaisir. Julie et Laurent
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Thierry Philippe Google

Formidable équipe, avec à sa tête, Madame Julie , laquelle donne des conseils et son avis personnel ... De plus, cette dame n'hésite pas à attendre un peu, si vous avez, par exemple, pour ma part, subi un " dégâts des eaux " ... De surcroît, l'accueil est toujours agréable et , la patronne n'hésite pas à se déplacer, afin de prendre les mesures les plus justes, chez le client ... Je recommande vivement cette maison, très sérieuse, avec un matériel de très haute qualité ... 👍🎉💚💖👌

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravies que vous appreciez notre service; Votre recommandation est notre plus belle récompense. A très bientôt pour un nouveau projet Julie et Maryline
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Frédéric Navrot Google

Conseils, qualité de produit et grand soin lors de la pose, tout est parfait, le résultat fini est magnifique ! Nous sommes ravis de la prestation et conseillons vivement cette enseigne.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour vos compliments, nous restons à votre disposotion pour toute autre demande; Merci pour votre confiance Julie Maryline Laurent
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Valerie Rapiau Google

Personnel agréable et sympathique qui nous a pris en charge et nous a donné toutes les informations demandées. Explications des différentes présentations des tissus, voilages. J’ai trouvé ce qu’il me fallait. Bonne prise en compte de mon projet et explications claires et précises.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce joli commentaire, nous avons été ravis de réaliser votre projet Julie
C
Candy Di Gregorio Google

Nous sommes très satisfaits de notre commande chez Heytens! Julie et sa collègue se sont déplacées à domicile lors d'un premier rdv pour nous conseiller sur le choix de nos rideaux et stores. Elles ont fait preuve d'un grand professionnalisme et d'une grande gentillesse! Ce qui est rare de nos jours... Nous avons reçu les rideaux avant la date prévue en plus... Que demander de mieux? Le monsieur qui les a installés était très professionnel et sympathique également! Nous recommandons donc vivement Heytens de la ZAC d'Augny et nous ne manquerons pas de faire appel à eux si besoin est.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous avons très heureuses de vous accompagner dans votre projet, un grand merci pour votre acceuil et votre avis qui nous fait très plaisir. A bientôt pour un futur projet; Julie et Maryline
d
danielle auclaire Google

Bien reçu,bien conseillé,et pour la pose au top, malgré les particularités de notre véranda.

Réponse du professionnel : Merci Mme Auclaire pour votre retour qui nous fait très plaisir, nous sommes très heureux que ce projet vous apporte satisfaction; Nous restons à votre disposition Julie Maryline et Laurent
N
Nadine GEHIN Google

une équipe sympathique et professionnelle , conseil avisé dans le choix de mes stores et réalisation rapide . La pose a été effectuée par une personne très agréable et soucieuse du travail bien fait ! Merci à vous pour cette belle réalisation !

Réponse du professionnel : Merci Mme Gehin pour ce magnifique retour, et un grand merci pour votre confiance. Julie, Maryline et Laurent
A
Alice GRANDIDIER Google

Commande validée aujourd’hui. Un grand merci à Julie pour son professionnalisme, sa patience et ses conseils. Le Showroom est agréable et de nombreux modèles de rideaux et stores sont exposés, ce qui aide beaucoup à se projeter. Nous recommandons fortement cette enseigne et cette équipe en particulier.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour ce retour. Nous avons apprécier vous accompagner dans votre projet nous restons à votre disposition, Julie et Maryline
a
annick zaccuri Google

Déçue par l’accueil alors que le rendez-vous était pris en magasin : mon email n’avait pas été lu, les photos pas regardées. On commence mal. Lorsque je parle d’une fixation sans perçage on arrive à un drame. Finalement je m’entends dire : « c’est très cher vous savez. Vous en avez au moins pour 2000 euros ça se réfléchit » j’ai eu envie de lui montrer ma fiche de paie que j’avais encore sur moi mais je le suis abstenue. Je me suis dirigée vers la concurrence (2 h) puis 1 h lundi sans perçage, sans rail, le devis a été signé . C’est cela être professionnel

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Zaccuri, Je suis très sincèrement surprise en lisant votre avis car je n'ai pas du tout eu ce ressenti lors de votre venue en magasin et je ne décrirai pas notre échange tel que vous l'avez fait. J'ai étudié votre projet en ayant en ligne votre époux et en vous conseillant de manière professionnelle. C'est à dire des produits adaptés à votre véranda. Je vous ai également proposé de vous prêter un rail afin que vous le testiez à votre domicile. Et surtout, mon technicien était prêt à passer gratuitement chez vous pour vous donner un avis et technique et décoratif. L'essentiel c'est que vous ayez trouvé une solution mais cela est véritablement regrettable de vouloir me faire volontairement du tort sans aucun motif valable. Bien cordialement. Julie
V
Vic Tor Google

Un immense merci à Heytens pour leur travail absolument parfait ! Tous nos rideaux ont été posés avec une précision remarquable, exactement comme nous le souhaitions. L’équipe a fait preuve d’un grand professionnalisme : des conseils avisés dès le début jusqu’à une pose minutieuse, propre et incroyablement efficace. Nous sommes plus que ravis du résultat qui dépasse nos attentes. Une adresse à recommander sans hésitation pour un service impeccable et un rendu sublime. Bravo à toute l’équipe

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Mille mercis pour votre avis qui nous touche véritablement Laurent et moi. Nous sommes parfaitement heureux que le résultat vous plaise. Passez de très belles Fêtes de Fin d'Année. Julie et Laurent :)
N
Ni Colas Google

Nous avons été accueilli et conseillé par Julie. C’est une personne très professionnelle et très souriante. Le poseur a effectué un travail parfait rien à redire Quel plaisir de travailler avec des professionnels compétents

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Pedot, Un grand merci pour votre avis qui nous fait sincèrement plaisir . Nous sommes ravis que le rendu vous plaise A trés bientot. Julie
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Benjamin LAFORT Google

Un accueil chaleureux et convivial avec des conseils aiguisés et professionnel. Un suivi de commande clair et concis La pose s’est très bien déroulé avec notamment une personne plus que minutieuse et propre. Ce fut un réel plaisir pour cette première commande.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Lafort, C'était un réel plaisir de participer à votre projet et je suis ravie qu'il vous plaise. A trés bientot. Julie.
J
Julie Meyer Google

Je recommande Heytens Metz à 100%. Julie a été une conseillère au top ! De très bons conseils, bonnes mesures, rapide, efficace, connaît son métier. Très bonne pose, dans le délai annoncé, de très bons conseils également. Grand professionnalisme. Je suis très satisfaite.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Mayer, je suis ravie de savoir que votre projet vous satisfasse. Merci pour votre retour et pour la gentillesse de votre commantaire. A trés bientot. Julie.