Heytens Brest

Je suis vraiment ravie de la prestation réalisée par Heytens Brest ! Accueil chaleureux à la boutique, conseils précieux à la maison sur le choix des rideaux et pose rapide et très bien finie. Merci à Karine pour sa disponibilité !

Expérience très mitigée avec cette société. Nous avons eu affaire à une personne qui n’était absolument pas à l’écoute. Essayant de nous vendre un produit qui ne correspondait pas à nos attentes et nos critères que nous avions énoncé dès le départ. Lorsque nous avons enfin réussi à convenir d’une solution, un 1er rdv a été fixé pour prendre des mesures. Très étonnés de voir la vendeuse et non un technicien pour ce rdv. Une fois la fabrication terminée, le rdv de pose arrive et là le technicien venu installer les stores constate que les dimensions n’étaient pas bonnes. Les mesures qui avaient prises par la vendeuse étaient erronées. La fabrication des stores a dû être reprise de A à Z et il a fallu 6 mois pour que les problèmes soient réglés ! Ce n’est pas fini, les stores étant motorisés nous pensions avoir au minimum une explication pour savoir comment les régler. Nous avons dû les rappeler pour savoir comment le faire nous même quand les stores se dérèglent, ce qui arrive régulièrement. Dernier point, je ne sais pas si nous avons eu une batterie défectueuse mais un des stores doit être rechargé beaucoup plus souvent que les autres. Je vous déconseille de vous tourner vers cette société, au premier abord ils vous vendent du rêve mais par la suite c’est laborieux. Un chantier qui devait être rapide a mis plus de 6mois à être terminé pour 3 stores.

Nous avons fait réaliser des stores bateaux par Heytens Brest il y une dizaine d'années. Deux supports muraux n'ont pas apprécié la proximité avec l'entrée d'air de la menuiserie et au bout de 10 ans montrent de vilaines marques de corrosion. Nous sommes allés en boutique afin de vérifier si ce type de support était encore disponible et le cas échéant en acquérir deux. Ils nous ont été offerts. 10 ans après notre achat, c'est vraiment très gentil et mérite d'être souligné.

Nous avions un problème technique sur un store enrouleur. Par téléphone, Steven Nous a expliqué comment faire avec beaucoup de patience et d'amabilité. Merci à l'équipe Heytens de Brest ! Je recommande cette enseigne !

Très contents de l'installation de nos stores sur mesures de très bonne qualité, avec les bons conseils de Marie pour le choix, et l installation rapide et propre de leur technicien.

Très satisfaite de l'aide de Karine pour le choix des voilages , du résultat, et du poseur qui était au "top"

Très bonne expérience avec Heytens Brest pour l’installation de mes rideaux. De l’achat jusqu’à la pose, tout s’est parfaitement déroulé. Les conseils en magasin ont été clairs et professionnels, avec un accompagnement sérieux dans le choix des tissus et des finitions. La prise de mesures à domicile a été précise et la pose réalisée proprement et dans les délais. Le résultat est impeccable et conforme à ce qui avait été prévu. Je recommande sans hésiter ! 👍

Nous sommes ravis de la qualité du produit, pose de voiles plis pour nos baies vitrées. Nous avons été bien conseillés par Marie et la pose effectuée par Steven qui est d'une efficacité remarquable.

Très satisfaite du travail accompli : rapide, efficace, d une propreté exemplaire. Chapeau !

Très déçu par le manque de professionnalisme.Suite à mon passage au magasin et à un choix de tissu pour confectionner des double rideaux j’ai laissé mes coordonnées à la vendeuse pour prendre un afin d’avoir plus de renseignements sur le tissu choisi. Cela fait un mois et toujours aucun retour. Je pense qu’ils doivent avoir trop de travail. Donc à mon grand regret je suis allé me fournir sur internet. Dommage.