Chaîne d'établissements spécialisés dans l'habillage de fenêtre et proposant des rideaux, stores et panneaux sur mesure.
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Avis clients (51)
Avis Google
4,6
51 avis
5★43
4★4
3★0
2★1
1★3
J
Jérôme Andreassen Google
Nous sommes très satisfaits de l'expérience que nous avons eu avec Heytens Antony. Béata s'est montrée à l'écoute, a pris le temps et nous a donné de bons conseils. Le poseur a été très professionnel également. Nous sommes ravis du résultat et recommandons ce magasin sans hésiter !
I
Isabelle Q. Google
De la première prise de contact à la livraison tout a été parfait. Conseil, devis, délai plus que respecté car on nous a proposé une pose 3 semaines en avance comparé au délai initialement annoncé. La qualité des moustiquaires plissée est conforme à nos attentes et semble de belle facture. Le poseur était à l'heure convenue et a travaillé très proprement. Pose donc parfaite.
Alors pourquoi que 4 étoiles et non 5 ?
Tout simplement parce que cette société exige 100 % du règlement avant la pose. Cela m'a vraiment fait hésiter, mais je m'y suis pliée, connaissant la marque. Ceci étant je n'aime pas ces pratiques : 95 % pourquoi pas avec 5 % après la levée des réserves s'il y en avait eu.
Merci à Béata pour le suivi et au poseur.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour votre retour et pour la confiance que vous nous avez accordée.
Nous sommes particulièrement heureux de lire que vous avez été satisfaite de notre accompagnement de A à Z, de la qualité de nos moustiquaires et du professionnalisme de nos équipes.
Concernant le règlement du solde avant la pose, nous comprenons parfaitement que cette pratique puisse surprendre. Comme vous l’avez vous-même constaté, notre engagement est de proposer un service irréprochable à chaque étape : conseil, suivi, respect des délais, qualité des produits et de la pose. Cette exigence fait partie de notre ADN.
La demande du règlement avant l’installation s’inscrit dans cette même logique de fonctionnement. Elle nous permet d’assurer une organisation fluide, de maintenir un haut niveau de qualité de service et de continuer à accompagner chacun de nos clients dans les meilleures conditions. La confiance est essentielle dans cette relation, et nous vous remercions sincèrement de nous l’avoir accordée. Votre commentaire montre d’ailleurs que nous avons eu à cœur d’être à la hauteur de cette confiance.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau, et encore merci pour votre retour constructif.
L'équipe Heytens Antony
J
Jean-Luc Schmidt Google
Excellente expérience avec le personnel du magasin d’Antony, du premier RDV à la pose.
Une équipe très pro, merci à Beata pour les conseils, choix des tissus et prise de mesure pour un résultat parfait.
Pose faite par un poseur Heytens qui prends soin, et nettoie tout avant de partir.
Une adresse sur si vous voulez de la qualité.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Schmidt,
Un grand merci pour votre retour si positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre magasin d'Antony a été à la hauteur de vos attentes, de la conception de votre projet jusqu'à la pose finale.
Merci également pour vos mots concernant Beata. Elle sera très heureuse de savoir que ses conseils, le choix des tissus et la prise de mesures ont contribué à un résultat qui vous satisfait pleinement.
Nous transmettrons également vos compliments à notre poseur, qui attache une grande importance à la qualité de son travail et au respect de votre intérieur.
Merci encore pour votre confiance et votre recommandation. Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre nouvelle décoration et restons à votre disposition pour vos futurs projets.
À très bientôt,
L'équipe Heytens Antony
d
didier Gaboriaud Google
Nous sommes très satisfaits de Heytens Antony, la gérante est compétente, de bons conseils et agréables car très souriante. Le technicien est lui aussi compétent il prend beaucoup de précautions avec le matériel, mais surtout il procède d'une très grande propreté en cours de travaux, et il fait le nettoyage de l'espace travail à la fin de ceux-ci. Entreprise à recommander.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Gaboriaud,
Un grand merci pour votre magnifique retour et pour le temps que vous avez pris pour partager votre expérience.
Je suis très touchée par vos compliments concernant l'accompagnement que j'ai pu vous apporter tout au long de votre projet. C'est un véritable plaisir de savoir que nos conseils et notre disponibilité ont répondu à vos attentes.
Je tiens également à vous remercier pour vos mots à l'égard de notre technicien. Le soin apporté à l'installation, le respect de votre intérieur et la propreté du chantier sont des valeurs essentielles pour notre équipe. Je ne manquerai pas de lui transmettre votre message, qui lui fera très plaisir.
Toute l'équipe Heytens Antony vous remercie sincèrement pour votre confiance et votre recommandation. Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre installation et restons à votre disposition pour vos futurs projets.
Bien cordialement,
Sarojinee et toute l'équipe Heytens Antony
P
Pierre Lahalle Google
Je suis très satisfait de la pose de mes rideaux. J’ai été parfaitement conseillé par Béata, qui a su répondre exactement à mes attentes avec beaucoup de professionnalisme et d’écoute.
L’exécution et la pose réalisées par Tiago se sont également très bien passées : travail soigné, efficace et de grande qualité.
Le résultat est à la hauteur de ce que j’espérais, voire mieux ! Un grand merci à toute l’équipe.
Je recommande sans hésitation.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Lahalle,
Un immense merci pour ce superbe retour.
Nous sommes très touchés par vos mots et heureux d’apprendre que votre projet a répondu, et même dépassé, vos attentes. Béata et Tiago seront ravis de lire votre message et de savoir que leur écoute, leur professionnalisme et le soin apporté à votre installation ont été appréciés.
Merci également pour votre confiance et votre recommandation. Toute l’équipe Heytens Antony vous souhaite de profiter pleinement de vos nouveaux rideaux !
A
Anne-Marie Cote Google
Je suis vraiment très satisfaite de mes stores et panneaux japonais.
Que ce soit l’accompagnement, les bons conseils de l’équipe lors de la commande, de la prise de mesure et de la pose aujourd’hui, tout s’est déroulé comme prévu et tout a été parfait. Félicitations à tous.
Une belle équipe à qui je souhaite beaucoup de succès car elle le mérite.
Réponse du professionnel : Quel plaisir de lire votre message.
Savoir que votre projet de stores et panneaux japonais s’est déroulé avec fluidité, dans le respect de vos attentes à chaque étape, est pour nous la plus belle des récompenses.
Votre reconnaissance envers l’engagement et le savoir-faire de notre équipe nous touche sincèrement.
Nous vous remercions de votre confiance et vous souhaitons de profiter pleinement de vos installations.
L'équipe Heytens Antony
p
pascale chambard Google
C'est un beau magasin tout neuf, très bien tenu.
Pour nous, c'était la seconde fois que nous nous adressions à heytens pour nos rideaux. L'accueil et les conseils sont très bons car la responsable du magasin, Sarojine, est très à l'écoute de ses clients. Pour notre part, nous y avons commandé des rideaux pour 2 doubles fenêtres et nous sommes ravis du résultat : couleur, matière, réalisation des rideaux et le tombé du tissu. Le choix des tissus, des supports, des types de fronces est large, les tissus sont bien dans les tendances. Ayant des contraintes d'installation (il nous fallait des rideaux légers, car nos précédentes tringles avaient arraché les murs, par le poids des rideaux), nous y avons trouvé une réponse qui était au delà de nos attentes : des tringles discrètes suspendues au plafond. Cette solution a permis d'élargir notre choix de rideaux. Un grand merci à Sarojine pour son professionnalisme et sa gentillesse !
Réponse du professionnel : Nous vous remercions très sincèrement pour ce témoignage détaillé et pour la confiance que vous nous accordez une nouvelle fois.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience dans notre nouveau magasin ainsi que le résultat final de vos rideaux aient pleinement répondu à vos attentes, tant sur le plan esthétique que technique.
La satisfaction de trouver une solution sur mesure, adaptée à vos contraintes d’installation tout en élargissant vos possibilités de choix, est au cœur de notre démarche.
Vos mots à l’égard de Sarojinee, de son écoute et de son professionnalisme, lui feront particulièrement plaisir et reflètent parfaitement l’engagement que nous souhaitons offrir à chacun de nos clients.
L'équipe Heytens Antony
M
Marie-Noelle VIGNE Google
Accueil agréable et dialogue constructif avec Sarojinee du showroom d'Antony qui laisse la liberté de découvrir les tissus et surtout le temps de réfléchir.
La pose des tringles avec mise en place des rideaux s'est déroulée sans problème et dans la bonne humeur grâce à Tiago.
Le résultat me plaît vraiment beaucoup.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour ce retour si apprécié.
Nous sommes ravis que votre expérience au showroom d’Antony, marquée par l’écoute et la disponibilité de Sarojinee, vous ait permis de faire vos choix en toute sérénité.
Nous sommes également heureux que l’installation réalisée par Tiago se soit déroulée dans les meilleures conditions et que le résultat final vous apporte entière satisfaction.
Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons de profiter pleinement de vos rideaux.
L'équipe Heytens Antony
N
Nadine Pestourie Google
Un beaux choix de stores, j' ai choisi des stores bateaux en voilage, avec les conseils de la vendeuse venue faire les mesures à domicile. La pose est réalisée le jour et à l' heure planifiés par un poseur courtois et connaissant bien son métier : pose rapide, sans pb et soignée ( les emballages emportés, pas de poussière...)
Je recommande Heytens Antony !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Pestourie,
Un grand merci pour votre avis si positif ! Nous sommes ravis que notre sélection de stores, les conseils personnalisés lors de la prise de mesures à domicile et le travail soigné de notre poseur aient répondu à vos attentes.
Savoir que vous êtes satisfaite du rendu final et de la qualité de la pose est une réelle satisfaction pour toute l’équipe Heytens Antony.
Merci également pour votre recommandation, qui nous touche beaucoup.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets déco !
Bien cordialement,
L’équipe Heytens Antony
j
janine Lavalette Google
Je recommande ce magasin Heytens où nous avons acheté nos voilages. Les tissus sont de très belles qualités et très chic. C'est la deuxième fois que nous prenons cette marque et sommes toujours satisfaits.
Sarojinee est très accueillante, souriante, chaleureuse et de bons conseils.
Je recommande sans aucune hésitation.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Lavalette,
Un grand merci pour votre fidèle confiance et pour ce très bel avis ! Nous sommes ravis d’apprendre que vos voilages vous apportent entière satisfaction, tant par la qualité des tissus que par leur élégance.
C’est un plaisir de savoir que votre deuxième expérience avec Heytens répond une nouvelle fois à vos attentes. Sarojinee sera particulièrement touchée par vos mots ; elle met effectivement tout son cœur à offrir un accueil chaleureux et des conseils personnalisés.
Votre recommandation nous va droit au cœur.
Au plaisir de vous accompagner pour vos futurs projets déco !
Bien cordialement,
L’équipe Heytens Antony
C
Camille Malidin Google
Un magasin chic et élégant ! Les collections Heytens sont toujours raffinées, avec des tissus de grande qualité et une mise en valeur impeccable. L’ambiance du magasin est très agréable, et l’accueil chaleureux de Sarojinee rend la visite encore plus plaisante. On se sent vraiment accompagné dans ses choix. Je recommande sans hésiter !
Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce retour si chaleureux ✨
Nous sommes ravis que l’univers de la boutique, la qualité des collections Heytens et l’accompagnement proposé aient su vous séduire. Sarojinee sera particulièrement touchée par votre message.
Ce fut un réel plaisir de vous accompagner dans vos choix, et nous espérons vous revoir très bientôt pour de nouveaux projets.
Heytens Antony
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Heytens Antony
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