Très mauvaise expérience. Délai annoncé pas du tout respecté. Délai annoncé au moment de la commande 2à 4 jours. Délai réel: 7 semaines. Pas de mots d´excuses, pas de compensation pour les pénalités de retard que j´ai du payer à mon client. Totalement déçu du service. Les commerciaux savent vous rassurer au moment de la commande, ensuite c´est silence radio....
Hexamed
Magasin de matériel médical · La Garde (83)
À propos de Hexamed
Hexamed est un établissement de la catégorie « Magasin de matériel médical » situé à La Garde (83130). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 18:00 |
| Mercredi | 08:30 – 18:00 |
| Jeudi | 08:30 – 18:00 |
| Vendredi | 08:30 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (1202)
Établissement sérieux et qui livre dans des délais raisonnables. Le rapport prix qualité est le meilleur pour mes besoins. Bravo. BG
Service rapide.. Mais petit bémol sur la qualité des boîtes à instruments,: métal très léger :j'attends de voir à l'usage
A fuir ! Commande reçue en temps et en heure. Aucune compatibilité avec Mac , Problème bien connu de Doctolib . Aucun SAV disponible ! La solution proposée : Envoyez nous un ticket !!!! En résumé , une honte !
Le délai est long (2semaines) mais ça reste acceptable, d'autant que le site le précise à la commande. Le matériel est de très bonne facture, très costaud et les rangements très pratiques. Je suis agtréablement surpris du rapport qualité prix, là où d'autres marques se font plaisir et c'est souvent au moins 50% plus cher. Si tu hésites encore dans ton achat, fais le pas...mon utilisation est un club de plongée et lee matériel est souvent soumis àrude épreuve. Avec les sacs achetés je ne suis pas inquiets de la robusteess. Oui 5 étoiles, quand c'est bien faut le dire. Ah oui, et quand on appelle, y'a qq au bout du fil qui répond. DANYPH
Après ma commande auprès de Matériel Médical Hexamed, j'ai été tenu au courant en continu de l'évolution de la disponibilité et de la livraison sans aucun acte de ma part. Il s'agissait en l'occurrence d'un petit retard d'approvisionnement de 3 jours et dont le stockage de ce type de produit dans des quantités élevées n'est absolument pas utile et au vu du contexte international actuel. Le remboursement de mon achat m'a même été proposé, mais heureusement il s'agit d'un élément de confort sans lequel j'ai pû aisément vivre 3 de plus. Merci à vous Matériel Médical Hexamed.
Envoi très rapide. Très bon matériel, intention de moins achat. Le top aurait été qu'il sépare en plus le %de muscle par membres, mais à ce prix là, il est très complet !
Toujours la même galère. Les produits ne sont pas vraiment disponibles mais la commande peut être facturée et encaissé. Ensuite on annonce trois mois de retard raison pour laquelle vous êtes obligé de contacter par téléphone pour demander d’annuler au modifier. Pour fournisseur de produits médicaux, c’est pas très sérieux.