Magasin de matériel de motoculture · Mérignac (33)
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HERRIBERRY Motoculture - Mérignac 33 - Stihl Elite est un établissement de la catégorie « Magasin de matériel de motoculture » situé à Mérignac (33700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 07:30 – 16:30 |
|---|---|
| Mardi | 07:30 – 16:30 |
| Mercredi | 07:30 – 16:30 |
| Jeudi | 07:30 – 16:30 |
| Vendredi | 07:30 – 16:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Un grand merci à Gaël pour sa disponibilité mercredi dernier vers 13h30 pour me donner les conseils de démarrage d'une tronçonneuse STHIL 021 dont j'ai hérité sans manuel d'utilisation. Il en a même profité pour quelques petits réglages et malgré qu'elle n'est pas servie depuis 2 ans, elle est repartie au 1/4 de tour et a pu faire tout le travail souhaité !!! Merci à lui et je reviendrai volontiers dans ce magasin !!!
très mauvaise expérience le vendeur a voulu me vendre une machine en prétendant que mon Roto fils était mort. deux ans après sans avoir changé une seule pièce il fonctionne très bien!!! du coup j'ai payé 80 € pour le devis il m'a rendu mon Roto file démonter dans un carton.... En lisant les commentaires juste en dessous de mon commentaire j'ai vraiment été choqué par la réponse du vendeur
Je suis allé dans ce magasin à la recherche d'huile moteur pour mon matériel car je me lance dans l'activité. J'ai été accueilli par un vendeur passionné à l'écoute et très agréable, il a prit le temps de m'expliquer tout le matériel du magasin me donner des conseils sur l'activité. Il est allé bien au delà de son travail. J'ai ouvert un compte client dans le magasin et j'y reviendrai à la moindre occasion sans hésiter. Merci beaucoup pour l'accueil et les précieux conseils.
Personnels sérieux et compétent, de bon conseil sur le choix et l'utilisation de leurs produits.
Très mauvaise expérience chez HERRIBERRY Motoculture Mérignac J’ai acheté une tondeuse neuve chez HERRIBERRY Motoculture Mérignac, qui est rapidement tombée en panne. Je l’ai ramenée pour réparation, mais aucun prêt de tondeuse ne m’a été proposé (ou alors uniquement pour une journée). En appelant pour avoir des nouvelles, un vendeur m’a répondu de manière particulièrement désinvolte, me disant que « même les voitures neuves tombent en panne » et que je ne devais plus appeler, car « ils me contacteront quand ce sera réparé ». J’ai trouvé cette attitude irrespectueuse, voire moqueuse, avec une impression désagréable que l’on se permettait ce ton à cause de mon âge. Un service après-vente comme celui-ci est inacceptable, surtout lorsqu’on parle d’un appareil neuf. Le manque de considération envers les clients est évident. Très déçu. J'attends une réponse rapide. Vous avez mes coordonnées. Malric
Personnel accueillant et de bon conseil, pièces disponibles rapidement
Client particulier depuis plus de 10 ans sur le magasin de Merignac , je n’hésite pas à officialiser les cinq étoiles bien méritées . Malgré le va et vient régulier entre professionnels et particuliers l’équipe est toujours accueillante se rendant disponible pour analyser et conseiller très professionnellement le client. Tout à l’honneur de l’employeur qui sait choisir ses collaborateurs. Mille merci à G..l et Ph….. à chaque visite sur le lieu. Frédéric.
Ils vendent certainement de bons produits neufs, mais pour ce qui est des produits d'occasion, ne leur faites surtout pas confiance quand ils disent "révisé "ils se contentent de vous revendre keurs reprises avec une bonne marge mais RIEN n'est fait sur le materiel et le commercial en est conscient... pas de matos d occasion chez Herriberry..
Entreprise sérieuse. Relation client au top
Très bon accueil, en tant que particulier. Pièces pour tondeuse disponible, tarif correct. Je recommande vivement. LP
Conseils avisés à la prise en main et utilisation d’une tronçonneuse
Accueil et conseils parfaits !! Des professionnels !!
Je me galérais à allumer ma tronçonneuse STIHL, que je n'avais pas utilisé depuis 3 ou 4 ans et qui a très peu servi. J'ai alors pensé que cela venait de la bougie. Je me suis rendu chez Herriberry avec la machine. Un jeune, aux pièces détachées, a pris le temps de vérifier, de sentir et tester la bougie en m'indiquant qu'elle était bonne... et de la démarrer car je l'avais noyée sans le savoir. Celà n'a pris que 5 minutes, mais j'ai apprécié sa sympathie, ses conseil et son honnêteté. J'ai donc juste repris une bougie d'avance pour cette fois-ci. Mais je reviendrai là pour mes futurs achats, et je les recommanderais.
J’ai amené ma tronçonneuse stihl pour un problème de démarrage, on m’a annoncé 2-3 semaines de délais, mais celle ci réparée en moins de deux semaines, services au top. On m’a bien expliqué la réparation effectuée et les défauts présents. Une bonne équipe je recommande
Achat d'une tondeuse le 4/11/2024 avec livraison prévue pour le vendredi suivant ou le 12/11 au plus tard. Pas de nouvelles...appel le 15/11 pour savoir où en était la commande. Retard de livraison en raison d'un problème d'approvisionnement sera disponible semaine du 17/11. Nous sommes le 22/11 et pas de nouvelles! Nous allons de nouveau devoir appeler sinon nous n'en aurons pas
Une équipe très professionnel, la personne qui est a la caisse est trop gentille, il m'a donné de son temps on m'expliquant le montage, je recommande
Très bien conseillé pour un achat de tondeuse il y a deux ans, très bon magasin. Malheureusement la batteriede ma tondeuse est tombée en panne 1 mois après la fin de la garantie... Ils me l'ont fait passer en garantie. Trop sympas !! Je recommande.
Super accueil, supers conseils, je recommande !
Très bien on trouve ce qu'on veut en motoculture je recommande
L endroit parfait pour trouver tous ce qu il faut pour s occuper du jardin. De très bon conseil avec un très bon suivi après vente (service de révision etc) Excellent rapport qualité prix
Accueil sympa et à l'écoute ! A trouvé le problème électrique de mon taille haie. De vrais professionnels compétents. Bravo 👏👍la réparation à prix correct.
Un acceuil toujours au top. Les conseils sont pertinants et adaptés.
un peu déçu aussi par le service client. surement tres pro au niveau des réparations, mais les prix sont un peu chers par rapport a d autres magasins sur bordeaux.
Tres professionnel prix raisonnable. Tres bon conseil
Magasin de motoculture super où on peut tout y trouver.
Très déçu. J'ai amené mon elagueuse echo pour révision, on m'a fait comprendre que je n'étais pas pro, donc pas prioritaire et que le délai serait assez long. Consentant, je leur ai dit que ce n'etait pas un problème je voulais juste qu'elle soit révisée et fonctionnelle. Il me l'on gardé 2 mois. Lorsque je les ai appelé pour avoir des nouvelles, ils m'ont dit de venir dans une semaine là chercher (en gros, il ne s'en été même pas occupé). Lors de sa récupération j'ai poireauté pendant 1/2h car ils ne l'a retrouvaient pas. J'ai payé une facture de 80€, ils m'avaient soit disant changés quelques pieces. Confiant, je ne l'ai pas contrôlée mais le jour où j'ai voulu l'utiliser pour l'élagage d'un chêne elle s'est déréglé au bout d'une 1/2h et depuis elle fuit au niveau de l'arrivée d'air du carbu , certainement pbl de pointeau. Finalement vous êtes traité comme un nantis, vous faites confiance et réglez votre facture pour un résultat indigne de professionnels.
SAV zéro Délai de réparation zéro Réparation nul Un client pro perdu
Je confirme les avis de Katia et Dominique. Si votre équipement Stihl est en panne, c'est l'adresse où se diriger. j'avais prêté ma tronçonneuse qui m'a été rendue HS ... Malgré l'affluence et les appels téléphoniques, Gaël a pris mon souci à bras le corps, a cherché avec patience et ténacité le circlips, la rondelle et la pièce de tansmission qui convenaient. Je suis reparti 1/4 d'heure après mon arrivée avec une machine en parfait état de fonctionnement moyennant une facture de 13 euros ! What else !...
Un accueil chaleureux, de très bons conseils. Et des prix raisonnables. Allez y vous ne serez pas déçu.
Bjr Très bon accueil Très professionnel et de très bon conseil Merci à vous Cdlt
Première fois chez Herriberry et absolument enchantée de l’offre et surtout du service! Mention spéciale à Gaël de Merignac qui a mis tout en œuvre pour que tout se passe merveilleusement bien dans ce contexte difficile d’arrivage perturbé et qui a été très à l’écoute et de très bon conseil pour l’achat de ma remorque Lider et de ses accessoires.. Je regrette de ne pas avoir connu l’enseigne avant! Merci Encore
personnel sympathique et competant ! super service
Horaires faux, c'est fermé le samedi alors que c'est noté sur la page Google ouvert le samedi matin... Prenez au moins le temps de corriger vos horaires
2 semaines, 2 relances et 100e pour une vidange de tondeuse... plus cher qu une voiture !!!
J'y ai fait un stage, ils sont super cool, efficasse et agréable je recomende ce lieux
Bon accueil, j'ai été très bien conseillée par un vendeur (Gael) compétent, consciencieux et aimable. Des produits de qualité et surtout le service après vente. Je recommande cet établissement.
Compétences, professionnalisme et bon accueil
Très bon accueil, compétents, j'ai eu les bonnes réponses à toutes mes interrogations et les compléments d'informations. Le personnel connaît bien ses produits. C'est sûr je reviens acheter chez Herriberry
Une disponibilité immédiate pour certaines pièces détachées.....mais à des prix plus qu'exorbitants.On veut bien payer plus cher que chez des revendeurs web, c'est normal, mais 4 fois plus cher, ça pique un peu
Lors de l'achat du matériel vendeurs très sympathique mais lorsque vous avez un défaut de fabrication dès la première utilisation ne trouve aucune solution pour vous aidez voir même vous le derangez
Magasin très bien agencé et très propre, l'équipe en place est très pro et très acceuillante. Pour tout conseils commercials et techniques , je les recommande fortement
Très satisfait depuis le début . Acheté une tondeuse et autoportée Stihl . Vendu prêt a l'emploi et chargé par eux même dans votre remorque . Merci a Laetitia pour le professionnalisme .
Accueil sympathique. Matériel de qualité et prix éponymes.
Excellent magasin pour le jardinage. Surprise ils vendent aussi des quads !
Très accueillant hall d expo très bien fourni. Top professionnel
Trois mois pour obtenir une pièce qui n’est jamais arrivée, sur une debroussailleuse stihl et jamais de nouvelles d’herriberry, qu’elle honte… en tant que professionnel je n ai jamais vue ça et que dire du service pro…
Il m'a été réglé un difficile problème de démarrage de tondeuse que n'avait pu réparer un "réparateur" sur Bruges Celui ci affirmant que je ne savais pas me servir de ma tondeuse Acceuil Service ,amabilité , compétence
La grande surface de bricolage qui m'a vendu ma debroussailleuse m'a conseillé d'aller dans cette enseigne car ils étaient inacceptables de me depanner. Accueil pro Service technique compétant Rien a redire je recommande! Prochain achat et grace à leurs conseils : une tondeuse robot !
Après 3heures passé dans le magasin ou j'ai acheté une tronçonneuse impossible d'obtenir une chaîne neuve 10 minutes chez herriberry et c'est fait merci
Magasin.tel