HERO Avignon

J’ai été très déçue par mon expérience dans ce magasin. J’ai acheté ce matin un t-shirt à 55 € pour mon fils, mais celui-ci ne lui plaisait finalement pas. Il est donc retourné en boutique pour l’échanger contre un autre modèle à 50 €. Malheureusement, le vendeur a procédé à l’échange sans rembourser la différence de 5 €, ce que je trouve vraiment regrettable et peu commercial. C’est dommage, car le magasin propose de jolis articles, mais au vu de cette expérience, nous n’y retournerons plus.

Superbe boutique, ambiance chaleureuse et équipe vraiment accueillante. Les pièces sont vraiment magnifiques, bien coupées, avec des matières de qualité. On sent l’ADN Hero, entre élégance et décontraction. Mention spéciale pour le pantalon Kyoto!!

Un vestiaire moderne et intemporel, à l’image de la marque. L’équipe est à l’écoute, les collections superbes. Les matières sont vraiment de qualité.

Très belle boutique et enfin une marque branchée pour hommes qui propose des vêtements à des prix raisonnables, confortables, bien coupés ! Et cerise sur le gâteau, l'équipe de vendeurs est très sympathique et aux petits soins pour la clientèle. Longue vie à Hero Seven de la rue Saint Agricol !

Je suis rentré dans le magasin vers midi aujourd’hui. En rentrant j’ai donc dit par politesse, ‘’bonjour’’ et je n’ai reçu aucune réponse, ni aucun regard ou signe me répondant bonjour de la part de l’employé du magasin. Il était au téléphone, et il ne m’a même pas regardé. J’étais donc étonné de rentrer dans un magasin qui est assez qualitatif et de n’avoir aucun accueil. Le vendeur est donc resté au téléphone et n’a pas chercher à m’aider. Après avoir attentivement regardé les vêtements je suis sorti en disant ‘’merci au revoir’’ très clairement. Et le vendeur n’a même pas levé la tête pour me regarder et me remercier. Je suis donc re rentré dans le magasin en disant ‘’faudrait apprendre à accueillir ces clients monsieur’’ et je repars, 10 secondes après alors que je suis à 50 m du magasin il sort en me criant dessus et en disant ‘’ta un problème ? Ta un problème toi ! Oh !’’ Je me retourne et je lui dit ‘’non je n’ai pas de problème, juste j’aime ai être accueilli quand je dit bonjour’’ et il me répond en disant que je mens ! Que je je n’ai pas dit bonjour ni au revoir et qu’il était au téléphone avec son manager. Donc la pour sortir et me crier dessus et me dire que je mens, la sa ne le dérange de quitter son téléphone pour me dire cela, mais pour m’accueillir, alors la ! C’est bien trop compliqué Hin ! Le vendeur était extrêmement agressif envers moi et n’a même pas voulu me laisser parler puisque pendant que je parlais il continuer à dire que je mentais et que je devrai apprendre à dire bonjour quand je rentre dans un magasin. Ce n’est pas du tout professionnel de faire sa en face de son magasin avec à peu près 30 autres personnes témoins de la scène.