Le personnel était aimable et serviable, et m'a donné d'excellents conseils en matière de style ! Je reviendrai avec plaisir :)
Hermès
Magasin de maroquinerie · Roissy-en-France (95)
À propos de Hermès
Magasin haut de gamme proposant les vêtements, sacs à main, foulards et accessoires de la marque de luxe.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 07:00 – 22:00 |
|---|---|
| Mardi | 07:00 – 22:00 |
| Mercredi | 07:00 – 22:00 |
| Jeudi | 07:00 – 22:00 |
| Vendredi | 07:00 – 22:00 |
| Samedi | 07:00 – 22:00 |
| Dimanche | 07:00 – 22:00 |
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Avis clients (76)
Les sacs Hermès taille 2E L sont quasiment invendus. Il reste quelques petits articles et parfums, mais… Bref, le personnel est totalement démotivé.
Mon expérience à la boutique Hermès de l'aéroport Charles de Gaulle a été véritablement exceptionnelle, grâce à Isabella. Elle incarne à la perfection l'élégance, le professionnalisme et le souci du détail. Bien plus qu'une simple conseillère de vente, elle représente l'esprit même d'Hermès. Elle a pris soin de moi avec une attention irréprochable tout au long de ma visite, rendant chaque instant fluide et unique. Un tel niveau de service est rarissime. Merci encore d'avoir sublimé mon expérience Hermès.
La pire expérience Hermès de ma vie. Je suis entrée dans cette boutique peu avant mon vol et j'ai été complètement ignorée. Trois employés se tenaient à la caisse, riant bruyamment et bavardant entre eux. Aucun bonjour, aucune attention, aucune tentative pour m'aider. Quand j'ai demandé s'il y avait des chaussures, on m'a répondu qu'il n'y en avait « pas », alors que j'en voyais clairement en rayon. Le personnel continuait de rire et de parler, sans montrer le moindre intérêt pour une cliente. Un tel manque de professionnalisme et une telle impolitesse sont inacceptables pour une marque de luxe comme Hermès. Une expérience extrêmement décevante. 13 février 2026, 21h00
L'emballage était incomplet ; les boîtes n'étaient pas décorées de rubans. Je ne l'ai constaté qu'après l'embarquement, car aucune des trois boîtes n'était ornée d'un ruban, les rendant impropres à offrir. Le vendeur, un homme, avait l'air renfrogné du début à la fin ! C'était inadmissible.
Merci à Coralie pour ses bons soins et son extrême gentillesse.
La boutique est superbe, le choix des produits est limité par contre. La jeune femme qui nous a servi était très agréable et professionnelle. Pour moi, la plus grosse arnaque c’est annonce un prix détaxé alors que c’est le même prix qu’en magasin à Paris Centre……
Nous avons été très bien accueillies par Sarah qui a été très professionnelle et a su nous conseiller au mieux, merci !