Le personnel était aimable et serviable, et m'a donné d'excellents conseils en matière de style ! Je reviendrai avec plaisir :)
Hermès
Magasin de maroquinerie · Roissy-en-France (95)
À propos de Hermès
Magasin haut de gamme proposant les vêtements, sacs à main, foulards et accessoires de la marque de luxe.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 07:00 – 22:00 |
|---|---|
| Mardi | 07:00 – 22:00 |
| Mercredi | 07:00 – 22:00 |
| Jeudi | 07:00 – 22:00 |
| Vendredi | 07:00 – 22:00 |
| Samedi | 07:00 – 22:00 |
| Dimanche | 07:00 – 22:00 |
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Avis clients (76)
Les sacs Hermès taille 2E L sont quasiment invendus. Il reste quelques petits articles et parfums, mais… Bref, le personnel est totalement démotivé.
Mon expérience à la boutique Hermès de l'aéroport Charles de Gaulle a été véritablement exceptionnelle, grâce à Isabella. Elle incarne à la perfection l'élégance, le professionnalisme et le souci du détail. Bien plus qu'une simple conseillère de vente, elle représente l'esprit même d'Hermès. Elle a pris soin de moi avec une attention irréprochable tout au long de ma visite, rendant chaque instant fluide et unique. Un tel niveau de service est rarissime. Merci encore d'avoir sublimé mon expérience Hermès.
La pire expérience Hermès de ma vie. Je suis entrée dans cette boutique peu avant mon vol et j'ai été complètement ignorée. Trois employés se tenaient à la caisse, riant bruyamment et bavardant entre eux. Aucun bonjour, aucune attention, aucune tentative pour m'aider. Quand j'ai demandé s'il y avait des chaussures, on m'a répondu qu'il n'y en avait « pas », alors que j'en voyais clairement en rayon. Le personnel continuait de rire et de parler, sans montrer le moindre intérêt pour une cliente. Un tel manque de professionnalisme et une telle impolitesse sont inacceptables pour une marque de luxe comme Hermès. Une expérience extrêmement décevante. 13 février 2026, 21h00
L'emballage était incomplet ; les boîtes n'étaient pas décorées de rubans. Je ne l'ai constaté qu'après l'embarquement, car aucune des trois boîtes n'était ornée d'un ruban, les rendant impropres à offrir. Le vendeur, un homme, avait l'air renfrogné du début à la fin ! C'était inadmissible.
Merci à Coralie pour ses bons soins et son extrême gentillesse.
La boutique est superbe, le choix des produits est limité par contre. La jeune femme qui nous a servi était très agréable et professionnelle. Pour moi, la plus grosse arnaque c’est annonce un prix détaxé alors que c’est le même prix qu’en magasin à Paris Centre……
Nous avons été très bien accueillies par Sarah qui a été très professionnelle et a su nous conseiller au mieux, merci !
Une des marques leaders et les plus attrayantes au monde. Je cherchais un collier et celui-ci m'a vraiment séduite. Le personnel était particulièrement serviable et aimable. Il m'a aidée à trouver ce que je cherchais. La boutique est impeccable et très agréable à regarder. L'éclairage était parfait. Je la recommande vivement à mes collègues, amis et famille.
Venue pr une basket . Accueil déplorable un des vendeur me dit qu’elle son dispo une des vendeuse de type asiatique me dit qu’elle ne le sont pas alors qu’il me les avais ramener 5mn avant . Les vendeurs s’exprime de manière désagréable on se demande qui est le client . Je ne reviendrais sûrement pas j’ai été vraiment déçus terminal 2 E porte M
Acceuil déplorable. Après avoir patiente, avoir demandé à voir d'autres ceintures à un employé occupé, une autre vendeuse m'a demandé sèchement d'attendre un vendeur disponible. Ensuite, elle a répondu à d'autres clients et s'est occupée d'eux avant moi alors qu'ils venaient juste d'entrer. On m'a reluquee de la tête aux pieds, je ne devais pas faire suffisamment cliente étrangère à leur goût. Je croyais naïvement que c'était une grande maison.
La vendeuse se trompe dans le parfum qu'elle vous vend, vous arrivez chez vous et ce n'est pas le bon produit. Sa réponse: " allez à Sèvres ils vous le reprendront." Professionnalisme : Zero
très mauvais accueil !!! vendeuse qui vous dit à peine bonjour et fait l’indifférente c’est honteux pour une telle maison ! Je voulais acheter une paire de sneakers du coup je ne les ai même pas essayé c.est la deuxième fois que cela m’arrive à cette boutique! Pourtant habituée à la marque je ne rencontre ce problème qu’ à cet endroit. Alors svp changez votre personnel de CDG
Hermes duty free vive la sous douane !
Les prix sont intéressants car en Duty Free. Si vous avez envie de vous faire un "petit plaisir" avant de vous envoler, c'est l'endroit. La boutique est un écrin de luxe, de volupté. Bijoux, parfums, quelques pièces de décoration. Les vendeuses sont multilingues et très disponibles.
ai acheté debut Mars une montre Cape Code, Terminal E , non disponible dans la boutique,Stephane a reussi à me la procurer avant mon embarquement. merci pour son professionnalisme et son amabilité .