Hermès

En effet les vendeuses même si elles restent polient, elles ont un air arrogant… alors que tout le monde qui entre dans la boutique a les moyens d’en acheter. De plus, on est loins d’un accueil en boutique, même si on est client, on nous propose rien à boire, elles nous installent pas en attendant… Déçue

Une expérience exceptionnelle dans les boutiques Hermès des terminaux 2L et F ! Un immense merci à Sylvie au terminal 2L pour son professionnalisme, sa gentillesse et son sens du service irréprochable. Elle a su m’accompagner avec une grande élégance et une parfaite connaissance des produits. Et un grand bravo également à Leila au terminal F, tout aussi accueillante, attentionnée et passionnée par son métier. Grâce à elles, ce moment d’achat a été un véritable plaisir. Un service client digne de la maison Hermès. Merci à toutes les deux !

Honteux de s’entendre dire en entrant « de toute façon il ne vont pas acheter ». Je conseille à la vendeuse qui toise, voire dévisage, les clients, de commencer par ranger les 3 paires d’Oran qui traînaient sur la moquette. Tout ça n’est pas très chic pour une boutique de luxe…. Loin d’être au niveau des conseillers de la Rue de Sèvres.

Bonjour , Je met une étoile pour une vendeuse qui était très gentille . Par contre la « responsable «  de la boutique du terminal Roissy 2F à côté de la porte F56 il faudrait qu’elle revoit son comportement. J’ai remarquer, et cela a plusieurs reprises qu’elle aime prendre « certains » clients de haut . Lorsqu’on pose une question à une autre vendeuse elle viens et coupe la parole en parlant de manière agacée . À croire que c’est la decendante de Mr Thierry Hermès . Il faut revoir sa manière d’accueillir les clients . Parce que franchement quand on assiste à sa façon de parler et de se comporter on a juste envie d’aller donner notre argent à une autre enseigne . J’aime à croire que c’est un cas isolé . Quand on est aigrit on évite de travailler face au client . Surtout pour une maison de LUXE telle que Hermès ☺️ . Honteux .

Enchanté par Davina du terminal 2F en novembre/ décembre 2023, j’avais hâte de revenir pour une paire de chaussure que j’avais vu en noire mais non disponible en bleue au 2F. Merci Mickael et sa collègue asiatique qui m’ont permis de trouver toutes les réponses à mes interrogations. Il m’a fait voyager dans la collection homme et femme et même par les parfums enivrants de la maison. Visite du 17/02/24 2E Portes M, incroyable pour un voyage vers le Vietnam - les photos ne sont pas à la hauteur de la perfection et de la beauté des produits.

Hermes terminal 2 hall M hier en partance je m arrête chez Hermes pour connaître le prix des foulards en duty free on m annonce 415e le prix normal boutique est de 460e je dis donc à la vendeuse aux airs très supérieurs qu’il vaut mieux acheter en boutique normale et détaxer puisque la tva est de 20% sur un foulard ce qui le fait revenir à 368e une fois détaxé. incompétence et méconnaissance complète elle me prend de haut en me disant que c’est la première fois qu’elle entend un truc pareil et que ce n est pas vrai et me met littéralement dehors de la boutique. Félicitations à la team recrutement Hermes on était loin d être à la maison !!!

Super boutique et personnel compétent, on retrouve des articles qu’il n’y a pas forcément à Paris. J’adore

La pire expérience boutique de ma vie j’ai patienté 20 minutes pour juste essayer une ceinture qu’on ne m’a au final même pas donné. Une incompétence comme on en fait peu et heureusement. Une honte pour une maison comme Hermès qui devrait revoir ses recrutements. Pour les vendeuses qui étaient présentes le vendredi 10 février à 08h18 à la boutique départ du terminal 2F de Roissy CDG : changez de métier ou passer à côté chez Paul vendre des croissants !!