J’ai été accueilli par Mathys au magasin Quartz Helvetica. Il a été très serviable, à l’écoute et professionnel. Il a pris le temps de répondre à mes questions et de m’aider efficacement. Merci pour son accueil et son aide !
Helvetica - Qwartz
Magasin · Villeneuve-la-Garenne (92)
À propos de Helvetica - Qwartz
Helvetica - Qwartz est un établissement de la catégorie « Magasin » situé à Villeneuve-la-Garenne (92390). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 20:30 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 20:30 |
| Mercredi | 10:00 – 20:30 |
| Jeudi | 10:00 – 20:30 |
| Vendredi | 10:00 – 20:30 |
| Samedi | 10:00 – 20:30 |
| Dimanche | 11:00 – 13:00 |
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Avis clients (59)
Très bien accueilli par le vendeur Mathys très professionnel et sympatique je suis satisfait de mon achat
Vendeur avec des tresses plus interessé par snap et les femmes devant la boutique alors que j'etais seule dedans en attente d'un modele... au final je suis reparti sans rien car il était trop occupé a puffer ( dans le centre ce qui est interdit par la loi ) et prendre un numero ( Tqt j'arrive chef ma t'il dit 3 fois ), le pire helvetica d'ile de france, equipe en boutique sans aucune notion de la vente et du respect des clients.
Le helvetica de Créteil soleil vraiment pas conseillé, je n’avais pas fait attention sur place mais c’est seulement après être rentrer chez moi que je me suis rendu compte que les fermetures des poches étais casser …
La qualité est vraiment nul , rien à voir avec les helvetica d’avant, les veste ne tienne même pa 6 mois , fermeture qui ce casse , couture qui s’ouvre de partout ,franchement plus jamais j’achèterais une veste à helvetica du qwartz
Très mécontente. Doudoune achetée 200 € et le curseur de la fermeture complètement cassé au bout d’un mois. À ce prix-là, c’est tout simplement inadmissible. Le magasin me fait me déplacer pour finalement m’annoncer qu’aucune réparation n’est possible. Perte de temps totale et aucun sens du service client. Qualité médiocre, aucune prise en charge, très mauvaise expérience. Nul Marque et enseigne à fuir.....
Venu ce jour reçu par 3 jeunes très agréable obligé d attendre 10min pr payer et la c'est ne "responsable"arrive SS dire bonjour parlant a ces 3 jeunes comme a des merdes en les menaçant :"attend toi je vais appeler le patron" très agressive il a fallut que je lui dise 2 fois bonjour avant qu'elle me réponde car a part être agressive et me dire 150€ madame ! Et regardant ces 3 jeunes vendeurs avec la colère ds les yeux ! Et bien madame responsable ou pas vous n êtes pas compétente ni pro car fait attendre 10min alors que j ai été voir ds la boutique d à-côté ou vs étiez et où vs discutiez et rigoliez ....
Ceci est un avis pour la marque: Doudoune de qualité médiocre. La fermeture a cassé au bout d’un hiver et demi J’ai contacté la marque et ils ne peuvent absolument rien y faire. J’en ai pour 80e de frais de couture alors que la veste m’a déjà coûté plus de 300e. À ce prix on imagine un objet de qualité supérieur et durable. Franchement à éviter ….
Mathis et Fouzia ont été vraiment très sympathiques ! Accueil chaleureux, service impeccable et beaucoup de professionnalisme. Merci à eux!
Équipe à l'écoute des clients, je recommande fortement l'enseigne 😉
Leur utilisation est très mauvaise et ils ne changent pas la taille, qu'elle soit petite ou grande.
Très mauvaise expérience la vendeuses manque de professionnalisme, vraiment aucune attention pour le client. Je regrette même mon achat. Un conseil si vous voulez acheter un manteau chez eux prenait bien votre temps mais ne faite pas confiance à la vendeuses. Très déçu, sa sera la 1ère et dernière fois
Honte à vous, apres avoir appelé 2 fois pour demander une disponibilité et confirmation de 2 personnes différentes que il y avait du stock avec toute les tailles, je me suis déplacé avec mon fils depuis rambouillet dans le 78, on nous annonce à notre arrivé quil y avait pas la taille que l'on voulait le pire cest de me prendre pour un fou en m'annonçant qu'elle venait juste d'être vendu. Franchement je suis très très déçu une chose est sur je ne vous recommande pas du tout!!!!!!!
Boutique agréable, j’ai trouver tout ce dont j’avais besoin Merci aux employés.
Catastrophique dans une enseigne comment ça une petite employée très maquillé Snobe complètement les clients reste à la caisse sur son téléphoné sans même pas lever la tête même pas bonjour Après on ce étonne du chômage Heureusement la dame qui etait la se occupe de nous
Le vendeur que nous avons rencontré dans cette boutique s’est montré très professionnel et agréable. En revanche, le comportement d’une jeune employée laisse à désirer… Celle maquillée de manière outrancière, s’est permise de tourner en dérision, devant l’ensemble de la clientèle, un enfant en pleurs à l’extérieur du magasin, simplement parce qu’il n’avait pas pu obtenir le remboursement d’un article acheté sur place. Un tel manque de respect et de considération est inacceptable dans une enseigne qui est censé offrir un service client. Ce comportement déplacé nuit gravement à l’image de la boutique et traduit une sérieuse défaillance dans la relation client, qui devrait être revue.
Super accueil 🤩merci aux vendeurs vraiment sympathiques, à l’écoute, et très pros. Très bons conseils avant achats. Grand choix de produits helvetica.
Hallucinant ! Dans cette enseigne de Créteil, j’arrive à 9h50. Les hôtesses étaient encore en train de mettre en place. J’étais au téléphone avec mon épouse lorsqu’une hôtesse aux lentilles bleues m’a sauté dessus de façon très désagréable, pensant que j’étais en train de la filmer. Je me dirige alors vers elle pour lui expliquer que j’étais simplement au téléphone avec ma femme et que je regardais les manteaux que je souhaitais acheter pour mes garçons en attendant l’ouverture à 10h. Mais la même personne revient à la charge avec des propos incohérents et agressifs, me traitant comme si j’étais fou et en train de m’imaginer des choses. Une attitude inadmissible ! C’est vraiment avec ce type de comportement que vous espérez attirer la clientèle ? Des hôtesses peu professionnelles, arrogantes, qui se croient au centre de l’attention… Franchement, une expérience à fuir. Pas étonnant que les commentaires soient désactivés sur TikTok pour éviter les retours sur leur égocentrisme.
Une boutique de vêtements vraiment sympa ! Le personnel est très professionnel, souriant et avenant. Après un simple appel téléphonique, ils ont accepté de mettre de côté un vêtement pour moi, ce qui témoigne d’un excellent service client. Merci encore pour cette attention, je reviendrai sans hésiter !
Très satisfaite, monsieur super gentil et agréable et fait son maximum pour que le client soit satisfait. Commandé mercredi reçu aujourd’hui super rapide je recommande 🙂
Superbe équipe, les vendeurs sont professionnels et à l'écoute du client et sympas surtour . Ils prennent tout leur temps avec le client. J'ai acheté coupe-vent pour mon fils qui est très content du choix et du prix. D'ailleurs, merci pour le petit plus. J'ai fait 45mns de route et je ne le regrette pas. Je recommande vraiment. J'y retournerai pour mon autre fils. Merci encore 👍