Hello Collection

Un très mouais magasin avec un personnel très désagréable sur tout Vanessa,des éreur sur les commandes, des produit reçu dans un état ignoble une attente de 5 mois pour recevoir une table basse,sans parler des livreurs qui vous insulte au téléphone et qui vous raccroche au nez, je ne vous recommande pas dutout ce magasin.

Très mauvaise expérience. J’ai acheté une chambre à coucher qui s’est révélée infestée de punaises de lit. Le matelas était également déchiré et en mauvais état dès la livraison. Cette situation m’a causé de nombreux désagréments, des piqûres et des frais supplémentaires pour traiter l’infestation et remplacer certains effets personnels. Malgré mes démarches, je suis très déçu par la qualité du produit et le manque de prise en charge. Je ne recommande pas ce vendeur. J’espère qu’il prendra ses responsabilités afin que d’autres clients ne vivent pas la même situation.

⭐⭐⭐⭐⭐ Très satisfait de mon achat chez Hello Collection ! Le magasin propose un large choix de meubles modernes et de très bonne qualité. L'accueil est chaleureux, les vendeurs sont professionnels et donnent de très bons conseils. La livraison a été rapide et tout s'est très bien passé. Je recommande vivement Hello Collection pour son excellent rapport qualité-prix et son service de qualité.

Je suis satisfaite de l'achat de mon lit coffre + matelas. L'accueil du vendeur chaleureux, la caissière très sympathique et à l'écoute. La cerise sur le gâteau (la livraison + montage) qui est inclus. Merci pour vos services et pour votre équipe qui est au top et professionnelle. La qualité des meubles impeccable ❤️❤️❤️

Très mauvaise expérience, j’ai payé une table basse le 15/02/26, suite à ça on m’a promis une livraison le 24/02/26, la veille de la livraison ils annulent la livraison. Nous sommes actuellement le 08/06/26 aucune livraison depuis ! 4 mois que j’attends. La table est payée, mais personne ne me répond au téléphone depuis des mois. C’est inadmissible ! Aucun service après vente ! Aucun suivi ni même une seule explication. Je vous invite à lire mes messages que je vous ai envoyé par sms et de me recontacter au plus vite.

Très déçue par cette boutique une fois l'argent encaissé c'est fini pour vous car vous n'êtes plus une proie pour eux ma commande a eu un important retard de livraison sans réelle information ni suivi claire le délai annoncé n'a pas été respecté à 2 reprises et le service client n'a pas été tres réactif et là hop une autre reprogrammation de livraison sur la même commande pour un délai plus loin encore je suis très mécontente de cette situation, car le délai annoncé n’a pas été respecté et je n’ai pas reçu suffisamment d’informations concernant ce retard. Dommage car cela donne une mauvaise expérience d'achat.

Expérience très décevante. J’étais prête à finaliser un achat, mais malgré une demande de reprise équivalente de mon ancien canapé lors de l’achat d’un meuble neuf, le vendeur a indiqué ne proposer aucune reprise. À ma connaissance, ce sujet est encadré légalement en France pour les vendeurs concernés. Au-delà de cela, échanges froids, peu commerçants et aucune volonté de chercher une solution. Je me suis finalement tournée vers un concurrent plus professionnel.

Je suis très contente de mon canapé, très doux et confortable, facile à mettre en place Cependant pour la livraison je suis un peu mitigée car aucun suivi et les délais n’ont pas été respecté

Service exceptionnel ! L’équipe a monté mon lit à une vitesse impressionnante, tout en faisant preuve d’un professionnalisme exemplaire. Travail soigné, rapide et avec le sourire, c’est rare de voir un service aussi efficace et agréable. Je recommande à 100 %, vous pouvez y aller les yeux fermés !

N’achètez rien chez eux ! J’ai acheté un ensemble de canapé avec un fauteuil sur mesure qui sois disant était réalisable. Pendant 8 mois on joue au jeu du chat et de la souris avec eux et on reçois des choses que l’on n’avions pas commandé et à chaque fois le prétexte est que le fournisseur est entrain de réaliser la commande pour que littéralement 1 ans après on me dise qu’il n’est finalement plus réalisable et que je vais devoir faire sans. La honte je déconseille très fortement à moins que vous vouliez leur courir après. Et c’est sans compter sur leur arnaque sur les prix. Ils affiche un prix et en disent un autre en caisse. Enfin bref sûrement un des pires magasin de meubles d’île de France