Hd-Protech

Très bonne boutique avec de vrais pros pour vous conseiller. J'avais un problème de vandalisme sur mon véhicule depuis plusieurs mois dans ma résidence. Grâce aux conseils du vendeur j au pu démasquer l auteur et le problème est réglé! Merci HD protech.

Un service de au Top, j'avais des problèmes de configuration et ils m'ont aidé à distance, et merci encore pour le retour pour un model supérieur sans me facturer. C'est très sympathique de leur part. Je recommande vivement plus particulièrement Fabris qui a été parfait.

Qualité, sérieux, réactivité et agréable c’est ce qui me vient à l’esprIt en ce qui concerne cette boutique. Produits fiables, les conseils et le suivi de la part du gérant et son équipe sont toujours au rdv et le font avec plaisir même à distance par téléphone. Très satisfaite je recommande.

J'ai récemment acheté un produit sur ce site pour 279 euros. Le délai de livraison fut rapide. Le produit conforme a mes attentes, j'étais meme agréablement surpris de la qualité de la vidéo et du son. Au bout de quelques semaines, impossible de me servir du produit, comme si la batterie était morte. J'ai laissé un petit message via mon espace perso site. J'ai été rappelé le lendemain par quelqu'un du magasin (agréablement surprenant quand on connait les service clients des sites en général...). Ce dénommé Guillaume m'a accompagné en assistance technique par téléphone pour voir d’où venait le problème. Le problème a été réglé en 10 minutes. Et tout refonctionne très bien, je ne savais juste pas faire la bonne manip ^^ Dans cette boutique, ce ne sont pas simplement des vendeurs, ce sont des experts spécialisés, ils connaissent les produits qu'ils vendent. Bref, entre le produit en lui même, le délai de livraison, la qualité du service clients dans la résolution des "problèmes" (faux problème dans mon cas), et tout cela avec le sourire, je recommande vivement ce site ! ils sont au top ! si tout les magasins pouvaient s'en inspirer en terme de relation clients la vie serait plus simple pour les consommateurs...... J'ai mis 5 étoiles, mais ils en méritent 10. Merci à vous (PS : je regarde déja mon prochain achat ^^) : Un client satisfait !!!

Une équipe au top. On a été super bien reçu, le matériel qu’on nous a proposé est génial. Toutes l’équipe est à l’écoute pour le service après vente. Ils nous ont donnés tous les modes d’emploi en français, il suffit de lire. Super expérience !! On recommande ce shop.

produit acheté (près de 300€ tout de même) fin janvier, défectueux aujourd'hui, frais de retour à charge du client, durée privation produit illimitée?, "pourrait être dû à mauvaise utilisation" pour une diode témoin de charge qui ne s'allume plus....! ton du vendeur, limite.! .. bref, j'achèterai l'autre produit dont j'ai besoin ailleurs, à déconseiller

Très bonne connaissance de ses produits. Matériel fonctionne très bien. Service après vente très efficace. Un seul coup de téléphone et le problème a été réglé dans les 24 heures. Très grand respect des clients et une très grande écoute. Merci au gérant de HD protech. Stéphane A

Le service est discret, irréprochable et de qualité. Le gérant qui connait très bien ses produits est à l'écoute de la problématique client pour le conseiller au mieux dans son achat. Je n'ai été déçu d'aucun de mes achats, le conseil et la qualité sont au rendez vous. Il est possible d'obtenir du matériel "sur mesure" dans certains cas. Professionnel de la sûreté des personnes et des biens, de l'enquête et de la lutte contre la fraude, il compte parmi mes fournisseurs incontournables.