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MAGASIN DE MEUBLES

HCS Décoration

Magasin de meubles · Paris (75)

4,4 54 avis Fermé
HCS Décoration — Magasin de meubles

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À propos de HCS Décoration

HCS Décoration est un établissement de la catégorie « Magasin de meubles » situé à Paris (75011). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 14:00 – 18:30
Mardi 11:00 – 18:30
Mercredi 11:00 – 18:30
Jeudi 11:00 – 18:30
Vendredi 11:00 – 18:30
Samedi 10:00 – 18:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (54)

4,4
54 avis
5★43
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1★5
k
ka Crd

Commande faite il y a 6 mois où tout c était bien passé, conseils à la hauteur ..,agence très sympa mais ça c était avant et quand on a pas de souci ..: Depuis c est la catastrophe, un montage pour une bibliothèque désign qui n est pas à la hauteur du tout,( mention faite dans le bon!) la sourde oreille est un art… en effet chacun des acteurs se renvoient la balle ; le monteur( votre sol n est pas droit ) le magasin (le montage est conforme on va voir ce qu on peut faire il faut prendre contact avec le service montage …quand on voit l étagère n numero 13 avec l accroc on se demande !! …) et le service des réclamations qui affirme que seul le magasin peut faire , agir sur le sujet Est ce un problème d usine ? peut être cela aurait pu se régler facilement là on en est à plusieurs mois d absence de réponse concrète Je souhaite le retour, la reprise ou l échange et si cela n est pas possible le remboursement de ce meuble ! Dans l attente d un retour de votre part . Je suis Lassée par cette inaction. Quelles que photos pour illustrer mais il y a d autres clichés que je vous ai déjà partagés !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Tout d'abord, nous vous présentons nos meilleurs vœux pour cette nouvelle année. L'équipe d'installateurs de chez LSI est déjà passée chez vous plusieurs fois. Votre sol a été constaté non droit et ne permettant pas l'utilisation des cales discrètes prévues à cet effet. Par ailleurs, vous aviez refusé des cales bien plus visibles. Nous ne sommes malheureusement pas responsable des conditions d'installation des meubles chez vous. Votre demande avait été bien prise en compte à nouveau, mais LSI ne travaillait pas entre les deux fêtes. Ils sont à nouveau informés et doivent à nouveau vous contacter pour fixer un rdv. Le montage globale de la bibliothèque sera également à nouveau vérifié. Lors de cet appel, merci de bien leur exprimer ce que vous aimeriez si possible. Nous restons bien sur à votre disposition et votre écoute, comme nous l'avons toujours fait jusqu'à présent. Bien cordialement,
A
Anne LuHa26

Des meubles tres solides, de tres bons conseils, c'est vraiment un tres bon plan

Réponse du professionnel : Merci pour votre message enthousiasmant. Et au plaisir de vous accueillir à nouveau au magasin. Cordialement, Toute l'équipe.
V
Valérie PINON

Le personnel est très sympathique et très professionnel. Ils ont trouvé des solutions adaptées aux besoins de mes clients. C’est le second projet sur lequel je travaille avec leurs produits.

Réponse du professionnel : Bonjour Valérie. Un grand merci pour cet avais. Et nous espérons bien poursuivre longtemps notre collaboration. Bien cordialement.
T
Toum Cohen

Une très mauvaise expérience, J’ai payé pour que le meuble soit livré et installer, installation plus que minable faites apparemment par des professionnels. Ils ont monté le meuble à même le parquet, meuble rayé abîmé. Les portes montées à l’envers, ils ont revu 3 fois le meuble est toujours mal monté. Les portes qui se ferment mal j’ai fini par craquer et leurs demandes de ne plus venir. À bannir

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés par votre expérience, encore faudrait il que vous soyez client de notre magasin, ce qui n'est pas le cas... Bien cordialement,
A
Agnès

J’ai été très bien reçue en magasin, et très bien conseillée ; très bon sens client et grand professionnalisme. J’ai pu acheter un très beau meuble TV qui correspond exactement à ce que je recherchais. Merci !

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour vos mots ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau en magasin. Bien cordialement, L'équipe Gautier Paris Bastille HCS Décoration
V
Véronique Maurice

J'ai trouvé le magasin un peu trop étroit pour bien présenter les meubles et créer un life style. J'ai eu un peu de mal à imaginer le meuble chez moi. Heureusement Mathilde était là et elle ma totalement accompagnée dans ma recherche et totalement convaincu en me proposant le visuel 3D. Très gentille personne, très professionnelle. Elle a su me sortir de la boutique et m'emmener ailleurs, ce qui m'a convaincu d'acheter sa proposition. Bravo Mathilde.

Réponse du professionnel : Magasin Paris intra-muros, il est vrai qu'il est plus étroit qu'un magasin de zone commerciale. Mais c'est ce qui lui donne une "taille humaine" et permet de plus se sentir déjà chez soi. La vraie différence vient en effet de l'équipe de décorateurs qui vous y accueille. Merci de nous avoir partagé votre avis. Et encore merci pour la confiance que vous nous avez exprimé. Au plaisir de vous y recevoir à nouveau.
A
Annyck Lafouge Renault

Bonjour à tous les futurs clients, Oui je suis vraiment ravie pour un premier achat de meubles fabrication française, d' avoir opté pour cette enseigne, ce meuble est design, fonctionnel et j ai été très bien conseillée, amabilité, professionnalisme, à l écoute, livraison et montage, excellent Merci beaucoup Gautier🤣 N hésitez pas ! C'est vraiment d excellents meubles et pour toute une vie 🤣

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour ce message plein d'enthousiasme qui nous ravit. L'équipe Gautier Paris Bastille
a
anne gasnier

Très satisfaite de l'achat de mon lit. Sophie a été de très bons conseils et très patiente. La livraison puis le montage ont pu être repoussés pour attendre la fin de mes travaux. De très beaux produits de qualité, des vendeurs très agréables et compétents, et une grande flexibilité pour la livraison!

Réponse du professionnel : Encore merci d'avoir fait le choix de notre marque, Made in France ! Nous espérons que vous viendrez nous rendre visite sur le nouveau showroom, 55 rue du Fg St Antoine 75011 Paris

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