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Hattila

Magasin · Moulins (03)

4,7 1290 avis Fermé
Hattila — Magasin

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Itinéraire Site web

À propos de Hattila

Hattila est un établissement de la catégorie « Magasin » situé à Moulins (03000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (1290)

4,7
1290 avis
5★1099
4★105
3★28
2★7
1★51
a
arnauld dodard

Surper site et super produit, très réactif service après-vente au top 👍

J
Julien 86

Super boutique. Livraison rapide Petit souci sur le produit, mais le SAV a très bien fait son boulot et a géré la garantie. Très reactif. Très bonne communication, Je recommande les yeux fermés

p
peggy Boulanger

J'ai cherché une archerie (physique) capable de me conseiller pour l'achat et l'essai d'un nouvel arc trad sans succès. Je me suis tournée vers Hattila avec beaucoup d'appréhension de commander en ligne quelque chose qui risquait de ne pas me convenir. Les échanges et conseils par mail ont été très précis, réactifs et adaptés à mes besoins. J'ai reçu mon nouvel arc sous une 10aine de jours. Sitôt reçu, sitôt testé, je n'en suis pas revenue! Il répond en tout point au cahier des charges que j'avais fourni et en plus esthétiquement il est superbe. Rien que pour la qualité du conseil je recommande. Merci beaucoup pour votre expertise.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis et d'avoir pris le temps de faire votre retour d'expérience. Au plaisir de vous revoir sur Hattila
A
Alexis Chaulet

Envoi rapide Par contre il faut se méfier des descriptions qui ne sont pas conformes aux articles achetés ! J'ai acheté un point rouge horizone censé pouvoir se régler au niveau de la luminosité et du réticule comme mentionné sur le descriptif. Au final le point rouge ne se règle pas et le gérant souhaite que je paye les frais de retour alors que le descriptif était clairement mensonger Pour ma part dernière commande chez eux A noter que j'avais déjà eu un soucis d'achats de flèches Barnett où il manquait les pointes sur une ancienne commande mais ça avait été réglé par le sav mais ce site manque de sérieux * Suite a la réponse de mon avis, je confirme qu'on est sur du descriptif mensonger, à défaut vous ne semblez pas vraiment savoir ce que vous vendez et ça craint ! De plus personne ne m'a dit clairement que les frais de retour seraient remboursés ! Bref vous avez perdu un bon client pour un red dot bas de gamme

Réponse du professionnel : Bonjour, Il y a visiblement un gros malentendu : au début notre collègue vous a répondu que si vous vouliez le renvoyer c'était à vos frais, mais ensuite dans nos échanges je vous ai dit qu'on avait un souci de descriptif et qu'il ne correspond pas à ce viseur red dot, je vous ai proposé de le renvoyer et cela aurait bien entendu été à nos frais, c'est normal, seulement il semblerait que vous n'ayez pas répondu après cela et vous avez préféré venir laisser un mauvais avis plutôt que de vous faire rembourser. Et il s'agit d'une erreur de description, pas d'un mensonge... la différence est très importante. Cordialement.
S
Stavrakis Andreas

J’ai eu un soucis d’adaptation du produit sur mon vieux matériel: le SAV a été d’une réactivité et d’un savoir-faire professionnel. Première commande mais certainement pas la dernière !

J
Jerome Schirmer

Très réactifs suite à une pièce cassée sur mon arbalete neuve. Le SAV m'a fait parvenir la nouvelle pièce sans frais et dans les plus brefs délais. Nickel !

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de voir que notre service a été à la hauteur de vos attentes. Merci beaucoup pour votre avis positif !
E
Edouard Bonhomme

Fournisseur sérieux, livraison rapide et produits conformes au descriptif. RAS Parcontre j’ai des difficultés à joindre le site le soir après 23.00. Accessibilité internet online?. A vérifier car je n’ai pas de Pb avec d’autres sites.

Réponse du professionnel : Nous sommes enchantés de voir que vous avez apprécié votre expérience avec Hattila. Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
M
Mikael Bissieres

Bonjour a vous , ma commande est très bien passée et très bien reçu quelques jours après 👍 le colis Pas abîmé 👍, article facile A utiliser + il existe des tutos pour éventuellement le montage ... ! Bonne journée et gro bisoux 💋 a bientôt 🙋🏻‍♂️💐

Réponse du professionnel : Nous sommes enchantés de voir que vous avez apprécié votre expérience avec notre entreprise. Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.

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