les premiers rendez vous ce sont très bien passé , personnel à l'écoute. Après avoir recommandé un dispositif médicale et demandé à l'envoyer par voie postale (un petit colis), j'ai du attendre 4 mois avant de devoir annuler. 1. le personnel d'accueil n'avait même pas noté mon nom pour retrouver mon colis, j'ai du, de moi même rappeler pour savoir où ca en est, et elle me dit l'envoyer ce jour, 3 semaines plus tard, comme par hasard, le colis venait juste d'être renvoyé chez eux car le livreur ne sait même pas lire une adresse. après avoir encore rappelé, j'ai annulé. donc au début très bien puis vraiment déçu. j'ai été mise en relation avec eux par mon chirurgien, et bien je regrette amèrement.
VYV Equipement Médical - ORLEANS
Magasin de matériel médical · Fleury-les-Aubrais (45)
À propos de VYV Equipement Médical - ORLEANS
VYV Equipement Médical - ORLEANS est un établissement de la catégorie « Magasin de matériel médical » situé à Fleury-les-Aubrais (45400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Rédiger un avis
Avis clients (43)
Merci à Alexane pour ces précieux conseils qui reste à la fois professionnelle mais surtout humaine, le magasin est très propre et le reste du personnels très gentils également je recommande
Un accueil de qualité et des conseils avisés personnalisés, la recherche de solutions aux problèmes rencontrés. J'ai ete agréablement surprise car lors d'une demande de renseignements concernant un fauteuil de transfert,, la vendeuse a déballé un fauteuil afin d'en faire la démonstration. Je suis très satisfaite des services rendus et du professionalisme des vendeurs.
Enseigne à fuir Défaut constaté sur le verticalisateur de mon mari. Envoyé mainte fois en maintenance défaut jamais régler. Mon mari décède mais je les contacte pour réparé le verticalisateur. Harmonie médicale à gardé le verticalisateur pendant des mois sans s'en occuper ce qui a eu pour conséquence de flinguer les batteries du verticalisateur de mon mari.... Et me disais que du fait que mon mari était décédé ils refusent de réparer le problème qui existait du vivant de mon mari. Ma protection juridique n'est pas du même avis. Donc pour encaisser 30000€ on vous déroule le tapis rouge.... Mais niveau SAV je n'ai pas les mots pour décrire votre incompétence et vos manières de malfaiteurs
Conseils très judicieux.Aide à l'achat efficace; merci.
Personnel agréable, compétent et à l’écoute, qui ne cherche pas à vous vendre plus que ce dont vous avez besoin. Je recommande !
Parfait, très bon conseille et de bon produit.merci à Mme Ferreira
L'argent plutot que le service patient !! car nous ne sommes pas que des clients mais des patients !!! Benjamain M est vraiment désagréable et devrait se remettre en question ! Nous proposes son fournisseur le plus cher et lorsque l'on souhaite autre chose car 280€ pour 3 paires de bas de contention.... bin nous ne sommes plus intéressants, nous laisse poiroter et nous raccroche au nez si on a le malheur de dire ce que l'on pense! PS : lorsque vous posez le combiné on vous attends parler. HONTEUX
J'ai apprécié la qualité du service, elle a fait son possible pour trouver une solution et répondre à mes besoins. Merci et bonne continuation
5 étoiles sans hésiter , pour l'équipe d Harmonie Medical Service Arrivé juste avant la fermeture , ils ont pris le temps de me renseigner pour un siège de douche et en prime je cherchais un bloc de glace spécifique pour le genou, magasin en rupture et malgré tout m'ont dépanné sur un produit équivalent = Offert ! Un sens du service assez rare de nos jours ! Je recommande .
Très bon accueil, je recommande.
Trop déçu. Je n'irai plus dans ce service médical. Je crois qu'il y a d'autre service médical plus compétent sur Orléans
Elles ne sont pas là pour aider les gens J'ai des droits ouverts à la secu mais elle me voit donc la chef t'envoie boulé et te débrouiller alors que le problème est chez eux
Accueil décontracté mais professionnel. Personnes agréables, de bon conseil et malgré les équipements nous ne sommes pas mis face à nos fragilités. En dehors de mon Cocoon que j'attends de m'offrir, je sais où venir commander mon matériel. Merci beaucoup à l'équipe !
Personnel sympathique et professionnel.
Top top top Aimable, serviable, agréable Contacter-les les yeux fermés.
L'accueil, le conseil et la prise en charge sont des atouts majeurs que j'ai retrouvé chez Harmonie médicale surtout pour des personnes comme moi qui doit assumer un handicap du jour au lendemain et fraîchement sortie d'hôpital. Même si le délais de livraison a été un peu long du fait de la conjoncture, ils ont su faire le maximum et même plus (Livraison express à domicile avec un contact super appréciable).
La secrétaire à l accueil est très gentille. Elle prend le temps de conseiller et est très à l écoute des clients. Rapidité, efficacité et gentillesse. Merci
J'ai accompagné ma mère envisageant l'achat d'une canne. L'accueil du directeur a été très agréable, professionnel et décontracté à la fois et surtout convaincant dans l'acceptation de cette aide que représente la canne pour une personne avançant en âge
Bonjour, Je suis allé dans ce magasin pour résoudre un problème de panne aléatoire et capricieuse sur un scooter électrique handicap. Merci pour leurs accueils et leurs gentillesses à la prise en compte de mes problèmes. Et maintenant, un grand merci au technicien qui à résolu le problème en moins d'une journée. bravo pour le professionnalisme et les compétences de cette personne. Je recommande ce magasin à toutes les personnes qui on malheureusement besoin de ce type de matériels ou services.
Personnel très compétents et très accueillants.
J’ai pris contact avec ce magasin pour l’installation d’une rampe facilitant l’accès au seuil de la maison de mon père. L’accueil, la prise en charge, les conseils y compris d’ordres généraux ( faciliter le déplacement dans la maison, éviter les tapis encombrants et dangereux … ) , l’accompagnement dans la démarche, tout était parfait, rapide, respectueux des difficultés dues à l’âge et au handicap de mon père. Je félicite la patience, le professionnalisme, la recherche de la solution la plus adaptée et la plus pertinente pour le client ( et pas obligatoirement la plus rentable pour le vendeur .. ), l’installation, le temps accordé au choix et à la réflexion, choses particulièrement importantes pour une personne âgée. J’ai pu constater un large choix de solutions pour un maintien à domicile dans le magasin qui font que je renouvellerai l’expérience si besoin était. Je recommande fortement ce professionnel.
Nous avons été passé une commande pour un fauteuil releveur, nous avons été très bien accueillis, le personnel s'est arranger pour que nous puissions recevoir celui ci le lendemain ! Service au top, personnel agréable, rapide et efficace Félicitations et encore merci
Je suis allée à ce magasin après avoir été très mal accueillie par le magasin Bastide. Harmonie Médical m'ont très bien reçue, un accueil avec le sourire et un très bon accompagnement. Je recherchais une canne pour la marche esthétiquement jolie, c'était chose faite là bas 😊 N'hésitez pas et allez les voir ils sont tops ! Merci à vous !
Je suis allé dans ce magasin pour des fauteuils releveurs pour ma mère. Si vous avez besoin d'équipements pour votre santé, c'est une adresse incontournable. Un accueil extrêmement sympatique, une bonne connaissance des matériels et surtout un conseil exceptionnel. J'ajoute à cela un bon sens du commerce et de la responsabilité. Au final, j'adresse un grand merci à eux pour leur gentillesse, l'efficacité et je garantis qu'au moindre besoin, je ferai le chemin pour ce magasin où je serai bien servi. Faites comme moi, rendez une petite visite pour vous rendre compte par vous-même.
Très accueillant de très bon conseil je suis ravie et rassurée en ce qui concerne le confort de ma grand mère un grand merci pour votre professionnalisme
Personne agréable à l'accueil service rapide de bon conseil
Equipe serieuse et accueillante dépannage immédiat si non l'équipe trouve toujours une solution c'est un bonheur d'avoir des spécialistes à la hauteur
Tres bon accueil de part toute l equipe de très bons conseils pour tous renseignements sur le matériel médical et prennent leurs temps pour toute explication n hesitez pas a vous rendre sur place je vous les recommande
Super accueil, avec le sourire, prise en compte et recherche immédiate des besoins ! Service réparation que je recommande vivement !!!!! Enfin une équipe compétente au Nord d'ORLEANS ! Bravo !
Excellent accueil je conseille
Excellent accueil. Nous sommes venus en juillet 2020 en urgence pour un verticalisateur. Les conseils ont été judicieux et, très vite on nous a trouvé la meilleure solution pour nous. Personnel efficace et professionnel, à l'écoute du client et très aimable. Merci M. Pesnon et Aurore. (Pardon si j'écorche vos noms !)
Equipe formidable qui s'est plié en quatre pour me trouver une solution afin que ma compagne puisse partir confortablement sur la selle passager de ma moto ...Le voyage s'est bien passé et la mousse que vous m'avez vendue nous a permis de faire 1000 km en deux jours sans soucis!!!! Merci de votre accueil et conseils.
Bonjour, je ne comprends pas le commentaire negatif précédent étant un client de ce magasin je n ai jamais eu à me plaindre de l équipe bien au contraire. De plus je les remercie pour leurs conseils qu ils ont pu me donner. Merci à eux
Produit acheté le 22 juin une protection pour plâtre qui ne correspond pas à la taille de ma fille qui est très menu. Dans le magasin il n'est indiqué nul part que les remboursements ne sont pas possibles. Personnel peu aimable. Ne mérite aucune étoile.
Personnels souriant agréable, de bon conseil.
Une équipe réactive et à l écoute. Faites confiance à harmonie
Équipe très professionnelle et à l’écoute de mes attentes. Un grand merci à Arnaud, Quentin et Claude pour m’avoir conseillé un super fauteuil électrique qui correspond à toutes mes attentes. Ça me change la vie😃😃
équipe très professionnelle et de bon conseil. Des personnes qui comprennent très bien le Handicap.
Équipe supère efficace et très impliquée dans la gestion des dossiers. Fait le maximum pour répondre favorablement aux demandes. Nous sommes très satisfaites. N. Roca.
Équipe très agréable et professionnel. Matériels et accessoires de qualité. Je recommande vraiment cette société qui sait faire le nécessaire selon vos besoins