Harmonie Médical Service Lyon

Très bon accueil chez Harmonie Médical. L’équipe est professionnelle, à l’écoute et prend le temps de bien conseiller. J’ai été accompagnée dans mon choix avec beaucoup de bienveillance, ce qui est rassurant dans ce type d’achat. Je recommande vivement pour le sérieux et la qualité du service et des produits.

Je suis venue pour un achat de matériel médical pour ma grand mère, j'ai bien été prise en charge, alors que je ne comprenait rien du tout. Merci encore d'avoir pris le temps de me montrer et m'expliquer les differents modeles

Équipe très gentille, magasin bien rangé. Elles n’ont pas hésité à me renseigner pendant un moment alors que j’étais indécise ! Merci beaucoup

Je suis venu il y a quelque jour avec ma femme et nous avons été super bien accueilli. L'équipe et la dénomination ont changé et le magasin est super agréable, pareil pour l'équipe. Nous reviendrons avec plaisir merci !!

Je suis client depuis plusieurs années et, pour la première fois, on me demande de payer un test batterie si le résultat s’avère négatif. Je trouve cette pratique inacceptable et anormale, surtout pour un matériel médical essentiel au quotidien. Jusqu’à présent, je n’avais jamais été facturé pour ce type de service. Cette nouvelle politique donne vraiment l’impression que l’entreprise cherche davantage à facturer qu’à accompagner ses clients. Je suis très déçu et je réfléchirai sérieusement à changer de fournisseur si cela continue. attendez je parle des batterie de mon storm3 que j'ai changé en juillet et non des batterie de mon q700 ce n'ai pas pareil

Nous nous sommes rendus dans cette boutique un après midi , aucun client , mais on a eu l'air de déranger.. La dame de l'accueil répondait du bout des lévres à nos questions, nous voulions consulter le catalogue .."on n'en a plus voyez sur internet..", pour un autre article "ben cà existe oui mais c'est trop cher pour vous " Pardon??? Cà se trouve on a peut être les moyens d'acheter la boutique entière ? je fais de l'humour mais un vrai sentiment de mépris de cette personne.. N'est ce pas son rôle le conseil? Bon serait ce notre "profil" qui n'était pas le bienvenu ?.. Tant pis on a fait nos achats (presque 1000 €) rue richerand avec une écoute et accueil impeccable

Mon appel téléphonique le matin : Décrochage rapide. Personne très aimable et qui m'a très bien renseignée. De ce fait, je me suis présentée à leur adresse l'après midi. Les 2 personnes étaient très accueillantes, très compétentes et très réactives. Je continuerai donc d'utiliser leurs services avec grand plaisir et cela même si leur boutique se trouve très loin de chez moi.

Achat de protections alèse et gants jetables aujourd'hui la vendeuse même pas capable de me conseiller " servez vous " sans même ce levée de sa chaise et reste les yeux sur son ordinateur . (Je précise que je lui ai demander conseil) . Me sert tout de même les gants jetables vu que c'est rangée dans un placard et que je peux pas me servir (qu'elle a ensuite jetée sur le bureau) Je paye me jette le tickets de caisse sans même un regard . Je lui parle répond au téléphone je me permet de lui faire la remarque en partant lève les yeux au ciel et hop les yeux retombe sur son ordinateur. Je viendrais plus me fournir chez vous vu qd vous dérange et que un sourire et conseil paraît très difficile pour cette vendeuse .