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MAGASIN DE MATÉRIEL MÉDICAL

Harmonie Médical Service Lyon

Magasin de matériel médical · Lyon (69)

4,1 39 avis Google Fermé
Harmonie Médical Service Lyon — Magasin de matériel médical

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Itinéraire Site web

À propos de Harmonie Médical Service Lyon

Harmonie Médical Service Lyon est un établissement de la catégorie « Magasin de matériel médical » situé à Lyon (69008). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (39)

Avis Google
4,1
39 avis
5★27
4★3
3★1
2★0
1★8
t
tsiane chabarb Google

Bon accueil, conseils judicieux, besoin satisfait. Merci à la responsable, toujours à l’écoute et qui se met en quatre pour répondre au mieux à la demande du client. Inutile de dire que j’ai frappé à la bonne porte

c
corinne darmon Google

je suis venue pour un appareil médical, personne n'a pu me l'avoir à temps et ils ont fait tout leur possible pour l'avoir en deux jours très bon accueil et font tout pour faire le nécessaire Merci à vous N'hésitez pas à faire appel à eux les yeux fermés

D
Dany PIEGAY Google

Accueil aussi sympathique qu'efficace. Dossier traité par Julie absolument adorable et compétente. Équipe soudée et charmante. Maison à recommander.

N
Noëlle Fraga Google

Bonjour, Je suis très satisfaite des services et des produits du magasin Harmonie Médical à Lyon 8ème. Julie est une personne très agréable et très humaine. Je recommande vivement !

F
Florence ASTIER Google

Conseil et accueil au top ! Merci Julie pour le professionnalisme, l'écoute et la bonne humeur, dans des contextes pas forcément faciles.

A
Ali Açıkalın Google

Je me suis présenté chez harmonie médical de l'agence lyon 8ème pour lequel j'étais très bien recu par la nouvelle responsable du magasin Mme Julie car j'ai très apprécié sa disponibilité, l'accueil et l'écoute et ses conseils pour le choix d'un ambulator. Merci a vous Julie et bonne réussite à vous.

V
Veronique Bromham Google

Nous avons eu besoin de matériel médical pour ma maman et ce n'était pas gagné. Julie a ete merveilleuse tres diplomate, de tres bonne conseil. La livraison du lit a ete faite ce matin. Les livreurs sont aussi au top et tres gentil. Merci à tous Je recommande vraiment

J
Julien Mcolo Google

Merci pour tout. On m a très bien renseigné, se retrouver avec une ordonnance dans les mains sans savoir ou aller pour la prise en charge de ma mère c est compliqué. Julie a su tres bien me conseiller. Le directeur m a aussi acceuilli, c est une super equipe. Ma mère vous remercie aussi.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu un accompagnement clair et adapté pour la prise en charge de votre mère. Votre reconnaissance envers l'équipe est très appréciée. Cordialement,
B
Brindille 69 Google

Très bon accueil chez Harmonie Médical. L’équipe est professionnelle, à l’écoute et prend le temps de bien conseiller. J’ai été accompagnée dans mon choix avec beaucoup de bienveillance, ce qui est rassurant dans ce type d’achat. Je recommande vivement pour le sérieux et la qualité du service et des produits.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour vos compliments et votre recommandation. Votre confiance est très précieuse et nous sommes heureux que l'accompagnement ait été à la hauteur de vos attentes. Cordialement, Harmonie Médical Service - LYON
v
vioure ela Google

Je suis venue pour un achat de matériel médical pour ma grand mère, j'ai bien été prise en charge, alors que je ne comprenait rien du tout. Merci encore d'avoir pris le temps de me montrer et m'expliquer les differents modeles

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accompagner efficacement lors de votre choix de matériel médical. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons disponibles pour toute future demande. Cordialement, Harmonie Médical Service - LYON
L
Laura K Google

Équipe très gentille, magasin bien rangé. Elles n’ont pas hésité à me renseigner pendant un moment alors que j’étais indécise ! Merci beaucoup

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe attentionnée et l'organisation de notre magasin aient contribué à vous accompagner durant votre choix. Cordialement, Harmonie Médical Service - LYON
G
GUILHERMET Yves Google

Je suis venu il y a quelque jour avec ma femme et nous avons été super bien accueilli. L'équipe et la dénomination ont changé et le magasin est super agréable, pareil pour l'équipe. Nous reviendrons avec plaisir merci !!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que votre visite avec votre épouse a été agréable et que vous avez apprécié l'accueil ainsi que les changements récents. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Harmonie Médical Service - LYON
P
Pierre Baudet Google

Je suis client depuis plusieurs années et, pour la première fois, on me demande de payer un test batterie si le résultat s’avère négatif. Je trouve cette pratique inacceptable et anormale, surtout pour un matériel médical essentiel au quotidien. Jusqu’à présent, je n’avais jamais été facturé pour ce type de service. Cette nouvelle politique donne vraiment l’impression que l’entreprise cherche davantage à facturer qu’à accompagner ses clients. Je suis très déçu et je réfléchirai sérieusement à changer de fournisseur si cela continue. attendez je parle des batterie de mon storm3 que j'ai changé en juillet et non des batterie de mon q700 ce n'ai pas pareil

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur. Effectivement, nous sommes déjà intervenus plusieurs fois sur les problèmes que vous avez rencontrés avec vos batteries, ces 6 derniers mois avec plusieurs changements. Malheureusement, aujourd’hui le fournisseur ne veut pas faire d’échange sous garanti. Nous réalisons ce type de test afin de comprendre le dysfonctionnement sur ce fauteuil et de répondre au mieux. Ce problème récurrent que vous avez peut venir de différents points. Nous restons disponibles si nécessaire au 04 78 78 09 10. Cordialement. Harmonie Médical Service - LYON
Y
Yenaki Google

Nous nous sommes rendus dans cette boutique un après midi , aucun client , mais on a eu l'air de déranger.. La dame de l'accueil répondait du bout des lévres à nos questions, nous voulions consulter le catalogue .."on n'en a plus voyez sur internet..", pour un autre article "ben cà existe oui mais c'est trop cher pour vous " Pardon??? Cà se trouve on a peut être les moyens d'acheter la boutique entière ? je fais de l'humour mais un vrai sentiment de mépris de cette personne.. N'est ce pas son rôle le conseil? Bon serait ce notre "profil" qui n'était pas le bienvenu ?.. Tant pis on a fait nos achats (presque 1000 €) rue richerand avec une écoute et accueil impeccable

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie d'avoir partagé votre expérience. Je suis désolé d'apprendre que l'accueil n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Chaque client mérite un service respectueux et attentif, et vos remarques sont prises en considération pour améliorer notre accueil. Cordialement, Harmonie Médical Service - LYON
M
Mary Ca Google

Mon appel téléphonique le matin : Décrochage rapide. Personne très aimable et qui m'a très bien renseignée. De ce fait, je me suis présentée à leur adresse l'après midi. Les 2 personnes étaient très accueillantes, très compétentes et très réactives. Je continuerai donc d'utiliser leurs services avec grand plaisir et cela même si leur boutique se trouve très loin de chez moi.

Réponse du professionnel : Bonjour Mary Ca, Nous vous remercions pour votre retour et pour la confiance que vous nous avez accordé. Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous ! Cordialement, Le service client Harmonie Médical Service.
J
Jenn Dao Google

Achat de protections alèse et gants jetables aujourd'hui la vendeuse même pas capable de me conseiller " servez vous " sans même ce levée de sa chaise et reste les yeux sur son ordinateur . (Je précise que je lui ai demander conseil) . Me sert tout de même les gants jetables vu que c'est rangée dans un placard et que je peux pas me servir (qu'elle a ensuite jetée sur le bureau) Je paye me jette le tickets de caisse sans même un regard . Je lui parle répond au téléphone je me permet de lui faire la remarque en partant lève les yeux au ciel et hop les yeux retombe sur son ordinateur. Je viendrais plus me fournir chez vous vu qd vous dérange et que un sourire et conseil paraît très difficile pour cette vendeuse .

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