Très déçu de mon passage dans cette concession. L'accueil a été froid et je n'ai pas eu le sentiment d'être écouté ou considéré comme client,si il faut acheter une moto neuve pour etre ecouter . Les renseignements demandés ont été donnés rapidement, sans réel intérêt pour mes besoins. Je m'attendais à un service plus professionnel et plus chaleureux de la part d'une concession Harley-Davidson. Dommage, car cela ne donne pas envie de revenir. on a l'impression qu'il faut avoir beaucoup d'argent pour être écouter.
Harley-Davidson Nantes - concession moto
Magasin de motos · Saint-Herblain (44)
À propos de Harley-Davidson Nantes - concession moto
Marque légendaire de motos américaines. Certains magasins vendent des vêtements et d'autres articles.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (464)
Belle concession récente Accueil très sympathique
Je suis passé à Harley Davidson pour avoir des renseignements c'était une porte ouverte les personnes du magasin discutaient entre eux j'ai attendu j'ai vu personne venir me voir donc je suis parti déçu je pense qu'ils ont perdu un clients j'irai voir ailleurs dans une autre concession Harley Davidson
satisfait des échanges avec le commercial de la concession, Je ne manquerais pas de faire appel à eux, si jamais je décidais d'acheter un véhicule. Le commercial a su m'écouter. Un échange courtois et professionnel de sa part.
J'ai fais l'achat de cette merveille récemment, un grand merci à Vivien qui c'est occupé de la vente , d'ailleurs merci de m'avoir aidé à mettre mon portable sur ce support GPS 😂
Très satisfait de l’achat de ma moto en occasion. Le shop est vraiment superbe et l’équipe très sympa.
Equipe au top! Toujours un bon moment de passer les portes de la concession. Et merci à Kevin pour son accompagnement!
J’ai eu affaire à Vivien pour l’achat d’une moto. Tout s’est super bien passé, je recommande.
Merci pour votre intervention rapide sur mon Harley car je peux reprendre mon road trip en Bretagne , particulièrement à Gaine Wilfried et son équipe
Un grand merci à Vivien pour sa gentillesse, son professionnalisme et le suivi du client. Sans lui j'aurais probablement passé mon chemin et je ne serai pas reparti avec cette superbe Street Glide CVO. Merci à toute l'équipe HD Nantes.
Chaque année quand je reviens en France je vais faire ma révision et toujours un service impeccable. Écoute, attention, bienveillance, que du bonheur ! Merci à toute l'équipe !Safe ride.
J’ai récemment acheté ma moto à la concession de Nantes et je ne peux que recommander! J'ai fait plusieurs concession pour de l'occasion avant de contacter Nantes pour une moto qui finalement ne répondant pas a mes attentes. Après plusieurs échanges avec le responsable commercial il m'a proposé une offre répondant a mes attentes ce qui ma convaincu de signer pour une moto neuve. Lors de m'a première visite l’équipe commerciale a su répondre à toutes mes questions avec précision et transparence, sans jamais mettre de pression. La remise du véhicule s’est faite avec un peu de retard, la faute a HD France. J'ai pu réceptionner la moto avec toutes les explications nécessaires et une vraie attention portée aux détails. Mention spéciale pour l’ambiance conviviale et le service client Impeccable. Depuis j'ai fait réaliser la première révision et tout c'est très bien passé. Un grand merci à toute l’équipe Harley-Davidson Nantes pour cette superbe expérience ! Je recommande les yeux fermés
HD, une marque emblématique... qui fait toujours rêver. Dès mon 1° passage à la concession - qui par ailleurs est absolument SUBLIME - et deux autres depuis, je tiens à souligner la qualité relationnelle de chaque membre de l'équipe. Une véritable oasis de convivialité, des sourires attentionnés, une disponibilité et une écoute sans égale ! ✓ Un grand moment avec Vivien, qui est aussi cordial qu'attentif, qui a "subi" mon enthousiasme et mon humour sans jugement ^^, et a su me proposer LE modèle de mes rêves ! Vivien possède des qualités humaines remarquables, une écoute parfaite, et il est doté d'une douce patience en accord avec sa capacité à s'aligner sur le mode de fonctionnement du prospect.... qui devient de facto client avec plaisir grâce à son savoir-être. Il est précis, clair, concret, force de proposition mais sans aucune pression, vraiment je suis fan ! > Ne le lui dites pas, il le sait déjà, mais... il me prend pour Chantal Goya ! ^^ Chaque membre de la team est tout aussi accueillant, souriant, bienveillant, et fait le maximum pour une disponibilité adaptée, on ressent la synergie d'une équipe soudée, une "famille de partenaires" passionnés. ✓ Élodie, Will, Kevin, Cédric, Antoine, et tous ceux dont je n'ai pas les prénoms, je tiens à vous témoigner ici (en plus de mes commentaires sur place) mon graaaand plaisir de vous avoir rencontrés et vous féliciter pour votre sens de l'humain ! Quant à votre sens de l'humour, bravo 1000 fois, je me sens moins seule ^^ ✓ NB : ne soyez pas prêts... je deviens une Harleytiste enchantée, et vous aurez à me revoir et me "subir" encore ! "Chantal Goya" PS : j'en ai presque oublié mes TRÈS mauvais souvenirs de l'époque Boucard...
Qualité de l'accueil, professionnalisme, c'est ma deuxième Harley et je ne changerai pour rien au monde. Certe c'est grâce à la marque, la moto, mais avant tout c'est une histoire de personnes. L'accueil est toujours de qualité, que ce soit pour la partie commerciale que la partie atelier. Vous êtes conseillés par des professionnels qui maîtrisent parfaitement leur sujet, on se senten confiance. Merci à Vivien ainsi qu'à toute l'équipe, c'est un réel plaisir, et je recommande fortement !
Très bon relationnel avec Vivien, à l’écoute de mes demandes, très disponible ! Je recommande Il a très bien cerné mon projet sur mon low rider st Côté atelier, 5 étoiles aussi pour le peintre qui est vraiment bon
Je viens d’acheter ma première Harley et j’ai réellement apprécié le professionnalisme de Kevin. Il a été chaleureux, de très bons conseils et efficace. Merci! Elodie quant à elle, a su compléter l’achat avec la partie vestimentaire. Super conseillère, hyper sympa, à l’écoute et très pro elle aussi. Je recommande et reviendrai bien sûr!😉
Equipe très sympa et très à l'écoute du client. Merci Kevin, Philippe et Charlene
J’ai fais la route du bassin D’arcachon pour aller chercher ma moto. Et je regrette pas. Accueil super sympa, très professionnel. Philippe a pris le temps de tout me montrer, très bonne expérience.
Tres belle consession . Personnel très sympathique et très professionnel. Un grand merci à Philippe pour ces conseils. Ne changez rien.
Super accueil, et très bien renseigné par la vendeuse
Tres beaux magasin, personnel un peu froid! Très belle moto je regrette juste harley mettre de plus en plus de plastique sur les motos. On retrouve des prix toujours très exagéré Harley est un mythe mets pas pour tout le monde, plus pour des personnes aisées.... je trouve ça très regrettable surtout que la qualité est de moins en moins présente.
bonjour. J’étais passer chez Harley Nantes il y a 7 ou 8 ans pour la gamme Buell j’étais rester 3 minutes tellement l’accueil était minable. je ne sais pas s'ils ont changé de proprio mais aujourd'hui 6 décembre 2018 inviter par Harley à un essai sur leur très belle street glide spécial 114 cubes inche . Rien à voir, accueil plus que sympa et par tous le personnel présent ( 5 personnes), et un petit café proposer avec le sourire, avant de s'asseoir 2 minutes pour récupérer les clefs de la belle pour une heure de liberté , merci encore au commercial PHILIPPE FRADET