Harlem Motorcycles : Spécialiste Harley-Davidson à Nice

Réponse du professionnel : Merci à vous et votre mari pour votre confiance, c'est toujours un plaisir de travailler sur votre Raod Glide ! A très bientôt !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre temps et le partage de votre passion avec nous ! On se revoit très vite pour la suite de votre projet.. à bientôt Jess, propriétaire

Réponse du professionnel : Merci beaucoup ! C'est toujours un plaisir de vous accueillir et vous aider, à très bientôt sur votre Street Glide ! Jess, Propriétaire

Réponse du professionnel : Bonjour M. Girard, je prends le soin de répondre à votre bel avis car il mérite quelques clarifications ! La moto dont vous parlez était une moto d'occasion en dépôt-vente dans nos locaux, déjà customisée auparavant. Elle ne nous appartenait pas et nous n'avons réalisé aucune transformation dessus. Concernant la jante arrière que vous évoquez, nous n'étions pas non plus à l'origine de son montage, je précise que vous ne l'avez pas perdue sur l'autoroute car vous êtes venu avec la moto pour nous faire constater un bruit à l'arrière !! Pourquoi inventer une histoire ? Dès le départ nous avons pris la situation au sérieux et avons fait le nécessaire pour remédier à ce problème. De manière générale, à chaque fois que vous nous avez signalé un souci, nous avons répondu présent et fait le nécessaire. S'il y avait eu la moindre négligence de notre part, nous ne nous serions évidemment pas défilés car ce n'est pas notre façon de travailler, et ceux qui nous connaissent vraiment le savent. Dire que notre travail est "complètement négligé à chaque fois" me semble pour le moins excessif, nous pouvons entendre votre déception ou mécontentement mais il faut rester mesuré ! Nous ne prenons certainement pas à la légère la sécurité. Par ailleurs, je trouve également abusif d'employer le terme "arnaque", car ce dernier suppose une volonté délibérée de vous tromper, ce qui est totalement faux et ne correspond en rien à notre manière de travailler. Nous travaillons chaque jour avec de nombreux clients qui nous font confiance, et la grande majorité d'entre eux sont pleinement satisfaits de notre travail. Nous exerçons notre métier avec passion, en toute transparence, et surtout avec un immense respect. Nous acceptons votre ressenti, mais nous n'acceptons pas cette volonté de ternir notre image. Si vous estimez encore qu'un point pose problème, venez nous voir directement pour en discuter, ce sera plus constructif qu'un avis en ligne. Notre porte est toujours ouverte. Cordialement Jess, propriétaire ps : si les pièces sont vraiment chinoises comme vous l'affirmez, pourquoi avoir mis RSD sur votre annonce de vente ??? A bon entendeur...

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce superbe retour ! Toute l’équipe est ravie de votre confiance, c’est toujours un plaisir de vous accueillir. A très bientôt chez Harlem 🙏🏻