J'ai fair une commande le 20. Tout de suite débitée. Saisie chez Haribo le 23. Depuis plus rien. Premier mail au sav : relance du service d'expédition. Toujours aucune modification du suivi. Sûrement colis perdu. Et depuis silence. Plus rien du sav malgré deux nouvelles relances. On a même eu le siège qui devait remettre les choses en ordre et nous rappeler ce jour. Rien. Assez incroyablement nul en service client. On a le droit de perdre un colis. De faire une erreur Mais ensuite on se bouge. On pense a son client avant tout. Hyper déçu on avait commandé pour Pâques.
Haribo France
Confiserie · Marseille (13)
À propos de Haribo France
Haribo France est un établissement de la catégorie « Confiserie » situé à Marseille (13014). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 06:00 – 12:00 · 13:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 06:00 – 12:00 · 13:00 – 18:00 |
| Mercredi | 06:00 – 12:00 · 13:00 – 18:00 |
| Jeudi | 06:00 – 12:00 · 13:00 – 18:00 |
| Vendredi | 06:00 – 12:00 · 13:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (276)
usine très propre j ai livrer un monte charge avac un camion grue endroit très sucuriser en prime je suis repartir avec un sac plein de bonbon
Très très bon haribo je conseille
Décevant on vous promets différentes sortes de bonbons et au final dans le sachet le contenu est pas réel !!! La direction me répond ça dépend des jours de production !!! Il faut changer l’emballage alors !!! Ce n’est pas très correct de la part d’Haribo de tromper les consommateurs … Terminé cette marque désastreuse !
Les dragibus ont tous le même goûts vous m’avez donner envie de ne plus jamais goûter un seul dragibus de ma vie
Boutique de Marseille fermée et pas d’infos sur Google on ne le découvre qu’une fois arrivée sur place ! La boutique est maintenant à Plan de campagne…
Le magasin n y ai p'us. Vous pouvez acheter vos bonbons à plan dans la galerie avant cap. Sinon je déplore le maque de bonbon hallal faite à base de gélatine ça nous donne pas trop de choix. On aimerais bien. Nous manger des cocobat dragibus tagada...
Problème de conditionnement il y a 2ans de ça .. paquet de Dragibus avec a l'intérieur 1 seul sachet individuel alors qu'il est censé y en avoir plusieurs . Je contact le service client qui me demande d'envoyer le paquet a mes frais pour confirmer le problème . Chose que je fais je reçois après plusieurs jours d'attente un mail m'indiquant qu'ils ne comprennent pas car ils ont vérifié la machine en question et que le problème n'est jamais arrivé ... Ils refusent de se remettre en question je n'ai pas voulu en rester là .j'ai demandé un dédommagement pour l'envoi des bonbons a mes frais . Et peu de temps après ils ont admis que l'erreur venait bien d'eux ... Résultat un bon cadeau de 5e a utilisé sur le site mais frais de port à ma charge . Je me suis retournée encore une fois vers le service client . Une dame du service client devait envoyer un colis de dédommagement avec des bonbons a l'intérieur... Résultat j'attends encore ... Après avoir donné 4 fois mon adresse postale ... Vous avez perdu une fidèle cliente ...