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Happy Cash Vitrolles : rachat d'or, téléphonie, informatique, jeux videos

Magasin de produits d'occasion · Vitrolles (13)

4,6 69 avis Google Ouvert
Happy Cash Vitrolles : rachat d'or, téléphonie, informatique, jeux videos — Magasin de produits d'occasion

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À propos de Happy Cash Vitrolles : rachat d'or, téléphonie, informatique, jeux videos

Happy Cash Vitrolles est un magasin spécialisé dans l'achat et la vente de produits d'occasion. L'équipe propose une large gamme de produits testés et garantis, tels que la téléphonie, l'informatique et les jeux vidéo. Le magasin offre également des services comme la livraison et une carte de fidélité.

InformatiqueJeux-vidéosTéléphonieRachat d'or LivraisonGarantieLocationCarte de fidélitéParking gratuitSAV en services

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 14:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (69)

Avis Google
4,6
69 avis
5★59
4★3
3★0
2★0
1★7
M
Micka El Dante Google

bonne expérience de SAV personnes très pro j'ai ramené une tv acheter hiver dernier le patron la prise en charge avec le sourire non réparable dalle HS remboursement immédiat après diagnostic (1 semaine et demi ) au top je recommande

I
Ibrahim Ibo Google

Toujours très bien accueilli et aucun souci avec mes reprises/achats. Personnel très sympa et très compétent, de plus les prix m'ont l'air moins farfelus que d'autres chaînes concurrentes. Je recommande !

F
Fanny Google

Bonjour ! Ma Nintendo DS ne faisait plus marcher les jeux. Alors j'en ai pris une autre dans ce magasin et je suis contente de pouvoir rejouer à nouveau ! Ma nouvelle console n'est pas parfaite, mais elle fonctionne très bien et ça me rend nostalgique. Merci !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire, nous espérons qu'elle vous accompagnera de nombreuses années et que cette nostalgie ne vous quittera pas ! A bientôt en magasin
C
Casa Google

J’ai acheté une console d’occasion chez ce vendeur et malheureusement l’expérience a été très mauvaise. J’ai déjà dû la rapporter deux fois pour des problèmes techniques. Aujourd’hui, un trait noir est apparu sur l’écran alors que la console n’a subi aucun choc, aucune chute et a été utilisée avec soin. Le vendeur refuse toute responsabilité et affirme sans preuve qu’il s’agit d’un choc. aucun vrai service après-vente, et une attitude que je trouve malhonnête et de mauvaise foi. Face à ce refus, je vais engager des démarches auprès de ma protection juridique et effectuer un signalement. Je déconseille fortement ce vendeur si vous cherchez un minimum de sérieux et de garantie sur du matériel d’occasion. En réponse : Je prends acte de votre réponse, mais je maintiens ma position sur plusieurs points. À ce stade, aucun élément d’expertise technique indépendante ne permet d’affirmer avec certitude l’origine du défaut constaté. La conclusion selon laquelle il s’agirait nécessairement d’un choc relève donc d’une interprétation, et non d’un fait établi. Par ailleurs, en tant que professionnel, vous êtes soumis à la garantie légale de conformité. Dans ce cadre, et s’agissant d’un bien d’occasion, la loi prévoit que tout défaut apparaissant dans un délai de 12 mois est présumé exister au moment de la vente, sauf preuve contraire apportée par le vendeur. Il vous appartient donc soit de prendre en charge la réparation au titre de cette garantie, soit de démontrer par une expertise que le défaut résulte d’une cause exclue de la garantie, telle qu’un choc ou une mauvaise utilisation. Je précise également que lors de mon passage en magasin, aucun véritable SAV n’a été réalisé : la console a uniquement été observée visuellement, sans diagnostic technique approfondi ni expertise, et la prise en charge a été refusée à ce stade. Concernant l’historique de la console, les interventions effectuées après la vente confirment qu’elle présentait déjà des dysfonctionnements, ce qui renforce mes interrogations sur son état initial. Je maintiens donc mon constat et les démarches évoquées, afin qu’une analyse extérieure puisse établir les faits de manière objective.

Réponse du professionnel : Bonjour, Comme échangé en magasin, un défaut de dalle oled sur une ps vita ne se manifeste pas de cette façon là. Nos sav sont toujours traités avec respect et vous étiez venu une seule fois ( et non deux) pour un problème que nous avons traité sans sourciller ( joystick non fonctionnel, remplacement de la pièce alors que la console avait été crackée ce qui normalement la rend hors garantie). S'il s'agissait d'un soucis de vieillissement de la dalle j'aurais pris en charge sans problème le sav. Je vous ai même proposé de regarder combien pouvait coûter un écran de remplacement ce que vous avez refusé. Vos propos n'engage que vous et je laisse notre clientèle juger de notre professionnalisme et de notre probité.
A
Ameliia Events Google

J'y suis allé ce matin pour une console pour ma fille . Très sympa Très commerçant Je recommande les yeux fermés J'y retourne pour des diagnostics multimédia. Vous y trouverez votre bonheur.

Réponse du professionnel : L'équipe vous remercie de ce message qui nous va droit au coeur, nous sommes a votre disposition pour toute question ou demande :) A très bientôt en magasin
J
Jayson Diaz Google

Je tiens à laisser un avis sur ce magasin, ça fait plusieurs fois que j’y vais, Et sans vous, mentir, j’y retournerai, Les prix sont très corrects, les deux vendeurs sont au top, Si vous devez vendre des articles aller dans ce magasin plutôt que d’autres cash dans le secteur, J’ai Échangerune PS5 , Et un petit rajout de ma part contre Écran OLED, Je suis content de mon achat!

Réponse du professionnel : Je vous remercie pour votre avis, en espérant que ce dernier continuera à vous apporter satisfaction, nous sommes là dans le cas contraire. Merci a vous, a très bientôt en magasin
M
Mae Momo Google

Je suis venu avec mon mari pour vendre des choses le monsieur n’étais pas du tout souriant très froid mais c’était une fin de journée je peut le concevoir mais par contre la fille qui regarde mon mari avec des yeux de charmeuse et a moi me regarde de travers je pense qu’elle doit apprendre la différence entre la relation avec la cliente où tu peut être souriante et un regard normal et fais des sourires dragueur et et des yeux aussi Après étant très jeune je pense qu’elle ne se rend pas compte et que c’est pour ça que je poste se message

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, je suis désolé que le regard de notre stagiaire de seconde (mineure) ai pu troubler votre sérénité. J'évoquerais la chose avec elle pour qu'elle puisse apprendre de ses erreurs. Toutefois je doute sincèrement qu'il y ai ce genre de sous entendu chez elle. Je fais également le point avec mon acheteur concernant son manque de sourire. En espérant que votre expérience sera plus convaincante si vous décidiez de revenir nous voir. Bonne continuation à vous
D
Djouls Rouliane Google

Très bonne expérience chez Happy Cash Vitrolles. L’équipe est sérieuse, professionnelle et toujours souriante. On est très bien accueilli et ils sont vraiment commerçants, ce qui devient rare. Je recommande sans hésiter, c’est un plaisir d’y revenir. Julien

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous va droit au cœur ! je transmets vos félicitations à l'équipe, a bientôt en magasin
S
Sylvia Sinapi Vighetto Google

Toute les personnes sont au top de tes très bon conseil.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis qui nous va droit au cœur, c'est toujours un plaisir de vous recevoir en magasin. A très bientôt
T
Tonio Acz 4 Google

Excellent magasin les prix de rachats son correct et c'est toujours un plaisir de passer chez eux. Les gérants magasin sont très accueillant et toujours de bon conseil 🙂 donc merci à eux que votre commerce soit fleurissant.

Réponse du professionnel : Merci à vous pour vos compliments qui nous touchent ! Nous faisons le nécessaire et avec vos retours cherchons toujours a nous améliorer. A bientôt en magasin !
A
Aurore P Google

Très bon magasin, le prix des produits est correct. Le gérant est sympathique.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaires , c'est pour cela que nous travaillons au quotidien. Au plaisir de vous revoir en magasin !
S
Sophie Brochier Google

Le vendeur chauve devrait changer de métier! Antipathique, pas commerçant, pas souriant, il faut vraiment qu'il change de métier!! je ramène une manette que j'ai acheter chez eux que j'ai gardé moin de 24h, et a part un avoir rien d'autre, sa réponse c'est la loi et c'est pas sa faute si je change d'avis ! J'ai donc dû faire une reprise payer moitier du prix de la manette ! Je n'y retournerai plus !!

y
yaxs Google

Super et agréable Le magasin est propre Avec tout ce qu’il faut pour avoir de quoi être satisfait Le patron est très cool Sont collègue est également agréable, bref une équipe au top et un mag sympa, c’est une affaire qui roule À très vite :)

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous touche ! Mes excuses pour le délai à répondre à votre avis, a très bientôt en magasin.
Y
Yxs Google

Personnel agréable à l’écoute j’ai acheté de la Ram car jetait embêté le patron m’a proposé sans avoir eu le temps de mettre un produit en rayon, pour répondre à mon besoin. S’en est suivit d’un rachat de mon ancien laptot à un prix très correct malgré la décote nécessaire pour faire tourner la boutique et la arrangé au maximum pour retrouver une config répondant à mes attentes tout en étant agréable n’hésitant pas à faire un geste pour satisfis le client. Ma compagne a également pu faire l’acquisition d’une tour gaming et nous somme satisfait du service et de la vente. Le SAV est également au top, bref si vous avez besoin de faire des changement ou des achats, n’hésitez surtout pas !!!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis qui nous va droit au cœur ! ne sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de vos achats. A très bientôt en magasin.
N
Nana Lili Google

Gentil au premiers abord mais de mauvaise foi quand un objet acheté chez eux ne fonctionne plus. J’ai acheté une trotinette électrique pour mon fils qui a même pas tenu 2/3 mois. Je ne l’ai pas ramené. Et j’ai acheté un chargeur donc le bout bougeais et au magasin on m’à carrément accusé de l’avoir tordu moi même

s
sarah bahmed (Sarah) Google

Un patron au top, humain et de bon conseil qui propose des facilités de paiement pour les petits budgets. Un magasin avec des super produits à prix mini. Foncez !

Y
YOHANN Campetti Google

Magasin que je fréquente assez souvent avec ma femme, les articles sont au top les personnel du magasin ils font du bon travail et connaissent leur travail au top je recommande 👍👍👍

P
PATI Santos Google

Bonjour ça fait un bon moment que je vais allé à cette magasin avec mon mari même avec mes enfants majeurs ils aiment trop sont très agréables et accueillant franchement très très bien même tout qu'on à acheté de téléphones, ps5, lunettes soleil tout au top bravo à vous et j'espère que ça continue à évoluer 🙏👏👌👍

G
Geromeo013 XOXO Google

Magasin sympa où j'achète souvent mais par contre quand on revend, on nous propose des bons d'achats...(les livres bd manga par exemple ne sont pas repris en cash seulement en bon d'achat ...surtout qu'ensuite concernant les mangas que vous avez en rayon par exemple on est sur des prix sensiblement proche du neuf donc ce n'est pas très intéressant ni pour le client ni pour le vendeur)...de plus les prix de reprise sont très faible, je suis finalement allé chez un concurrent que je ne citerai pas qui a tout repris au minimum du double que vous m'avez proposé et qui ne m'a pas proposé des bons d'achats. Sinon les employés sont sympas là pas de souci.

H
Halima Benguerai Google

Je suis très satisfaite de la qualité, j’ai acheter des AirPods, un écran et une montre merci beaucoup sa ne bouge pas. Je recommande a 100%, ce magasin avec son équipe professionnel et accueillante.

c
cyril muller Google

Nouveau magasin sur Vitrolles au top, rachat de matériels d'occasion et de reventes. Lieu et personnel agréable

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