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MAGASIN DE PRODUITS D'OCCASION

Happy Cash Challans

Magasin de produits d'occasion · Challans (85)

3,7 435 avis Google Ouvert
Happy Cash Challans — Magasin de produits d'occasion

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Happy Cash Challans

Happy Cash Challans est un magasin spécialisé dans l'achat et la revente de produits d'occasion garantis. Sur 130 m², retrouvez un large choix de téléphonie, consoles de jeux vidéo, informatique, hifi, électroménager, et plus encore. L'équipe vous conseille pour trouver le meilleur produit au meilleur prix et propose également l'achat et la revente d'or.

HifiInformatiqueMusique-sonoTéléphonieConsoles de jeux vidéoJeux vidéoOr DésimlockageDérayage de CDsRéparation smartphoneRéparation informatiqueLivraisonGarantieLocationCarte de fidélitéParking gratuitSAV en servicesWifi magasinLocation de vélo

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (435)

Avis Google
3,7
435 avis
5★204
4★86
3★50
2★22
1★73
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delaverdure delaverdure Google

De passage à Challans nous nous sommes arrêté dans ce magasin très frais climatisé les produits ont l air neuf et pourtant d occasion a bon prix pour les petits portefeuille comme nous. Le vendeur Thomas est très charmant et professionnel il connaît très bien ses produits et a le sens des affaires. Bravo 👍

Réponse du professionnel : Avant tout, merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que votre passage chez Happy Cash Challans vous ait plu. C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié l'accueil, la qualité de nos produits ainsi que nos prix. Un grand merci également pour votre gentil mot à l'égard de Thomas, nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments. Toute l'équipe s'efforce d'offrir un service professionnel et de qualité à chacun de nos clients. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Happy Cash Challans ! À bientôt. 😊👍 L'équipe Happy Cash Challans
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Sam Bogos Google

De passage à Challans et à la recherches de jeux video rétro et ou récent je me suis arrêté dans cette boutique. Première bonne surprise le magasin est frais, il est climatisé je pense et il faisait tellement chaud dehors que c'était très plaisant 😁 Le magasin semble assez neuf, tout est très propre et bien tenu, j'ai été accueilli par un vendeur super poli, à l'écoute et hyper sympa, il s'appelle Thomas et je tiens à le féliciter pour sa patience et son accueil irréprochable, bravo c'est remarquable 👍 J'ai trouvé quelques jeux à des prix attractif, je suis hyper satisfait et je recommande à tous cette superbe boutique ⭐️🌟⭐️🌟⭐️ 5 étoiles amplement méritées

Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci pour votre superbe retour ! 😊 Nous sommes ravis que votre passage chez Happy Cash Challans vous ait plu, que ce soit pour l'accueil, le choix de nos jeux vidéo ou encore le confort du magasin. Un grand merci également pour vos mots à l'égard de Thomas. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos félicitations, elles lui feront très plaisir ! Toute l'équipe de Happy Cash Challans vous remercie pour votre confiance et espère avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. À bientôt !
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Laszlo Google

J'appelle pour demander si ils rachètent un objet précis, que je décris précisément, on me dit oui. Donc je fais le déplacement pour qu'au final on me dise , non on ne reprend pas ça. Petite mise au point au vu de la réponse, j'avais clairement précisé que c'était une trotinette non électrique

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Lors de votre appel, la description de l'objet n'était malheureusement pas suffisamment précise. Habituellement, lorsque l'on nous parle de "trottinette", il s'agit de modèles de trottinettes électriques, qui sont effectivement des articles que nous pouvons reprendre sous certaines conditions. L'article que vous vous êtes déplacé pour nous présenter ne correspondait pas à cette catégorie, ce qui explique pourquoi nous n'avons pas pu le reprendre. Nous comprenons que ce déplacement ait été frustrant. Afin d'éviter ce type de situation à l'avenir, n'hésitez pas à nous communiquer la marque, le modèle ou à nous envoyer une photo avant de vous déplacer. Nous pourrons ainsi vous donner une réponse précise. Nous vous remercions de votre compréhension.
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Anne Sophie G D Google

Je viens de passer pour vendre des produits, il est 14h15 un samedi on me sort que le cash est fermé alors que cela est indiqué nulle part, que l affiche indique bien une reprise les samedis aussi. Et le comble on me dit vous avez qu à appeler avant. Je ne recommande pas du tout

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement : vous vous êtes déplacé un samedi à 14h15 pour une reprise de produits, alors que notre affichage indiquait bien que ce service était disponible le samedi, et vous avez appris sur place que le service “cash” était fermé sans qu’aucune information ne le précise clairement. Nous sommes également désolés de la manière dont cela vous a été répondu. Dire simplement “il fallait appeler avant” n’est pas une réponse satisfaisante lorsque les informations affichées peuvent laisser penser que le service est disponible. Votre retour est important et va nous permettre de revoir la communication concernant les horaires et disponibilités du service reprise afin d’éviter que cette situation ne se reproduise. Nous espérons malgré tout avoir l’occasion de vous accueillir dans de meilleures conditions lors d’une prochaine visite. L’équipe Happy Cash
C
Caroline Massuyeau Google

A FUIR pour tout , pas aimable , vous renvoi vite fait a la la sortie, si vous leur vendez un truc , il faut racheter chez eux , magasin pas agréable , moi je vais chez dynamite games dans le centre un monsieur gentil , courtois et qui discute avec vous .

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience en magasin vous a laissé cette impression. L’accueil, l’écoute et le respect de nos clients sont pourtant des points auxquels nous accordons beaucoup d’importance. Nous regrettons que vous ayez eu le sentiment d’être rapidement renvoyé vers la sortie et que l’ambiance du magasin ne vous ait pas convenu. Concernant la reprise de produits, nous essayons d’appliquer les conditions de reprise de manière transparente, mais nous comprenons que cela ait pu être mal perçu dans votre situation. Nous prenons également note de votre comparaison avec une autre enseigne et vous remercions malgré tout d’avoir partagé votre ressenti. Les retours, même négatifs, nous permettent d’identifier les points à améliorer au sein de notre accueil et de notre service. L’équipe Happy Cash
B
Baptise Oger Google

Déçu on appelle pour savoir si il reprenne les choses qu’on veux vendre il nous dise oui pas de souci on se déplace pour les vendre et arrive la bas il nous disent non bien la mentalité de vendeur

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous comprenons votre déception et sommes désolés pour cette mauvaise expérience. Lors de votre appel, notre équipe vous a bien confirmé que la reprise était possible car nous disposions encore du cash nécessaire à ce moment-là. Malheureusement, entre votre appel et votre arrivée en magasin, plusieurs rachats ont été effectués et le montant disponible pour les reprises a été fortement réduit. Nous comprenons parfaitement que cela ait pu donner l’impression d’un déplacement inutile, surtout sans explication claire dès votre arrivée. Nous reconnaissons que la situation aurait mérité une meilleure communication et davantage d’explications de notre part. Nous prenons votre retour en compte afin d’améliorer la gestion et l’information concernant les reprises en magasin. L’équipe Happy Cash
J
Jordan Delattre Google

Il y a maintenant trois mois je me déplace a ce magasin pour acheter une une game boy color avec pokémon rouge le tout pour 130€ je rentre chez moi lance le jeu joue une heure sauvegarde puis éteint la console. Surprise en rallumant la partie n'a pas été sauvegardée. Après m'être renseigné j'apprends que c'est une petite pile fixée avec deux soudures a l'intérieur de la cartouche qui est HS. je retourne au magasin on me dit que ça devrait être vite règle et que l'on me rappelle. 2 semaines plus tard aucunes nouvelles je me redeplace, le vendeur me dit qu'il n'avait pas la pile qu'il l'a commandé que cela devrait être réparé d'ici 2 jours. 2 semaines plus tard sans nouvelles je me redeplace, toujours pas réparée sois disant problème avec la pile commandée, Aujourd'hui je me redeplace après 2 mois sans aucunes nouvelles, on me rends la cartouche et me dis que la pile a été changée mais qu'ils n'ont pas pu tester la cartouche puisqu'ils n'ont pas la console. Je rentre chez moi joue 30 secondes lance la sauvegarde éteins la console puis la rallume, Surprise aucune partie sauvegardée. A fuir absolument, les vendeurs ne connaissent pas leurs produits, se fichent de leurs clients. Cela ne m'étonnerait même pas essayé d'effectuer la réparation. INADMISSIBLE

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience et comprenons totalement votre mécontentement face à cette situation qui a duré plusieurs mois. Lors de votre achat, la cartouche aurait dû être testée plus en profondeur afin de vérifier le bon fonctionnement de la sauvegarde, point particulièrement important sur ce type de jeu rétro où la pile interne peut effectivement être usée avec le temps. Nous reconnaissons également que le suivi de votre dossier n’a pas été à la hauteur : délais très longs, absence de nouvelles malgré plusieurs déplacements de votre part et retour d’un produit finalement toujours défectueux. Nous comprenons parfaitement votre frustration après autant d’attente et de déplacements. Votre retour va être transmis afin de revoir nos procédures de test et de suivi SAV sur les produits rétro, ainsi que la communication avec nos clients tout au long des réparations. Nous regrettons sincèrement cette mauvaise expérience. L’équipe Happy Cash
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Kévin Buain Google

Très déçu ... Pour une reprise de télé je la laisse le matin pour les test, et reçu un appel début d'après-midi pour me demander de récupérer la télé elle ne fonctionne pas soit disant ... Je reviens chez moi je la test elle fonctionne ... Très déçu ... Je vous conseille d'aller voir un autre dépôt vente ...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous comprenons votre déception et sommes désolés pour l’incompréhension lors de la reprise de votre téléviseur. Après vérification, le problème venait des LEDs du téléviseur qui montraient des signes d’usure. Étant donné que tous nos produits vendus bénéficient d’une garantie de 2 ans, nous ne pouvions malheureusement pas prendre le risque de reprendre un appareil présentant ce type de faiblesse technique. Même si le téléviseur pouvait encore fonctionner par moments, nous préférons rester prudents afin d’éviter de futurs problèmes à nos clients. Nous comprenons malgré tout votre frustration concernant ce déplacement et vous remercions d’avoir partagé votre ressenti. L’équipe Happy Cash
S
Seb Garrido Google

Vendeur sympas , patron à l’écoute, magasin refait à neuf… J’ai eu un soucis avec un téléphone portable , le téléphone avait été testé pour la vente mais c’était la carte mère donc ils ne pouvaient pas le savoir, ils me l’ont changé sans hésiter suite un essai de réparation donc on peut dire que le client est pris en considération. Juste la tentative de réparation un peu longue. Je recommande ce magasin d’achat d’occasion.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de l’équipe, l’écoute apportée ainsi que le magasin rénové. Concernant votre téléphone, nous faisons toujours notre maximum pour trouver une solution lorsqu’un problème apparaît, même lorsqu’il s’agit d’une panne difficilement détectable comme une carte mère défectueuse. Nous vous remercions également pour votre compréhension concernant le délai de réparation. Votre remarque nous aide à continuer d’améliorer notre réactivité sur le SAV. Au plaisir de vous revoir prochainement en magasin ! L’équipe Happy Cash
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David Google

J'ai appelé 4 fois et je tombe sur le répondeur à chaque fois. J'ai l'impression que ce n'est pas le bon numéro. Quand je fais le numéro en dessous c'est marqué saint Gilles croix de vie.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés pour la difficulté que vous avez rencontrée à nous joindre. Il est possible qu’il y ait eu une erreur de numéro ou un souci de redirection, ce qui peut expliquer que vous soyez tombé sur le répondeur ou sur une mauvaise indication de localisation. Nous vous invitons à réessayer directement pendant nos horaires d’ouverture ou à nous contacter via notre numéro officiel afin que nous puissions vous répondre rapidement. Merci pour votre retour, qui nous aide à améliorer notre accessibilité. L’équipe Happy Cash
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agnes cosset Google

Déception. J'ai appelé avant de me déplacer de St Gilles pour une console pour mon fils. Et en arrivant finalement ce n'était pas le bon modèle. L'erreur est humaine. Mais pas cool .

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour cette erreur. Il s’agit bien d’une confusion de notre part concernant le modèle de console, et nous comprenons parfaitement votre déception après le déplacement. L’erreur est humaine, mais cela n’aurait pas dû vous impacter ainsi. Nous allons être plus vigilants à l’avenir pour éviter ce type de situation. Nous espérons avoir l’occasion de regagner votre confiance lors d’une prochaine visite. L’équipe Happy Cash
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Romain Donval Google

Équipe accueillante 👍 au top ... merci pour votre professionnalisme,de bons produits en occasion

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que l’accueil et notre sélection de produits d’occasion vous aient satisfait. Votre message fait très plaisir à toute l’équipe. Au plaisir de vous revoir bientôt en magasin ! L’équipe Happy Cash 👍
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karine BEAUSSIN Google

⭐⭐⭐⭐⭐ "Accueil au top ! Le personnel est très aimable et professionnel. Meidhi, en particulier, a été incroyablement attentif et de très bon conseil. Il connaît parfaitement les articles et maîtrise son sujet, tout en ayant à cœur de satisfaire les clients. Grâce à lui, ma visite a été une très bonne expérience. Je recommande ce magasin et Meidhi les yeux fermés ! 😊" Kb

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre message 😊 Nous sommes ravis que votre expérience en magasin ait été aussi positive et que l’accompagnement ait répondu à vos attentes. Votre retour fait très plaisir à toute l’équipe, et sera partagé en interne. Au plaisir de vous revoir bientôt en magasin ! L’équipe Happy Cash 👍

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