Hanau Pièces Autos

Excellent travail, bon accueil, et tarifs respecter d'après le devis

Je recommande ce garage à 200% merci a l'équipe pour leur professionnalisme, j'ai été dépanné en 1 h chrono pour pouvoir me rendre à mon travail à l'hôpital ce soir. Un grand merci.

Cela fait plusieurs années que j'y vais pour acheter mes pièces ou pour faire réparer mes voitures, rien à redire pour l'ensemble des prestations, ils sont acceuillants, disponibles, serviables , arrangeants et très correctes pour l'ensemble des prestations. Continuez comme cela.

Confiance à 0. Je suis passé pour une recharge clim, le mécano de la bas, un moustachu aussi bavard qu'il inspire confiance, me fait signe du bras que tout est HS.... (c'est ce que je comprends vu qu'il ne parle pas) Après un : "vous pouvez développer ?" Il ouvre enfin la bouche et "me dit qu'il n'y a plus de courant sur le compresseur et que tout est foutu". Après entrevue avec le patron qui m'explique la situation, je comprends qu'il faut changer le compresseur (d'occasion, en échange standard) et quelques autres pièces indispensables pour 1500€ TTC !!! (alors qu'on trouve des VALEO neufs à 300€ sur internet, avec garantie, mais passons...) Je demande bien sûr un avis contraire à un autre garagiste qui m'affirme que le compresseur est OK et qui se propose juste de me faire une recharge clim pour 100€, comme je le souhaitais au départ, que j'accepte. Je retourne chez HANAU pieces où le mécano (qui soudain retrouve l'usage de la parole) change sa version et me dit désormais devant le patron que "le compresseur avait du courant mais pas de pression et qu'il pouvait me faire la recharge clim mais que ça ne servirait à rien puisque c'était foutu et qu'il fallait toujours tout changer." Entre temps je retourne chez l'autre garagiste qui me fait la recharge clim, j'ai roulé plus d'un mois avec sans souci et suis retourné chez HANAU pièces pour leur signaler leur erreur (qui peut arriver, même si pour moi il s'agit d'une grosse entourloupe de leur part qui a raté, m'ayant pris pour le pigeon de l'année probablement) Pas un mot de HANAU Pièce, pas UNE excuse rien. J'ai failli claquer 1500€ à cause de incompétence ou le mensonge d'un garagiste, au choix. La moindre des choses serait d'assumer et de reconnaitre son erreur.

ils font tout pour répondre positivement aux demandes clients, aussi bien pour les pièces en magasin que pour les réparations en atelier. , qualité de service très bonne, facture moderée, voire très moderée, comparé à la plupart des autres adresses! denis

Génial des professionnels je suis arrivé pour faire monter 2 pneus que j ai même pas acheté chez eux il mon fixe un rendez vous le lendemain entre 2 rendez vous est ils mon même lavé la voiture le tout pour 15 euros par pneu (montage et équilibrage) merci à eux.

je ne mets pas 5 étoiles car au dépannage (mise en place de la roue de secours) un boitier contenant (manivelle du crique, crochet de remorquage et outillages pour dévisser les boulons) a été sorti et non remis dans le véhicule. un oubli qui va me coûter 250€ !!!! Dommage car pour le service rien à redire... prenez garde à bien vérifiez que votre véhicule est bien complet lorsque vous le récupérer !!! A tord je n'ai pas vérifier et une fois que je me suis rendu compte du manque (9mois après ) c'était trop loin pour qu'ils en aient souvenir.

Suis arrivé chez eux en panne un matin, sans rdv. La partie méca etait en congé pour 2 semaines .Ils se sont débrouillé pour me changer un alternateur dans la journée à un tarif très correct !