Hairpro Coiffure

Je suis extrêmement déçu par mon expérience avec HAIRPRO COIFFURE. J’ai acheté un tabouret de coiffeur il y a moins de 15 jours d’une valeur de 269€, et celui-ci s’est révélé extrêmement instable. En plein milieu de ma clientèle, je suis tombé de ce tabouret qui s’est dérobé très facilement, ce qui a non seulement été embarrassant mais a également causé des dommages. Malgré mes tentatives de contacter le service client pour un remboursement ou une réparation sous garantie, ils ont refusé de m’aider. L’article n’a aucune garantie!! A ce prix!!! Je suis extrêmement déçu par mon expérience avec [Nom de l’entreprise]. J’ai acheté un siège de coiffeur il y a moins de 15 jours, et celui-ci s’est révélé extrêmement instable. En plein milieu de ma clientèle, je suis tombé de ce tabouret, ce qui a non seulement été embarrassant mais a également causé des dommages et un poignet douloureux. Malgré mes tentatives de contacter le service client pour un remboursement ou une réparation sous garantie, ils ont refusé de m’aider, absolument aberrant!! Alors que je suis dans le délai légal d’un retour d’article. Voici leur réponse mot pour mot en copié collé du mail reçu de leur part: « Bonjour, Nous avons pris note de votre réclamation et nous avons vérifié la date de livraison transporteur qui bien antérieure à 14 jours, délais légal pour déposer réclamation et prétendre éventuellement à un remboursement. Malheureusement il n'y a pas de garantie sur ce type de matériel et encore moins en cas de casse. Vous ne pouvez prétendre à un remboursement ». Je ne recommande absolument pas cette entreprise. À éviter! À éviter absolument !

Je met une étoile parce qu'il n'est pas possible de mettre zéro , ma commande passé le 1 janvier livré aujourd'hui 13 janvier , entre-temps aucun suivi , aucunes réponses à mes appels a mes mails jusqu'au 7 janvier pour me dire " nous étions en congé " . La moindre des corrections du été de le mentionné bien lisiblement sur la page d'accueil pour que le client puisse commander ailleurs . . Je ne recommande pas ce magasin